All'inizio di ottobre 2023, molti abbonati a Netflix in Vietnam hanno iniziato a ricevere notifiche relative a "prossimi cambiamenti allo stato dell'abbonamento al servizio" tramite gli indirizzi email utilizzati per la registrazione degli account gratuiti sulla piattaforma di streaming. Di conseguenza, la politica di abbonamento gratuito per gli utenti di smartphone Android sarebbe terminata il 1° novembre 2023.
Dopo tale data, gli attuali titolari di account non saranno più membri di questo servizio e non potranno continuare a utilizzarlo a meno che non passino a un piano a pagamento, con un canone di abbonamento a partire da 70.000 VND al mese. Gli utenti che desiderano disdire il proprio abbonamento non devono fare nulla; la società annullerà automaticamente l'iscrizione al termine del programma di visione gratuita.
Netflix ha interrotto il suo piano gratuito; gli utenti vietnamiti ora possono abbonarsi a prezzi a partire da 70.000 VND al mese.
L'abbonamento gratuito, disponibile da novembre 2021, è riservato esclusivamente agli utenti di smartphone Android. Il Vietnam è il secondo mercato al mondo , dopo il Kenya, ad approfittare di questa offerta. L'abbonamento gratuito presenta alcune limitazioni, come l'accesso limitato ai soli contenuti originali Netflix e ad altri contenuti con restrizioni geografiche, oltre a una risoluzione ridotta adatta esclusivamente agli schermi dei telefoni. Gli utenti non possono inoltre utilizzare questo tipo di account su dispositivi diversi dagli smartphone Android.
Il servizio gratuito ha smesso di accettare nuove iscrizioni dopo due anni di attività. Si ritiene che questo cambiamento faccia parte di un piano per aumentare le entrate e il numero di abbonati alla piattaforma.
A partire da luglio 2023, Netflix ha iniziato a inasprire la sua politica di condivisione degli account in Vietnam. Molti utenti del servizio su TV sono stati obbligati a verificare di risiedere nella stessa abitazione del titolare dell'account per poter continuare a guardare i contenuti desiderati. Gli account condivisi venivano identificati tramite l'indirizzo IP, l'ID del dispositivo e l'attività dell'utente. Pertanto, se gli utenti non risiedevano nella stessa abitazione del titolare dell'account, i loro profili ricevevano continuamente notifiche di verifica ogni volta che desideravano guardare un film.
Il precedente inasprimento delle normative ha prodotto risultati significativi su scala globale. Il rapporto finanziario di Netflix di luglio ha mostrato che nel secondo trimestre del 2023 si sono aggiunti 5,9 milioni di nuovi account alla piattaforma, con i mercati di Stati Uniti e Canada che hanno registrato la crescita maggiore dal 2021.
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