Carenza di personale, sovraccarico di lavoro.
Secondo le osservazioni dei giornalisti, dal 1° luglio, in seguito alla fusione che ha dato vita alla nuova città di Da Nang e all'entrata in funzione del sistema di governo locale a due livelli, alcuni comuni montani sono ancora privi di specialisti dell'Ufficio del Catasto cittadino, incaricati di assistere i cittadini nella compilazione e nella ricezione delle domande di registrazione dei terreni.
Nel comune di Song Kon, il vicepresidente del Comitato popolare Nguyen Huu Sanh ha informato che, temporaneamente, il Centro dei servizi amministrativi pubblici del comune assegnerà del personale per assistere i cittadini nella compilazione e nella ricezione delle domande di registrazione fondiaria. In caso di domande o procedure complesse, il centro si avvarrà della consulenza di specialisti del Dipartimento dell'Economia .
Dopo aver ricevuto i documenti di registrazione fondiaria dei cittadini, il centro li inoltrerà al Dipartimento Economico per la classificazione. I documenti di competenza del comune saranno elaborati direttamente, mentre quelli di competenza della sede regionale dell'Ufficio del Catasto saranno inviati alla sede competente per l'elaborazione.
In molti centri di servizi amministrativi pubblici nei quartieri del centro di Da Nang, sono sempre presenti da 2 a 5 persone provenienti dagli uffici del catasto cittadino, insieme a tirocinanti e funzionari di quartiere, che si occupano di fornire assistenza, ricevere e restituire i risultati delle domande di registrazione fondiaria presentate dai cittadini, a causa dell'elevato numero di persone che si recano a presentare domanda, con conseguente sovraccarico di lavoro.

In particolare, presso il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del distretto di Ngu Hanh Son, ci sono 5 uffici che ricevono e restituiscono i risultati delle procedure amministrative relative alla registrazione fondiaria, ma il numero di persone in attesa del proprio turno per l'elaborazione dei documenti rimane elevato.
Nel quartiere di Hoa Xuan, a causa del gran numero di persone che si recavano sul posto per sbrigare pratiche relative alla proprietà terriera, il centro culturale del quartiere è stato riadattato per fungere da luogo di lavoro, di consulenza e di ricezione dei documenti fondiari da parte dei cittadini.
Secondo le nostre ricerche, in passato, quando le unità amministrative erano a livello distrettuale, l'Ufficio provinciale del catasto istituì delle filiali nei distretti, nelle contee, nelle città e nei comuni sotto la sua giurisdizione. Queste filiali assegnavano specialisti per guidare direttamente i cittadini nel completamento delle procedure e della documentazione, e per ricevere le domande di registrazione fondiaria presso lo Sportello Unico (noto anche come "One-Stop Shop") presente nei distretti, nelle contee, nelle città e nei comuni.
Incoraggiare l'adozione dei servizi postali pubblici.
Con l'implementazione di un modello di governo locale a due livelli, l'eliminazione del livello distrettuale e l'istituzione di 93 centri di servizi amministrativi pubblici a livello comunale, ora ci sono 93 dipartimenti che ricevono domande di registrazione fondiaria, quattro volte di più rispetto a prima.
In precedenza, l'assegnazione del personale addetto alla ricezione delle domande di registrazione fondiaria da parte dei cittadini presso le sedi dei Comitati Popolari dei 24 distretti, contee, città e comuni aveva causato sovraccarichi in molte località. Ora, l'Ufficio del Catasto Comunale non dispone di personale sufficiente da assegnare ai 93 centri di servizi amministrativi pubblici a livello comunale.
D'altro canto, si tratta di un ente pubblico autosufficiente sia per le spese correnti che per gli investimenti, pertanto le sue entrate sono instabili e dipendono in larga misura dal mercato immobiliare. Tuttavia, nelle zone montuose, i registri catastali sono molto scarsi e si aggiungono i costi per il personale, le attrezzature e altre spese.
Di fronte alle difficoltà dell'Ufficio del Catasto cittadino, il Dipartimento dell'Agricoltura e dell'Ambiente ha proposto al Comitato Popolare Cittadino di assegnare e utilizzare il personale postale per ricevere le domande di registrazione dei terreni da parte dei cittadini e di valutare la possibilità di fornire un sostegno finanziario dal bilancio statale per coprire i costi del servizio postale.
Secondo Tran Thi Kim Hien, vicedirettrice dell'Ufficio del Catasto della città di Da Nang, il personale dell'unità si occupa principalmente di compiti specializzati come l'elaborazione delle domande di registrazione fondiaria per i cittadini, e non ci sono abbastanza persone per ricevere le domande presso i centri di servizi amministrativi pubblici a livello comunale.
L'impiego di impiegati postali per ricevere le domande dei cittadini nei comuni, trasportarle poi agli uffici degli enti preposti all'elaborazione delle pratiche e viceversa per la restituzione degli esiti, soprattutto nei comuni montani, comporterebbe costi significativi, superiori alle entrate derivanti dalle tasse pagate dai cittadini.
A lungo termine, la città deve sostenere e incoraggiare l'adozione di servizi postali pubblici, in modo che i cittadini possano presentare domande e ricevere risposte alle procedure amministrative in modo più agevole, analogamente a quanto avviene in Giappone.
Tale materia è regolata dal Decreto del Governo n. 118 del 9 giugno 2025. L'Ufficio del Catasto cittadino fornirà assistenza professionale ai dipendenti postali.
Fonte: https://baodanang.vn/khong-bo-trong-bo-phan-tiep-nhan-ho-so-dang-ky-dat-dai-3297822.html








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