Lo spegnimento della rete 2G è stato posticipato per far fronte alle conseguenze del tifone numero 3.

Il Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni ha emesso la Circolare n. 10/2024/TT-BTTTT il 13 settembre, annunciando la "Sospensione delle disposizioni di cui al punto a, comma 2, articolo 4 della Circolare n. 03/2024/TT-BTTTT e al punto a, comma 2, articolo 4 della Circolare n. 04/2024/TT-BTTTT" relative all'interruzione dell'erogazione del servizio per i terminali utente che supportano solo lo standard GSM per un periodo di un mese (dal 16 settembre al 15 ottobre).

Secondo la Circolare n. 10, la ragione della sospensione temporanea è garantire che le esigenze informative siano soddisfatte per un periodo di tempo sufficiente a consentire alle imprese e ai cittadini di affrontare tempestivamente i danni causati dal tifone n. 3.

Oltre 3 milioni di abbonati 2G non sono ancora passati alla nuova rete.

Nel pomeriggio del 13 settembre, durante la regolare conferenza stampa mensile del Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni, presieduta dal viceministro Nguyen Thanh Lam, il signor Nguyen Phong Nha, vicedirettore del Dipartimento delle Telecomunicazioni, ha dichiarato che gli operatori di rete mobile hanno fatto tutto il possibile per convertire gli abbonati alle reti 2G.

All'8 settembre, gli operatori di rete mobile contavano ancora circa 3,4 milioni di abbonati esclusivamente al 2G. Rispetto a luglio, il numero di abbonati al 2G è diminuito di oltre 5,3 milioni in poco più di un mese.

Si tratta di un risultato davvero encomiabile, che dimostra la risolutezza del Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni e la serietà degli operatori di telefonia mobile nell'attuazione del piano di dismissione della tecnologia 2G, in conformità con le Circolari n. 03 e n. 04 sulla pianificazione delle bande di frequenza.

Il signor Nguyen Phong Nha ha dichiarato che attualmente, nella fase di "spinta finale", gli operatori di rete stanno implementando soluzioni per convertire i rimanenti abbonati che utilizzano solo il 2G sulle loro reti.

Nello specifico, stanno fornendo supporto finanziario per i telefoni solo 4G abbinati a pacchetti di conversione, e anche coprendo fino al 100% del costo dei telefoni 4G con tastiera. Gli operatori di rete mobile stanno preparando un certo numero di telefoni 4G per fornire un supporto finanziario completo (100% del costo) ai loro abbonati che utilizzano solo la rete 2G.

Oltre alla comunicazione tramite i mass media, gli operatori di rete stanno intensificando la comunicazione diretta con i clienti, aumentando la frequenza delle comunicazioni attraverso vari metodi: telefonate, SMS, annunci nelle aree di attesa, messaggi IVR durante le chiamate e chatbot per informare i clienti sui programmi di supporto al cambio di operatore e guidarli nell'aggiornamento dei propri dispositivi.

Gli operatori di rete mobile conducono le comunicazioni attraverso il sistema di comunicazione locale (altoparlanti di quartiere/comunità) per fornire informazioni ai singoli clienti.

Per implementare efficacemente i servizi 2G nelle aree rurali e remote, alcuni operatori di telefonia mobile stanno conducendo campagne di conversione in tutti i comuni/quartieri, mobilitando tutto il personale della provincia/città per contattare i clienti 2G a domicilio.

Molti abbonati che dispongono solo di connessione 2G si trovano in aree colpite da tempeste e alluvioni.

Riepilogo della conferenza stampa periodica del Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni tenutasi nel pomeriggio del 13 settembre.

Nonostante le agenzie governative e le aziende abbiano implementato ampie campagne di comunicazione attraverso i mass media e il contatto diretto con i clienti, gli operatori di telefonia mobile segnalano che una parte degli utenti è ancora restia a passare a dispositivi più recenti, rendendo difficile per gli operatori di rete organizzare il supporto per la transizione e garantire i diritti degli utenti.

Per questi abbonati, è necessaria un'ulteriore comunicazione diretta per agevolare la transizione ai telefoni 4G e garantire la continuità del servizio anche dopo il 16 settembre.

Inoltre, secondo il signor Nguyen Phong Nha, il tifone Yagi ha recentemente toccato terra in Vietnam, colpendo direttamente molte province settentrionali. Il tifone Yagi ha causato conseguenze e danni senza precedenti e di grave entità all'intera popolazione, danneggiando seriamente le infrastrutture tecniche, comprese quelle di telecomunicazione, in molte località settentrionali.

Le frane e le inondazioni causate dalla tempesta continuano a provocare devastazione, non solo sconvolgendo e influenzando significativamente la vita delle persone, ma anche ostacolando i trasporti e gli spostamenti.

Durante questo periodo, le compagnie di telefonia mobile hanno anche stanziato risorse per mitigare le conseguenze dei disastri naturali e ripristinare i sistemi di telecomunicazione al fine di garantire le comunicazioni alla popolazione.

"Inoltre, tra gli abbonati che utilizzano solo il 2G e che non hanno ancora effettuato il passaggio, ci sono gruppi vulnerabili, abbonati provenienti da famiglie svantaggiate, abbonati residenti in aree difficilmente raggiungibili come regioni remote e montuose, e una percentuale relativamente elevata di abbonati che utilizzano solo il 2G in zone colpite da tempeste e alluvioni, il che rende difficile comunicare e contattare direttamente i clienti per effettuare la conversione", ha affermato il signor Nguyen Phong Nha.

Il 10 settembre, il Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni ha tenuto un incontro con le aziende di telecomunicazioni per comprendere le difficoltà che incontrano nell'attuazione del supporto alla conversione degli abbonati che utilizzano solo la rete 2G.

Sulla base delle proposte presentate dalle aziende, il Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni sta valutando la possibilità di prorogare il termine per la dismissione dei servizi esclusivamente 2G, in conformità con la roadmap per la cessazione delle tecnologie contenuta nelle Circolari n. 03 e n. 04 sulla pianificazione delle bande di frequenza. Tale proroga consentirebbe di disporre di maggiori risorse per far fronte alle conseguenze del tifone n. 3 e delle successive inondazioni, supportando al contempo la conversione degli abbonati 2G, in particolare quelli residenti in aree remote e nelle province/città colpite dal tifone e dalle inondazioni, ai telefoni 4G, al fine di garantire la continuità delle comunicazioni per gli utenti.

Nel corso della consueta conferenza stampa di settembre, il vicedirettore del Dipartimento delle Telecomunicazioni, Nguyen Phong Nha, ha dichiarato che la modifica dell'orario di disattivazione del 2G consentirebbe agli operatori di rete di dedicare più tempo sia al superamento delle conseguenze del tifone n. 3 e delle successive inondazioni, sia al supporto della conversione al 4G degli abbonati 2G, soprattutto quelli residenti in aree remote, province e città colpite dal tifone.

Il signor Nguyen Phong Nha ha inoltre affermato che, sebbene la tecnologia 2G verrà dismessa, l'infrastruttura di rete 2G continuerà a trasmettere per i prossimi due anni al fine di mantenere attivi i servizi IoT e per gli abbonati 4G che non dispongono ancora della funzionalità Voice Over LTE.

Fonte: https://nhandan.vn/lui-thoi-diem-tat-song-2g-them-1-thang-de-khac-phuc-hau-qua-bao-so-3-post830804.html