Parliamo ancora una volta dell'obbligo di stipulare un'assicurazione.

La questione dell'obbligo per i mutuatari di stipulare un'assicurazione al momento della sottoscrizione di prestiti bancari è tornata al centro del dibattito negli ultimi giorni, in quanto la Banca di Stato del Vietnam sta elaborando il Decreto 88 sulle sanzioni amministrative per le violazioni nel settore monetario e bancario.

Un impiegato di banca consiglia un cliente sull'acquisto di un pacchetto assicurativo vita e sanitario presso una banca di Ho Chi Minh City - Foto: TTD

Nello specifico, la normativa prevede una sanzione di 400-500 milioni di VND qualora le banche colleghino prodotti assicurativi non obbligatori alla fornitura di beni o servizi di qualsiasi tipo.

È importante sottolineare che non è la prima volta che viene sollevata la questione dell'obbligo di stipulare un'assicurazione al momento della sottoscrizione di un prestito. Nel 2023, la questione si è aggravata quando una serie di clienti ha accusato le banche di averli "indotti" ad acquistare un'assicurazione sulla vita, causando un aumento effettivo del costo del prestito.

Successivamente, le autorità sono intervenute con una serie di azioni, come l'istituzione, da parte della Banca di Stato del Vietnam e del Dipartimento di Vigilanza e Gestione delle Assicurazioni, di una linea telefonica dedicata per ricevere e gestire i reclami relativi alle attività di vendita di polizze assicurative presso le banche.

Successivamente, il Ministero delle Finanze ha emanato la Circolare 67, che vieta alle banche di vendere polizze assicurative legate a investimenti prima e dopo 60 giorni dalla data di erogazione completa del prestito ai clienti.

L'Assemblea nazionale ha inoltre votato a favore della Legge sugli istituti di credito (modificata), che stabilisce il divieto per le banche di collegare la vendita di assicurazioni non obbligatorie alla fornitura di prodotti e servizi bancari in qualsiasi forma.

Tuttavia, come riportato dal quotidiano Tuoi Tre nei giorni scorsi, le persone vengono ancora "costrette" ad acquistare un'assicurazione attraverso varie tattiche che considerano più sofisticate, come addurre motivi per evitare l'erogazione del risarcimento, supplicare, "chiedere aiuto" o far registrare la polizza a proprio nome da parenti per eludere la legge.

Inoltre, alcune banche richiedono addirittura ai mutuatari di pagare i premi assicurativi per due anni consecutivi, e non solo per il primo.

Infatti, secondo un'inchiesta del quotidiano Tuoi Tre, sebbene la normativa che impone una multa di 400-500 milioni di VND alle banche che collegano prodotti assicurativi non obbligatori alla propria offerta di servizi non sia ancora entrata in vigore, molte banche hanno già predisposto diverse contromisure.

Ad esempio, al momento della stipula di un contratto assicurativo, la banca invita il cliente in una stanza con registrazione audio e video per conservare le prove, e il cliente deve anche firmare un impegno ad acquistare volontariamente un'assicurazione quando richiede un prestito... per evitare che il cliente accusi la banca di averlo costretto ad acquistare un'assicurazione dopo l'erogazione del prestito, chiedendo l'annullamento del contratto e un rimborso, nonché per evitare che la banca venga multata dall'autorità di controllo per aver obbligato i mutuatari ad acquistare un'assicurazione.

Qual è dunque il modo più fattibile per risolvere questo difficile problema? Certo, trovare una soluzione perfetta è difficile, ma dovremmo iniziare assicurandoci una consultazione adeguata.

Gli acquirenti devono essere pienamente informati sia dei vantaggi che degli svantaggi del contratto, e le banche devono disporre di strumenti per monitorare il processo a posteriori, e persino imporre sanzioni qualora la consulenza venga fornita solo per ragioni di apparenza o se i mutuatari siano costretti ad acquistare un'assicurazione.

Le banche dovrebbero addirittura rendere pubblici i tassi di interesse sui prestiti sia per chi acquista un'assicurazione sia per chi non la acquista, pubblicandoli sui propri siti web in modo che i clienti possano calcolare e valutare le diverse opzioni.

Ciò garantirà trasparenza e aiuterà le banche a evitare le lamentele dei mutuatari che si sentono costretti ad acquistare un'assicurazione al momento della stipula del prestito, come è accaduto in passato.

Fonte: https://tuoitre.vn/lai-noi-ve-chuyen-bi-ep-mua-bao-hiem-2024120908140628.htm