L'Agenzia di previdenza sociale di Hanoi ha dichiarato di aver emesso in passato numerosi documenti per regolarizzare il pagamento, la gestione e la revisione delle registrazioni delle prestazioni previdenziali. Tuttavia, permangono alcune carenze e limitazioni, in particolare il problema della segnalazione tardiva dei beneficiari con reddito ridotto, che comporta il recupero delle prestazioni previdenziali mensili (anche nei casi in cui il defunto percepisce ancora la pensione).
Secondo l'ente previdenziale di Hanoi, la causa principale di questa situazione è la mancanza di stretto coordinamento e di ispezioni proattive tra gli uffici postali e gli enti previdenziali in alcuni distretti/contee.
Alla luce della situazione sopra descritta, l'Agenzia di previdenza sociale di Hanoi ha recentemente emanato un documento indirizzato ai propri dipartimenti e alle agenzie di previdenza sociale dei distretti, delle città e dei comuni della zona, riguardante il rafforzamento della gestione dei beneficiari al fine di garantire un'erogazione delle prestazioni rigorosa, accurata e corretta, con i beneficiari legittimi, i livelli di prestazione appropriati e in conformità alla legge.
L'ente previdenziale di Hanoi richiede agli enti competenti di effettuare ispezioni dirette del processo di pagamento mensile delle pensioni e delle prestazioni previdenziali presso i punti di erogazione e gli uffici di gestione dei beneficiari, al fine di individuare e risolvere tempestivamente eventuali carenze e limitazioni.
Gli uffici di previdenza sociale distrettuali/provinciali sono inoltre tenuti a coordinarsi con l'ufficio postale per verificare periodicamente i casi dei beneficiari anziani (80 anni e oltre) e l'elenco dei beneficiari nel software gestionale.
Nei casi in cui i pensionati o i beneficiari di prestazioni previdenziali mensili subiscano ritardi nell'erogazione dei pagamenti per sei mesi o più, è necessario coordinarsi con il Comitato Popolare del comune/quartiere e con l'ufficio postale per verificare la situazione del beneficiario. In caso di decesso del beneficiario, è necessario segnalare la riduzione delle prestazioni e recuperare eventuali fondi indebitamente percepiti. Qualora non sia possibile contattare il beneficiario, occorre adottare misure specifiche per contattare il beneficiario o i suoi familiari al fine di verificare e aggiornare i dati.
Nei casi in cui i beneficiari autorizzino terzi a riscuotere le prestazioni per loro conto, gli enti competenti devono monitorare le informazioni di contatto della persona autorizzante, il motivo dell'autorizzazione e il suo stato di salute. Periodicamente, con cadenza trimestrale, direttamente o in coordinamento con gli enti competenti, devono verificare le informazioni dei beneficiari che autorizzano terzi a ricevere prestazioni per vecchiaia, malattia, grave patologia o per periodi prolungati.
Gli uffici di previdenza sociale di tutti i distretti e le contee di Hanoi sono inoltre tenuti a continuare a verificare le informazioni relative ai pensionati e ai beneficiari delle prestazioni mensili di previdenza sociale confrontandole con il database nazionale della popolazione.
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