Oltre a BIDV, quali altre banche hanno aumentato le commissioni per i servizi bancari via SMS?

(NLĐO) – Diverse banche hanno annunciato modifiche alle tariffe per gli SMS Banking, passando da una tariffa mensile fissa a una tariffa basata sull'utilizzo effettivo di 700 VND per messaggio al mese.

In seguito alla pubblicazione dell'articolo "Clienti 'scioccati' dall'impennata delle commissioni per l'SMS Banking" sul quotidiano Nguoi Lao Dong , continuano a emergere commenti che indicano come non solo BIDV , ma anche molte altre banche abbiano recentemente modificato le proprie commissioni per la notifica delle variazioni di saldo (SMS Banking).

Il signor Hoang Tien (residente nel distretto di Binh Thanh, Ho Chi Minh City), autista di un servizio di trasporto privato, ha dichiarato di aver ricevuto lo scorso ottobre una notifica dal suo conto presso VietinBank con un addebito di 220.000 VND per servizi bancari tramite SMS. Questa commissione è significativamente più alta rispetto al passato. In particolare, data la natura del lavoro di autista di un servizio di trasporto privato, molte corse ammontano a poche decine di migliaia di VND. Se la commissione per gli SMS viene calcolata in base all'utilizzo effettivo, può risultare molto elevata, variando da diverse centinaia di migliaia a persino un milione di VND.

Su forum e social media, molti titolari di conti bancari hanno segnalato l'addebito di diverse centinaia di migliaia, o addirittura milioni di dong, sui propri conti a titolo di commissioni per i servizi di SMS banking.

Dall'inizio di ottobre 2024, BIDV ha adeguato la tariffa del servizio di notifica delle variazioni di saldo (BSMS) per i clienti regolari a 10.000 VND/abbonato/mese per messaggi fino a 15. Per messaggi pari o superiori a 15, la tariffa verrà calcolata in base al numero effettivo di messaggi inviati, a 700 VND/SMS.

La banca incoraggia inoltre i clienti a passare alla ricezione gratuita delle notifiche di variazione del saldo del conto tramite BIDV SmartBanking (messaggistica OTT).

Prima di BIDV, anche diverse altre banche avevano aumentato le commissioni per i loro servizi di SMS Banking.

Molte persone preferiscono ancora ricevere i messaggi tramite SMS Banking, nonostante le banche incoraggino la ricezione dei messaggi tramite le app gratuite di Mobile Banking.

Vietcombank applica un meccanismo tariffario con una quota mensile di 10.000 VND per abbonato per il servizio SMS proattivo se il cliente invia meno di 20 messaggi al mese. Per 20 messaggi o più al mese, la banca addebita una tariffa effettiva di 700 VND per messaggio.

A partire dal 1° novembre, Vietcombank interromperà anche l'erogazione del servizio di SMS di sollecito ai clienti che non abbiano adempiuto ai propri obblighi di pagamento delle commissioni di servizio per tre mesi consecutivi.

VietinBank applica anche una tariffa per il servizio di SMS banking di 11.000 VND al mese per abbonato se il numero di messaggi è inferiore a 14. Se i messaggi sono 15 o più, la tariffa effettiva sarà di 800 VND per messaggio.

Presso Sacombank , ai clienti che utilizzano il servizio di SMS Banking verrà addebitato un costo di 15.000 VND al mese per abbonato se il numero di messaggi ricevuti è inferiore a 30. Se un cliente riceve più di 30 messaggi al mese, il costo aggiuntivo sarà di 700 VND per messaggio.

Anche VPBank è tra le banche che hanno recentemente modificato il proprio tariffario per il servizio di SMS Banking, applicando una tariffa fissa di 100.000 VND per conto di pagamento per abbonato al mese e una tariffa basata sul numero effettivo di messaggi inviati.

Le tariffe aumenteranno gradualmente in base al numero effettivo di messaggi inviati: 10.000 VND per meno di 15 messaggi; 20.000 VND al mese per abbonato per 16-30 messaggi…

Se i clienti di VPBank inviano 101 o più messaggi SMS al mese, la tariffa sarà di 100.000 VND, mentre per ogni messaggio in eccesso rispetto ai 101 il costo sarà di 700 VND.

Oltre ad aumentare le tariffe per gli SMS, le banche stanno anche incoraggiando i clienti a passare alla ricezione gratuita delle notifiche di variazione del saldo tramite le loro app di digital banking. Secondo una banca commerciale, il passaggio dal banking via SMS a pagamento al mobile banking gratuito tramite le loro app consentirà di risparmiare sui costi sia per i clienti che per la banca.

"Questo perché le commissioni addebitate dalle banche si basano sulle tariffe pubblicate dalle compagnie telefoniche e vengono riscosse solo per le notifiche di variazione del saldo, mentre altri messaggi, come l'invio di codici OTP, la notifica di modifiche alle informazioni personali su richiesta, i solleciti di pagamento, ecc., vengono pagati direttamente dalla banca alle compagnie telefoniche", ha spiegato una banca.

Negli ultimi tempi, l'Associazione bancaria vietnamita e le banche hanno ripetutamente chiesto alle compagnie di telecomunicazioni di ridurre le tariffe per gli SMS, che attualmente ammontano a circa tre volte la tariffa normale per un SMS.

Attualmente, gli operatori di rete mobile non hanno ridotto le tariffe degli SMS e il costo effettivo degli SMS viene ancora addebitato ai clienti in base al numero effettivo di messaggi inviati.

Fonte: https://nld.com.vn/ngoai-bidv-nhung-ngan-hang-nao-da-tang-phi-sms-banking-196241121151418444.htm