Alle sei del mattino, Thai Son tirò fuori la sua piccola valigia dall'appartamento di Hanoi per iniziare un viaggio d'affari in una provincia montuosa del Nord. Prima di scendere, controllò il suo programma sul telefono: incontro con un cliente la mattina, sopralluogo in una fabbrica nel primo pomeriggio e riunione online con un partner a fine giornata. Le tacche del segnale riempivano lo schermo. Le notò a malapena. Come milioni di altri utenti di telefonia mobile, era abituato ad avere una connessione costante ovunque si trovasse.

Nguyen Thai Son - Un addetto alle vendite che utilizza frequentemente VinaPhone per lavoro.
Per Son, rappresentante di vendita che viaggia spesso, l'"ufficio" può essere il sedile posteriore della sua auto, un bar lungo la strada o una sala d'attesa tra un appuntamento e l'altro. I preventivi vengono inviati via e-mail. I documenti vengono condivisi su piattaforme cloud. Le riunioni si svolgono direttamente sul suo telefono. Per lui, la connettività mobile non è solo un mezzo di comunicazione, ma è diventata parte integrante del suo lavoro. "Ci sono giorni in cui lavoro quasi esclusivamente tramite la rete mobile. Una connessione stabile influisce notevolmente sull'efficienza lavorativa", ha affermato Son.
Non lontano da lì, Nguyen Thanh An, studentessa del secondo anno ad Hanoi, inizia anche lei la giornata con il telefono in mano. Mentre si reca a scuola, ripassa le lezioni pubblicate dal docente la sera prima, finalizza gli appunti per la presentazione del fine settimana e discute l'argomento della sua ricerca con il gruppo di amici. La sera, An continua a seguire un corso online di informatica prima di rilassarsi con contenuti di intrattenimento sulle piattaforme digitali. Per An, internet è naturale come l'elettricità o l'acqua. Appartiene a una generazione che non ha quasi mai conosciuto un mondo senza connettività.

