La pubblicità esagerata e ingannevole da parte di influencer e tiktoker è dilagante.

Báo Dân trí•07/03/2025

(Dan Tri Newspaper) - Nel contesto del boom delle vendite di live streaming, molti KOL e KOC pubblicizzano costantemente informazioni false o non verificate, ponendo numerosi rischi per i consumatori.

Grazie al successo riscosso in pochi minuti dal lancio e agli enormi profitti generati, molti famosi TikToker con milioni di follower hanno avviato proprie aziende per produrre articoli o collaborato con marchi per trasmettere in diretta streaming e vendere prodotti.

Tuttavia, questo può rivelarsi un'arma a doppio taglio sia per le aziende che per i KOL (influencer) e i KOC (consumatori influenzati). Di recente, Hang Du Muc e Quang Linh Vlogs, TikToker con milioni di follower, si sono dovuti scusare ripetutamente dopo aver trasmesso in diretta streaming delle vendite con affermazioni esagerate, false e gonfiate sui prodotti.

Hang Du Muc si è scusata per aver pubblicizzato un barattolo da 70 ml contenente 30 grammi di nido di rondine fresco, sottolineando addirittura che si trattava di nido di rondine di qualità A5 (un prodotto meticolosamente pulito dalle piume, privo di impurità e con un rapporto di fibre soddisfacente - PV). Tuttavia, il prodotto mostrato in diretta streaming aveva un prezzo di soli 188.000 VND per 6 barattoli.

Hay Quang Linh Vlogs si è scusato per aver pubblicizzato una caramella a base di verdure che vende come "equivalente a un piatto di verdure". È importante notare che entrambi i prodotti promossi da Hang Du Muc e Quang Linh Vlogs sono prodotti da Chi Em Rot Group Joint Stock Company, fondata da questi due TikToker insieme ad altri individui.

In precedenza, alla fine di novembre 2024, Quang Linh Vlogs si era scusato per la scarsa qualità delle costolette di maiale affumicate che aveva pubblicizzato e aveva richiesto un rimborso del 100% per gli ordini effettuati durante la sua diretta streaming.

In realtà, non si tratta solo di Hang Du Muc e Quang Linh; molti altri famosi TikToker sono stati coinvolti in controversie legate alla vendita e alla pubblicità di prodotti.

La pubblicità esagerata e falsa da parte di KOL e TikToker è dilagante - 1

Molti TikToker e artisti sono stati coinvolti in controversie riguardanti l'eccessiva pubblicità di prodotti (Foto: KR).

Alla fine del 2023, la TikToker Yona Cươn, che contava 6,5 milioni di follower, ha condiviso la sua esperienza affermando di aver preso 7 kg in poco tempo dopo aver bevuto un prodotto a base di latte. Ha persino mostrato un certificato della Food and Drug Administration (FDA) statunitense e il logo della FDA stampato sulla confezione del latte.

Tuttavia, molti acquirenti hanno successivamente segnalato di aver avuto diarrea, gonfiore, nausea, ecc., dopo aver utilizzato il prodotto a base di latte e hanno chiesto il boicottaggio. Poco dopo, Yona Cươn ha presentato le sue scuse ai consumatori che si erano fidati e avevano utilizzato il prodotto da lei raccomandato.

Nell'ottobre del 2023, anche il canale TikTok "Chuyện Nhà Linh Bí", che contava oltre 1,2 milioni di follower, è stato oggetto di un boicottaggio da parte dei consumatori a causa di pubblicità eccessiva e ingannevole relativa a un prodotto per bambini.

Nello specifico, il proprietario di questo canale TikTok ha pubblicato un annuncio in cui affermava che il prodotto "gel di calcio" è un articolo molto venduto in Giappone e gode della fiducia di molte madri del paese.

Tuttavia, in realtà, molti utenti hanno indagato e segnalato che questo prodotto è privo di documenti di importazione, certificati di sicurezza per bambini e documentazione specifica che provi che questo integratore alimentare sia un prodotto di alta qualità in Giappone. Il proprietario del canale si è quindi scusato, ammettendo l'errore commesso nel promuovere un prodotto privo di certificazione come "un prodotto di alta qualità apprezzato dalle madri giapponesi".

In realtà, i KOL e i KOC svolgono un ruolo sempre più importante nell'influenzare le decisioni di acquisto dei consumatori. Molte scelte di acquisto sono guidate dall'immagine, dai consigli e dalle raccomandazioni dei KOL e dei KOC.

La pubblicità esagerata e ingannevole da parte di influencer e tiktoker è dilagante - Parte 2

Attualmente, i KOL e i KOC svolgono un ruolo cruciale nell'incrementare i ricavi dei marchi (Foto: Minh Nhan).

Secondo uno studio della società di ricerche di mercato NielsenIQ Vietnam, circa il 50% dei consumatori ha dichiarato che le proprie decisioni di acquisto sono influenzate da KOL e KOC.

Pertanto, i KOL e i KOC stanno assumendo un ruolo sempre più importante nelle attività di marketing, contribuendo ad aumentare la notorietà del marchio e soprattutto le vendite nel commercio in diretta.

Il Ministero della Cultura, dello Sport e del Turismo sta attualmente finalizzando la bozza di legge che modifica e integra diversi articoli della legge sulla pubblicità, su richiesta della Commissione permanente dell'Assemblea nazionale. In precedenza, nella bozza presentata, l'organismo di regolamentazione aveva evidenziato la recente tendenza di molti utenti dei social media (soprattutto artisti famosi) a promuovere e pubblicizzare prodotti, beni e servizi che non soddisfano gli standard di qualità, causando un diffuso malcontento tra i consumatori.

Pertanto, questa agenzia propone che gli influencer (quelli con 500.000 o più follower) debbano rispettare rigorosamente le normative pubblicitarie e fornire prove concrete dell'utilizzo diretto del prodotto...

Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/kol-tiktoker-quang-cao-lo-sai-su-that-tran-lan-20250306131539659.htm