Bisogna prendere sul serio le segnalazioni provenienti dalla base, raccogliendo i reclami dei cittadini e limitando il numero di petizioni inviate ai livelli superiori.

Il presidente del comitato provinciale del Fronte della Patria vietnamita, Le Tri Thanh, ha tenuto un discorso durante la sessione di monitoraggio.

Attualmente, il Comitato di Accoglienza Cittadina della città di Tam Ky si trova all'interno dell'area amministrativa del Comitato Popolare Cittadino e non dispone di un proprio ufficio separato, come previsto dai regolamenti. Questo comitato è presieduto dal Vice Capo dell'Ufficio del Consiglio Popolare Cittadino e del Comitato Popolare, e i funzionari pubblici sono incaricati di ricevere regolarmente i cittadini. A livello cittadino, il presidente e i vicepresidenti ricevono i cittadini periodicamente il 15 e il 25 di ogni mese. A livello di comune e di quartiere, i presidenti e i vicepresidenti ricevono i cittadini periodicamente una volta alla settimana.

Il contenuto delle consultazioni con i cittadini riguarda diversi ambiti, ma si concentra principalmente su aree quali il risarcimento dei danni in caso di esproprio di terreni da parte dello Stato, le modalità di reinsediamento, le controversie fondiarie e la pianificazione territoriale.

Per quanto riguarda reclami e denunce, nel 2023 e nei primi nove mesi del 2024, l'intera città ha ricevuto 107 segnalazioni, di cui 88 reclami e 19 denunce (93 provenienti dal Comitato Popolare Cittadino; 14 dai Comitati Popolari dei comuni e dei quartieri). Attualmente, ci sono ancora 2 casi di reclamo pendenti in città.

Il Comitato Popolare della città di Tam Ky ha dichiarato che la situazione relativa a reclami e denunce in alcune località rimane potenzialmente complessa; si registra un elevato numero di petizioni riguardanti questioni fondiarie, risarcimenti danni e sostegno al reinsediamento quando lo Stato espropria terreni per la realizzazione di progetti. La città ha richiesto al gruppo di monitoraggio del Comitato provinciale del Fronte della Patria del Vietnam di proporre al Comitato Popolare provinciale di emanare tempestivamente regolamenti dettagliati in materia di risarcimento, sostegno e reinsediamento quando lo Stato espropria terreni nella provincia, in conformità con la nuova Legge Fondiaria. L'obiettivo è garantire uniformità nell'attuazione dei progetti in corso e limitare il numero di reclami e petizioni da parte dei cittadini relativi ai diritti fondiari.

Il signor Tran Trung Hau, vicepresidente del Comitato popolare della città di Tam Ky, è intervenuto alla sessione di lavoro.

A conclusione della sessione di monitoraggio, il presidente del Comitato del Fronte della Patria vietnamita della provincia di Quang Ngai, Le Tri Thanh, ha chiesto al Comitato popolare della città di Tam Ky di integrare pienamente le opinioni espresse dai membri del team di monitoraggio al fine di superare le carenze e i limiti, traendo così insegnamenti utili a migliorare l'attività di accoglienza dei cittadini e la risoluzione delle loro petizioni.

Il signor Thanh ha suggerito che la città riveda e corregga l'attuazione delle procedure di accoglienza dei cittadini e di risoluzione dei reclami a livello di comune e di quartiere. Ha sostenuto che, se attuate correttamente e seriamente a livello locale, queste procedure ridurrebbero il numero di reclami inviati dai cittadini ai livelli superiori.

Attualmente, le normative provinciali sono state allentate, consentendo la delega di autorità ai deputati, ma la persona delegata deve assumersi la responsabilità, garantire la competenza professionale e prepararsi accuratamente prima di ricevere i cittadini.

Per quanto riguarda l'ufficio di accoglienza dei cittadini, la città di Tam Ky sta valutando la possibilità di riorganizzare terreni ed edifici per allestire un ufficio di accoglienza dedicato, garantendo strutture e personale adeguati. Chi si occupa dell'accoglienza dei cittadini deve dimostrare flessibilità, creando le migliori condizioni possibili per i cittadini, pur attenendosi scrupolosamente al regolamento per garantire disciplina e ordine.

Per quanto riguarda la gestione dei reclami, il signor Thanh ha sottolineato la necessità di affrontarli a livello locale. Durante il processo di risoluzione, qualora emergano questioni complesse che coinvolgono enti provinciali, è necessario consultarsi proattivamente con gli enti di livello superiore. In particolare, è fondamentale impedire ai cittadini di trasferire i casi ai tribunali, evitando di scaricare la responsabilità sul livello provinciale, e tutelare la riservatezza delle informazioni relative ai reclami dei cittadini.

Fonte: https://daidoanket.vn/quang-nam-nghiem-tuc-tiep-dan-tu-co-so-han-che-don-thu-gui-len-cap-tren-10292128.html