Lam Dong ottiene risultati rivoluzionari nella riforma amministrativa e nella trasformazione digitale.

Nel corso del processo di consolidamento dell'apparato amministrativo successivo alla fusione, la provincia di Lam Dong ha registrato numerosi cambiamenti positivi in ​​termini di riforma amministrativa e trasformazione digitale, con l'obiettivo di migliorare la qualità dei servizi offerti a cittadini e imprese.

I residenti svolgono procedure amministrative nel quartiere Lam Vien di Da Lat.

Il Comitato direttivo del governo per lo sviluppo scientifico e tecnologico , l'innovazione, la trasformazione digitale e il Progetto 06 ha appena annunciato l'Indice di riforma amministrativa per il 2025.

Secondo i risultati pubblicati, Lam Dong si è classificata al 7° posto su 34 province e città nell'Indice di Riforma Amministrativa e al 3° posto su 34 località nell'Indice di Trasformazione Digitale delle agenzie statali nel 2025.

In particolare, nell'indice di soddisfazione dei cittadini e delle imprese riguardo ai servizi delle agenzie amministrative statali nel 2025, Lam Dong si è classificata al 12° posto a livello nazionale.

Questo risultato riflette la trasformazione nella governance, nelle procedure amministrative e nell'applicazione della tecnologia ai servizi pubblici, soprattutto nel contesto della provincia di recente fusione, che presenta un'ampia estensione territoriale, una popolazione numerosa e un maggior numero di unità amministrative a livello comunale, distretti e zone speciali rispetto al passato.

La trasformazione digitale nelle agenzie governative della provincia di Lam Dong ha prodotto risultati positivi.

A seguito della fusione, la provincia di Lam Dong si trova ad affrontare numerose nuove esigenze in termini di struttura organizzativa, assegnazione dei compiti e standardizzazione dei processi lavorativi tra dipartimenti, agenzie e amministrazioni locali.

Il consolidamento degli enti specializzati, la riorganizzazione del personale e la gestione del problema dell'eccesso di personale, unitamente all'integrazione dei sistemi informativi e dei dati relativi a territorio, stato civile, pianificazione e procedure amministrative, esercitano una notevole pressione sul processo operativo.

Indice di riforma amministrativa della provincia di Lam Dong per il 2025

In risposta a tale esigenza, il Comitato popolare provinciale ha attuato numerose soluzioni per garantire il funzionamento ininterrotto dell'apparato amministrativo. La provincia ha prontamente emanato regolamenti sulle funzioni, i compiti e i poteri dei dipartimenti e degli enti accorpati; ha ristrutturato il personale dirigenziale; e ha promosso il decentramento e la delega di autorità, assegnando chiaramente le responsabilità ai dipartimenti e ai comuni nella gestione delle procedure amministrative.

Questo approccio contribuisce a ridurre la pressione sulle autorità provinciali, ad accorciare le distanze di viaggio e a minimizzare i tempi di attesa per cittadini e imprese.

Un aspetto degno di nota è che Lam Dong continua a mantenere punti di accesso decentrati per la ricezione e la restituzione dei risultati delle procedure amministrative nelle vecchie aree amministrative.

Inoltre, la provincia sta potenziando il sistema interconnesso di scambio elettronico di documenti, riducendo la necessità per i cittadini di percorrere lunghe distanze all'interno del nuovo territorio provinciale. Questa soluzione è considerata adeguata, data la vasta estensione geografica della provincia e il fatto che molte zone residenziali si trovano lontano dal capoluogo amministrativo.

Centro della Pubblica Amministrazione Lam Vien Ward - Da Lat

Il signor Nguyen Duc Vu, vicedirettore del Dipartimento degli Affari Interni di Lam Dong, ha dichiarato: "Nei prossimi anni, Lam Dong è determinata a continuare a migliorare la qualità dei servizi offerti presso lo sportello unico, perfezionando la cultura d'ufficio e le modalità di comunicazione tra funzionari e dipendenti pubblici."

La provincia organizzerà inoltre canali di feedback elettronici e utilizzerà codici QR per consentire ai cittadini di fornire un riscontro immediato dopo aver ricevuto l'esito delle procedure amministrative.

Contemporaneamente, la provincia si sta concentrando sul completamento del data warehouse condiviso, promuovendo l'interoperabilità dei dati tra i settori del territorio, dell'edilizia, della tassazione e della giustizia. L'obiettivo è quello di stabilire gradualmente una procedura di elaborazione documentale sincronizzata, riducendo la necessità per i cittadini di fornire ripetutamente lo stesso tipo di informazioni nello svolgimento delle procedure amministrative.

Centro di pubblica amministrazione del distretto di Tien Thanh

Oltre alle innovazioni tecnologiche, la provincia di Lam Dong si sta concentrando anche sul rafforzamento della disciplina e dell'ordine amministrativo, sull'intensificazione delle ispezioni a sorpresa nello svolgimento delle funzioni pubbliche e sul miglioramento della responsabilità dei leader.

I casi di ritardi, disagi e vessazioni nell'elaborazione delle domande saranno trattati con severità. Allo stesso tempo, i buoni modelli e le pratiche efficaci in materia di riforma amministrativa e trasformazione digitale saranno replicati in tutta la provincia.

I risultati della classifica del 2025 sono un segnale positivo, che dimostra come Lam Dong non solo si stia adattando al nuovo modello amministrativo dopo la fusione, ma stia anche passando gradualmente da una gestione amministrativa tradizionale a un'amministrazione moderna, utilizzando dati, tecnologia e la soddisfazione di cittadini e imprese come indicatori della qualità dei servizi.

Fonte: https://baolamdong.vn/lam-dong-but-pha-trong-cai-cach-hanh-chinh-and-chuyen-doi-so-441886.html