Migliora le prestazioni con l'intelligenza artificiale e i dati intelligenti.

La mattina dell'11 marzo 2025, ad Hanoi, si è tenuto il seminario "Governance aziendale nell'era dell'IA: migliorare le prestazioni con l'intelligenza artificiale e i dati intelligenti", che ha attirato quasi 1.000 aziende ed esperti di economia, finanza e tecnologia.

Il seminario è stato organizzato congiuntamente da MISA Joint Stock Company (MISA) in collaborazione con la Vietnam Software and IT Services Association (VINASA), la Hanoi Young Entrepreneurs Association (HanoiBA), la Hanoi Small and Medium Enterprises Association (Hanoisme), Visa Vietnam, BIDV e l'Institute for Technology Strategy & Innovation (STI), con l'obiettivo di approfondire la discussione sui cambiamenti economici nell'era dell'intelligenza artificiale e su come applicare questa tecnologia per migliorare l'efficienza della gestione aziendale.

Il signor Le Hong Quang, direttore generale di MISA e rappresentante del comitato organizzatore, ha pronunciato il discorso di apertura.

Nel suo intervento di apertura al workshop, il signor Le Hong Quang, Direttore Generale di MISA e rappresentante del comitato organizzatore, ha sottolineato come l'intelligenza artificiale (IA) sia diventata uno strumento fondamentale nella gestione aziendale moderna. Ha affermato: "Per applicare efficacemente l'IA, le aziende devono cambiare non solo a livello tecnologico, ma anche nella mentalità manageriale e nelle strategie di sviluppo a lungo termine. Se non agiamo con decisione ora, non solo rimarremo indietro, ma rischieremo anche di essere eliminati da questo gioco altamente competitivo". Il signor Quang ha inoltre evidenziato l'importanza del workshop nel supportare le aziende nell'accesso a conoscenze pratiche e strategie efficaci per l'applicazione dell'IA.

Il dottor Can Van Luc, membro del Consiglio consultivo nazionale per la politica finanziaria e monetaria e capo economista del BIDV, ha presentato una relazione nell'ambito del programma.

Nel corso dell'evento, il Dott. Can Van Luc, membro del Consiglio consultivo nazionale per la politica finanziaria e monetaria e capo economista della BIDV, ha analizzato il panorama economico globale e vietnamita per il periodo 2024-2025. Ha osservato che la crescita economica globale rallenterà al 2,7%, l'inflazione diminuirà al 2,9% nel 2025 (Fondo Monetario Internazionale - FMI), mentre il commercio globale dovrebbe diminuire leggermente al 3,2%. Per quanto riguarda il Vietnam, il PIL ha mantenuto il suo slancio di crescita grazie a un aumento del 14,3% delle esportazioni, a un fiorente settore degli investimenti diretti esteri (IDE), a un incremento degli investimenti pubblici e a una ripresa del 12,2% dell'indice VN-Index nel 2023. Tuttavia, le imprese devono ancora affrontare numerose sfide, come la volatilità degli scambi commerciali, i rischi finanziari, la sicurezza informatica e l'impatto dei cambiamenti climatici.

Secondo lui, l'intelligenza artificiale non è solo una tendenza, ma è diventata un fattore decisivo per le prestazioni aziendali. Un rapporto McKinsey del 2024 indica che il 65% della forza lavoro globale ha applicato l'intelligenza artificiale generativa al proprio lavoro, ma solo il 15% delle aziende ha riscontrato benefici significativi da questa tecnologia. I settori di applicazione più comuni dell'IA includono il marketing (54%), la tecnologia (39%) e la finanza (16%). Le aziende devono elaborare strategie di IA a lungo termine, gestire i dati e sviluppare una forza lavoro qualificata per sfruttare appieno il potenziale di questa tecnologia.

Facendo eco al parere del Dr. Can Van Luc, il Dr. Nguyen Viet Long, Dottore di Ricerca in Gestione Tecnologica ed Economica presso la Seoul National University, ha sottolineato come l'intelligenza artificiale stia rimodellando le aziende moderne. Il tasso di adozione globale dell'IA è aumentato del 31% su base annua, aiutando le aziende a ridurre i costi del 21-30% attraverso l'automazione. L'IA ha anche un impatto significativo sul mercato del lavoro, richiedendo al personale di sviluppare competenze specializzate, pensiero strategico e padronanza delle nuove tecnologie. Un'applicazione efficace dell'IA può aiutare le aziende a migliorare il ritorno sull'investimento (ROI), ottimizzare il flusso di cassa e potenziare le capacità di gestione del rischio finanziario.

Secondo il signor Long, per massimizzare i vantaggi dell'IA, le aziende devono adattarsi rapidamente, investire in risorse umane capaci di padroneggiare la tecnologia e integrare l'IA in ogni processo operativo. Questa tendenza non si limita alla tecnologia o alla finanza, ma si estende anche al marketing, al servizio clienti, alla produzione di contenuti e alla gestione della catena di approvvigionamento. L'applicazione strategica dell'IA aiuterà le aziende a creare un vantaggio competitivo sostenibile in un contesto economico volatile.

Condividendo spunti sulla strategia per l'applicazione dell'IA e dei dati intelligenti nella gestione aziendale, il signor Le Hong Quang, Direttore Generale di MISA, ha affermato che la percentuale di aziende che applicano l'IA alla gestione è aumentata dal 33% nel 2022 al 72% nel 2024 (secondo IBM, Forbes e McKinsey). Questa tecnologia supporta fortemente il servizio clienti (56%), la sicurezza informatica (51%), la gestione delle relazioni con i clienti (42%) e la produzione di contenuti (40%). Le aziende che utilizzano i dati per il processo decisionale possono aumentare la loro capacità di attrarre clienti di 23 volte rispetto alle aziende tradizionali.

L'applicazione dell'intelligenza artificiale ha contribuito ad aumentare la produttività del servizio clienti di 1,71 volte, a ridurre il personale da 600 a 350 persone e a ottimizzare i processi finanziari, automatizzare la contabilità e supportare le imprese nell'accesso più rapido al capitale. Attualmente, 5.000 imprese hanno ottenuto linee di credito per un totale di 20 trilioni di VND attraverso la piattaforma di intelligenza artificiale di MISA, con un tasso di erogazione effettivo quattro volte superiore rispetto ai metodi tradizionali. Nel 2025, MISA prevede di implementare AI Agent, uno strumento automatizzato di supporto alle imprese volto ad aumentare significativamente la produttività e a ridurre i costi operativi.

Seminario “Intelligenza artificiale e dati intelligenti: la chiave per la gestione aziendale moderna”

Nell'ambito dell'evento, MISA ha inoltre siglato ufficialmente un accordo di collaborazione con Visa, partner leader a livello globale nel settore dei pagamenti, per implementare soluzioni di pagamento per le aziende.

Il signor Le Hong Quang, direttore generale di MISA, e la signora Dang Tuyet Dung, direttrice di Visa Vietnam e Laos, in rappresentanza delle due parti, hanno firmato un accordo di cooperazione per l'implementazione di soluzioni di pagamento per le imprese.

Giang Pham

Fonte: https://mst.gov.vn/nang-cao-hieu-suat-voi-ai-va-du-lieu-thong-minh-197250311143603793.htm