Meta corregge i "bug" che dilagano sui contenuti violenti e offensivi presenti su Instagram.

(CLO) Meta ha presentato le sue scuse giovedì dopo che gli utenti di Instagram si sono lamentati della presenza di numerosi contenuti violenti e offensivi su Reels.

L'azienda ha dichiarato che si trattava di un "bug" del sistema, risolto rapidamente. "Abbiamo corretto il bug che causava la visualizzazione di contenuti inappropriati su Reels da parte di alcuni utenti. Ci scusiamo per l'accaduto", ha affermato un portavoce di Meta.

L'app Instagram sull'iPhone di Apple. Foto: GI

La questione è emersa dopo che molti utenti si sono rivolti ad altre piattaforme social per esprimere preoccupazione per la crescente quantità di contenuti violenti e pericolosi su Reels. Alcuni hanno affermato che, anche con il livello di moderazione dei contenuti più elevato attivo, continuavano a visualizzare immagini raccapriccianti, tra cui cadaveri, ferite gravi e aggressioni.

Secondo le norme di Meta, l'azienda si impegna a proteggere gli utenti da immagini offensive e consente solo determinati contenuti grafici che sensibilizzano su questioni relative ai diritti umani o ai conflitti armati. Tuttavia, questo errore ha fatto sì che contenuti che avrebbero dovuto essere rigorosamente censurati venissero ampiamente diffusi su Instagram.

L'incidente si è verificato in seguito al recente annuncio di Meta relativo a una modifica della sua politica di moderazione, volta a promuovere la libertà di espressione. In un comunicato del 7 gennaio, l'azienda ha dichiarato che si sarebbe concentrata sulle violazioni più gravi, come terrorismo, sfruttamento minorile, droga e frode, mentre le violazioni meno gravi sarebbero state affrontate sulla base delle segnalazioni degli utenti.

In particolare, il CEO Mark Zuckerberg ha anche annunciato che allenterà la censura sui contenuti politici , sostituendo il programma di verifica dei fatti con un modello di "Note della community" simile al social network X di Elon Musk. Si ritiene che questa mossa miri a migliorare i rapporti con il presidente degli Stati Uniti Donald Trump, che ha criticato le politiche di censura di Meta.

All'inizio di questo mese, Zuckerberg ha incontrato i rappresentanti di Meta alla Casa Bianca per discutere del suo ruolo nella tutela della posizione tecnologica americana a livello internazionale.

Questi cambiamenti si inseriscono in un contesto in cui Meta ha licenziato 21.000 dipendenti negli ultimi due anni, con un impatto significativo sui team di moderazione della piattaforma.

Ngoc Anh (secondo CNBC, FT)

Fonte: https://www.congluan.vn/meta-sua-loi-noi-dung-bao-luc-va-phan-cam-tran-lan-tren-instagram-post336495.html