Trasparenza nel mercato dei cosmetici:

Il mercato cosmetico vietnamita sta registrando una forte crescita, trainata dalla crescente domanda di prodotti per la salute e la bellezza. Tuttavia, questo rapido sviluppo del mercato presenta anche numerose sfide legate alla qualità dei prodotti, alla loro provenienza, alla contraffazione e alla pubblicità ingannevole.

Nel contesto di un aumento dei controlli post-vendita da parte degli organismi di regolamentazione e del miglioramento del quadro giuridico, la trasparenza delle informazioni sui prodotti e la standardizzazione delle attività pubblicitarie sono considerate elementi fondamentali per la tutela dei consumatori, la creazione di un ambiente competitivo sano e la promozione di uno sviluppo sostenibile del mercato.

Le autorità hanno ispezionato prodotti di profumeria sprovvisti di fattura o prova di provenienza presso un esercizio commerciale nel quartiere di Hoan Kiem.

Rafforzare la gestione di fronte alle sfide del mercato.

I cosmetici rappresentano una categoria di prodotti direttamente collegata alle esigenze di salute e bellezza della popolazione, in particolare delle donne. Con lo sviluppo dell'e-commerce, dei social media e dei modelli di vendita online, i consumatori hanno a disposizione una maggiore scelta di prodotti di bellezza. Tuttavia, si tratta anche di un settore con molti potenziali rischi, poiché le pratiche commerciali fraudolente stanno diventando sempre più sofisticate.

Di recente, le autorità hanno rilevato e gestito ripetutamente violazioni relative ai cosmetici. Ad esempio, nell'aprile 2026, l'Amministrazione farmaceutica del Vietnam ( Ministero della Salute ) ha multato la BB Vietnam Trading and Service Co., Ltd. per 75 milioni di VND e ha ordinato il ritiro e la distruzione di 37 prodotti cosmetici a marchio dell'azienda perché sprovvisti o non in grado di presentare il Fascicolo Informativo del Prodotto (PIF) richiesto durante l'ispezione.

L'elenco dei prodotti soggetti a ispezione comprende molti marchi noti attualmente presenti sul mercato, come Skin Aqua, Senka, Hada Labo... Questo caso evidenzia ulteriormente la necessità di rafforzare le attività di post-ispezione per i prodotti che hanno un impatto diretto sulla salute dei consumatori.

Oltre alla qualità del prodotto, la pubblicità dei cosmetici sulle piattaforme digitali pone numerose sfide anche per gli enti regolatori. Molti prodotti vengono pubblicizzati con affermazioni che superano i benefici dichiarati o utilizzano immagini di celebrità per conquistare la fiducia dei consumatori.

Secondo gli esperti, quando le informazioni pubblicitarie non rispecchiano accuratamente la natura di un prodotto, i consumatori non solo rischiano perdite economiche , ma possono anche subire conseguenze per la salute a causa dell'utilizzo di prodotti inadatti.

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Secondo Bui Nguyen Anh Tuan, vicedirettore del Dipartimento per la gestione e lo sviluppo del mercato interno (Ministero dell'Industria e del Commercio), il forte sviluppo del mercato cosmetico apre molte opportunità per le imprese vietnamite, ma allo stesso tempo pone anche delle sfide legate alla contraffazione, alla violazione della proprietà intellettuale e alla pubblicità ingannevole.

Nel corso del periodo trascorso, il Ministero dell'Industria e del Commercio ha implementato numerose soluzioni per rafforzare la gestione, l'ispezione e il controllo del mercato; promuovere la tracciabilità dei prodotti; tutelare i diritti dei consumatori; e promuovere lo sviluppo del mercato interno rafforzando i legami tra le imprese manifatturiere e i sistemi di distribuzione.

La trasparenza genera fiducia e competitività.

In un contesto sempre più competitivo, la trasparenza delle informazioni sui prodotti sta diventando un fattore decisivo per la crescita aziendale. Oltre a rispettare le normative di qualità, le imprese devono soddisfare requisiti più elevati in materia di tracciabilità, responsabilità ambientale e sociale e sostenibilità nelle proprie attività produttive e commerciali.

Il signor Bui Nguyen Anh Tuan ritiene che la creazione di un ambiente imprenditoriale trasparente e sano non sia solo responsabilità degli enti statali preposti alla gestione del territorio, ma richieda anche la partecipazione di imprese, sistemi di distribuzione, organizzazioni professionali e consumatori. Le imprese devono conformarsi proattivamente alle normative vigenti, fornire informazioni trasparenti sui prodotti, costruire marchi affidabili e applicare tecnologie di tracciabilità per tutelare i diritti dei consumatori e, al contempo, quelli delle imprese stesse.

Dal punto di vista del sistema commerciale e distributivo, la signora Doan Thi Huong Thanh, vicepresidente permanente dell'Associazione dei rivenditori vietnamiti e direttrice dell'ufficio legale della WinCommerce General Trading and Services Joint Stock Company (Gruppo Masan), ha osservato che il mercato dei beni di largo consumo in generale, e l'industria cosmetica in particolare, possiede un significativo potenziale di crescita grazie alla sua ampia popolazione, al miglioramento dei livelli di reddito e alla domanda sempre crescente di prodotti per la salute e la bellezza. Tuttavia, le imprese si trovano attualmente ad affrontare numerose pressioni, tra cui la concorrenza dei prodotti importati, i prodotti contraffatti, le crescenti richieste dei consumatori in termini di trasparenza e qualità dei prodotti e gli standard sempre più rigorosi imposti dagli enti regolatori e dai moderni sistemi di vendita al dettaglio.

I rappresentanti dell'Associazione dei rivenditori vietnamiti ritengono che rafforzare i legami tra produzione e distribuzione sia un fattore cruciale per sfruttare appieno il potenziale del mercato cosmetico nazionale. Questa soluzione permette inoltre alle aziende di migliorare il controllo della qualità dei prodotti e di ridurre al minimo il rischio di immissione sul mercato di merci contraffatte e di provenienza illegale.

Basandosi sull'esperienza operativa di WinCommerce, la signora Doan Thi Huong Thanh ha affermato che le aziende che desiderano introdurre i propri prodotti nei moderni sistemi di vendita al dettaglio devono soddisfare simultaneamente tre gruppi di criteri: conformità alla legge, garanzia di una capacità di fornitura stabile e orientamento allo sviluppo sostenibile secondo gli standard ESG. Questi sono considerati "ostacoli tecnici" necessari per garantire la qualità dei prodotti prima che raggiungano i consumatori.

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Il rafforzamento dei controlli post-vendita, il miglioramento del quadro giuridico e la gestione rigorosa delle violazioni sono soluzioni necessarie. Tuttavia, nel lungo periodo, solo quando imprese, enti regolatori, sistemi di distribuzione e consumatori collaboreranno alla creazione di un ambiente commerciale trasparente, il mercato dei cosmetici potrà svilupparsi in modo sostenibile, creando incentivi per le imprese legittime a migliorare la propria competitività e a contribuire positivamente alla crescita economica.

Fonte: https://hanoimoi.vn/minh-bach-thi-truong-my-pham-bao-ve-nguoi-tieu-dung-thuc-day-phat-trien-lanh-manh-ben-vung-1208654.html