Il metodo della banca per proteggere i tuoi soldi: inserire la password sbagliata per 5 volte.

Approfittando del periodo festivo prolungato e dell'aumento della domanda di servizi online, i truffatori impiegano diverse tattiche per rubare denaro dai conti/carte dei clienti.

ACB Bank ha appena messo in guardia i clienti dalle truffe che prevedono l'usurpazione dell'identità di dipendenti della banca, fornendo anche alcune linee guida di sicurezza da tenere a mente quando si effettuano transazioni online.

Secondo l'ACB, oggigiorno è frequente che i truffatori si spaccino per dipendenti di banca offrendo assistenza per la configurazione dei dati biometrici.

I truffatori creano account falsi, ad esempio spacciandosi per dipendenti di banca, addetti all'assistenza clienti, ecc., contattando i clienti tramite telefono, SMS, social media (Zalo, Facebook...) o inserendo commenti sotto i post della pagina Facebook ufficiale della banca per invogliarli a registrarsi per la verifica tramite riconoscimento facciale.

VCB lock.jpg — *Bloccate proattivamente l'accesso se sospettate una frode o una violazione della sicurezza dei dati. Foto: NT.*

Lo scopo del truffatore è quello di richiedere ai clienti di fornire: informazioni personali, informazioni riservate per i servizi bancari online, immagini dei loro documenti d'identità, immagini del loro volto, ecc., oppure può richiedere videochiamate per raccogliere ulteriori informazioni vocali e del linguaggio del corpo.

In seguito, indurranno i clienti a cliccare su un link sospetto per scaricare e installare una falsa applicazione che supporta la raccolta di dati biometrici sui loro telefoni...

Un altro scenario comune prevede che alcuni individui si spaccino per impiegati di banca al fine di offrire pacchetti di prestiti a condizioni vantaggiose, aumentare i limiti delle carte di credito, bloccare le carte, ecc.

Tra le tattiche più comuni si annoverano l'offerta di prestiti agevolati con tassi di interesse vantaggiosi e procedure semplificate, l'aumento dei limiti delle carte di credito, l'assistenza per il blocco delle carte, ecc.

L'obiettivo dei truffatori è quello di indurre i clienti a scattare foto delle proprie carte d'identità o di altri documenti di identificazione, a trasferire commissioni di iscrizione/assicurazione/servizi, a fornire informazioni riservate (nome utente, password, PIN Safekey, codice OTP, dati della carta, ecc.) o a cliccare su link sospetti, ecc.

I rischi e i danni per i clienti che cederanno alle richieste del truffatore includono l'esposizione/la perdita di informazioni riservate (nome utente, password, PIN Safekey, codice OTP, dati della carta, ecc.). Il denaro presente sul conto/carta del cliente potrebbe essere rubato o perso a causa di frode.

Il principio di sicurezza generale stabilito da ACB, così come da tutte le altre banche, per i propri clienti è il seguente: registrarsi per l'autenticazione facciale esclusivamente sull'applicazione ufficiale della banca o presso le filiali e gli sportelli. Non cliccare su link sospetti né installare applicazioni provenienti da fonti sconosciute. Non fornire a nessuno informazioni riservate (nome utente, password, PIN Safekey, codice OTP, ecc.) né immagini della propria carta, documenti di identità, ecc.

Registra il tuo numero di telefono principale e configura le notifiche per le variazioni di saldo del conto e della carta sull'app della banca.

Controlla regolarmente il tuo conto e la cronologia delle transazioni della tua carta, e monitora le notifiche bancarie via e-mail o tramite l'app della banca.

Inserire ripetutamente la password errata per 5 volte può bloccare l'accesso ai servizi di online banking, oppure bloccare immediatamente la carta sui canali di servizio online in caso di rilevamento o sospetto di frode o divulgazione di informazioni riservate.

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