Nguyen Thanh An, studentessa del secondo anno ad Hanoi, ripassa le lezioni sul suo cellulare.
La differenza di età di 10 anni tra Son e An riflette anche due periodi diversi nella storia delle telecomunicazioni in Vietnam. Son è nato nel 1996, lo stesso anno in cui è stato lanciato VinaPhone, quando i telefoni cellulari erano ancora un servizio di lusso per la maggior parte delle persone. An, invece, è nato nel 2006, un periodo in cui internet e i telefoni cellulari erano gradualmente diventati di uso comune nella vita quotidiana.
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Nuovo impulso dai collegamenti commerciali transfrontalieri.Sfruttando la sua posizione strategica come porta d'accesso al delta del Mekong, An Giang sta rafforzando i legami commerciali con la Cambogia e il Laos, ampliando le opportunità di investimento, facilitando il consumo di beni e sviluppando catene di approvvigionamento transfrontaliere. Mentre l'infanzia di Son è stata caratterizzata da cellulari rudimentali e gratta e vinci cartacei, An è cresciuta con smartphone, social media e piattaforme digitali. Quando Son frequentava le scuole medie, gli SMS erano ancora la forma di comunicazione più diffusa e per accedere a Internet era necessario recarsi in un internet café. Al contrario, per An studiare in un ambiente digitale, archiviare documenti nel cloud e utilizzare strumenti di intelligenza artificiale erano diventati la norma.
Questa differenza riflette in parte anche il percorso di sviluppo delle telecomunicazioni in Vietnam negli ultimi tre decenni. Quando VinaPhone fu lanciata ufficialmente nel 1996, l'obiettivo non era semplicemente quello di costruire un'altra rete mobile. Secondo il presidente di VNPT, To Dung Thai, si trattava anche della determinazione a costruire un'infrastruttura di comunicazione mobile di proprietà del popolo vietnamita, padroneggiando gradualmente la tecnologia, gestendo la rete e sviluppando il mercato utilizzando risorse nazionali.
Dai suoi esordi con una copertura limitata, i telefoni cellulari si sono gradualmente diffusi. A soli tre anni dal suo lancio, VinaPhone è diventata la prima rete mobile a fornire copertura a tutte le 61 province e città del paese. L'introduzione del servizio prepagato VinaCard ha inoltre contribuito a rendere i telefoni cellulari accessibili a un pubblico più ampio.
Traguardi successivi, come il raggiungimento di un milione di abbonati nel 2002 o il lancio pionieristico dei servizi 3G nel 2009, non solo hanno segnato la crescita di un'azienda di telecomunicazioni, ma hanno anche rispecchiato il legame sempre più profondo del popolo vietnamita con il mondo digitale.
Entro la metà del 2026, il Vietnam avrà oltre 110 milioni di abbonati alla banda larga mobile, la copertura 4G raggiungerà il 99,8% della popolazione e il 5G si sta espandendo fino a raggiungere decine di milioni di utenti. Dal lavoro allo studio, fino all'intrattenimento, la maggior parte delle attività quotidiane è connessa a Internet.
Son ha ricordato il periodo in cui il tifone Yagi colpì molte zone del Vietnam settentrionale nel 2024. Mentre molti erano preoccupati per le interruzioni delle comunicazioni in alcune aree, lui riuscì comunque a chiamare casa per sincerarsi delle condizioni della sua famiglia. "La chiamata durò solo pochi minuti, ma mi rassicurò molto. Fu allora che capii l'importanza di rimanere sempre in contatto", ha affermato.
Ma il più delle volte, come milioni di altri utenti, Son non pensa molto alle tacche di segnale sullo schermo del suo telefono. Perché la connettività è diventata una parte naturale della sua vita. Nel pomeriggio, lavora in macchina mentre torna ad Hanoi. Invia un preventivo. Condivide un documento corposo con i colleghi. La riunione di fine giornata si svolge come previsto, anche se lui non è in ufficio.
Dall'altra parte della città, An e il suo gruppo di amici hanno completato il loro compito utilizzando una risorsa online condivisa. I membri hanno comunicato tramite piattaforme digitali, consultato dati provenienti da diverse fonti e utilizzato strumenti di intelligenza artificiale per supportare la loro ricerca. Queste attività apparentemente diverse avevano un elemento in comune: si basavano tutte sulla connettività.
Mentre trent'anni fa la principale esigenza degli utenti era quella di effettuare chiamate, oggi la connettività è diventata fondamentale per l'apprendimento, il lavoro, gli affari e l'accesso ai servizi digitali. Questo cambiamento nel comportamento degli utenti ha portato anche a un cambiamento negli operatori di rete. Se nelle sue fasi iniziali VinaPhone ha contribuito a diffondere i servizi di telefonia mobile tra la popolazione, oggi il suo ruolo si è ampliato fino a includere la connettività digitale, supportando il processo di trasformazione digitale nazionale e contribuendo alla costruzione di una società digitale.

Oltre ai servizi di telefonia mobile, VinaPhone offre attualmente un ecosistema digitale che comprende la televisione MyTV, i pagamenti digitali VNPT Money, la firma digitale a distanza VNPT SmartCA, il cloud computing VNPT Cloud e molte altre soluzioni per clienti privati, famiglie e aziende. Nuove tecnologie come il 5G, l'intelligenza artificiale, i Big Data e l'IoT vengono inoltre gradualmente implementate, aprendo nuove modalità di connessione per gli utenti.
Trent'anni dopo quella prima chiamata, le tacche del segnale sullo schermo del telefono rimangono silenziose, come se fossero una cosa scontata. Ma dietro questa familiarità si cela un percorso di connessioni in continua espansione, che accompagna generazioni di vietnamiti nel loro cammino di apprendimento, lavoro e costruzione di un futuro digitale.
Fonte: https://tienphong.vn/mot-ngay-cung-vinaphone-hom-nay-post1852915.tpo