I trucchi che hanno contribuito al successo dei "tour a costo zero" nella provincia di Quang Ninh.

Perché i "tour a costo zero" stanno suscitando scalpore nelle regioni di confine?

Secondo la stazione di guardia di frontiera del valico internazionale di Mong Cai, dopo il Capodanno lunare dell'Anno del Drago 2024, il numero di turisti cinesi entrati in Vietnam è aumentato drasticamente. Tra questi, la maggior parte sono anziani, che vengono accompagnati in negozi prestabiliti e non sono autorizzati a deviare dall'itinerario programmato.

Ogni giorno migliaia di anziani cinesi entrano nella provincia di Quang Ninh attraverso il valico di frontiera internazionale di Mong Cai per recarsi nelle zone commerciali.

Il signor Nguyen Van Tao, un imprenditore specializzato nell'accoglienza di turisti cinesi, ha affermato che la rinascita dei "tour a costo zero" a Quang Ninh è dovuta alla ripresa dell'ecosistema del mercato cinese, in particolare alla riapertura dei centri commerciali intorno al valico di frontiera internazionale di Mong Cai dopo un periodo di inattività.

Secondo il signor Tao, i proprietari dei negozi avevano un accordo "segreto" con l'agenzia di viaggi per quanto riguarda l'accoglienza dei turisti, dando così origine alla recente ondata di "tour a costo zero" nella città di Mong Cai. I ricavi di questi negozi servivano a finanziare questi famigerati tour.

I centri commerciali specializzati in "tour a costo zero" sono sempre affollati di anziani cinesi.

Le osservazioni dei giornalisti effettuate negli ultimi giorni al valico di frontiera internazionale di Mong Cai mostrano che, dalle 8 del mattino in poi, invece di essere portati verso centri culturali e luoghi di interesse turistico, i turisti vengono condotti in aree commerciali designate.

Mentre i grandi centri commerciali e i mercati tradizionali sono deserti, i negozi specializzati in "tour a costo zero" accolgono migliaia di persone ogni giorno.

Si sono visti dipendenti dei negozi distribuire mazzette di contanti ad autisti e guide turistiche.

Secondo la nostra indagine, questo gruppo di turisti entrati nella provincia di Quang Ninh non faceva parte di tour "puramente turistici", quindi all'inizio di marzo quasi 100 cinesi sono stati abbandonati da un'agenzia di viaggi e hanno dovuto tornare a casa da soli.

Attualmente, le autorità della provincia di Quang Ninh hanno redatto un rapporto e completato la documentazione necessaria per gestire il caso.

La scheda "di alimentazione" e lo strano dispositivo audioguida.

Durante la nostra ricerca sui turisti che partecipavano a "tour a costo zero" nella città di Mong Cai, abbiamo notato che tutti i turisti anziani indossavano un cartellino con caratteri cinesi che si traducevano in "Sdoganamento e riposo". Inoltre, il cartellino era numerato per consentire alle agenzie di viaggio di tracciare i turisti.

Ai turisti che entrano in Vietnam vengono rilasciate delle tessere e fornite di audioguide personali.

Parlando con un giornalista, Duong Quoc Dung, una guida turistica per turisti cinesi, ha affermato che i turisti sono tenuti a indossare questo badge per entrare nei negozi ed effettuare acquisti.

"Le guide turistiche dicono ai turisti cinesi che indossare questa tessera dà loro dei privilegi al valico di frontiera. Perciò, i turisti la indossano volentieri per entrare nei negozi", ha affermato il signor Dung.

Ai turisti cinesi che entrano in Vietnam è richiesto di indossare un cartellino di identificazione e di utilizzare il proprio dispositivo audioguida.

Secondo le nostre osservazioni, tutte le guide turistiche portavano con sé un grosso mazzo di tessere identificative con cordini da distribuire ai turisti prima del loro ingresso in Vietnam.

Oltre alla tessera menzionata in precedenza, i turisti cinesi indossano anche un dispositivo con guida vocale al collo. Le agenzie di viaggio preparano contenuti preregistrati in modo che, ovunque si trovino i turisti, possano riprodurre il commento, trasmettendo l'audio direttamente alle loro orecchie. Questo metodo garantisce che il commento della guida turistica non sia di disturbo e rende difficile per le autorità monitorarne il contenuto.

Vendita aperta di prodotti con informazioni false.

Per invogliare i turisti cinesi in viaggio verso i "tour a costo zero" a fare acquisti, i negozi hanno offerto molti prodotti con informazioni false.

Un cartello riportava informazioni su anziani residenti in Vietnam che avevano raggiunto un'età superiore ai 100 anni, ma le autorità, dopo aver verificato la veridicità delle informazioni, hanno scoperto che si trattava di dati falsi.

Un esempio tipico è il negozio Hung Cuong nel quartiere di Hai Hoa (città di Mong Cai). Questo esercizio commerciale è specializzato nella vendita di prodotti a base di olio di pesce, cartilagine di squalo, ecc.

All'esterno del negozio, un cartello riportava informazioni sull'aspettativa di vita degli anziani residenti in diverse province e città del Vietnam. Secondo il cartello, grazie all'utilizzo dell'olio di pesce venduto nel negozio, queste persone avevano tutte superato i 100 anni; alcune, addirittura nella provincia di Dien Bien, avevano raggiunto i 116 anni. Tuttavia, in seguito a un'ispezione condotta dalla commissione interministeriale della città di Mong Cai, si è scoperto che tali informazioni erano false.

In seguito a un articolo del quotidiano Thanh Nien , una squadra congiunta inter-agenzia della città di Mong Cai ha ispezionato i negozi e ha scoperto una serie di irregolarità.

Infatti, ogni volta che le autorità della città di Mong Cai effettuano ispezioni, scoprono questi negozi che vendono merce contraffatta di molti famosi marchi di moda internazionali come Gucci, Louis Vuitton, Dior, Chanel... oppure che espongono merce di origine sconosciuta.

Più recentemente, ieri pomeriggio, 28 marzo, nell'arco di appena un'ora, una squadra congiunta inter-agenzia della città di Mong Cai ha ordinato la chiusura di due negozi specializzati in "tour a costo zero" a causa di violazioni delle normative commerciali.

Spiegando il concetto di "tour a costo zero", il dottor Tran Nhuan Vinh, professionista del turismo di lunga data nella provincia di Quang Ninh, ha affermato che per "tour a costo zero" si intendono "tour senza biglietto d'ingresso", un tipo di servizio turistico offerto da agenzie di viaggio che applicano tariffe molto basse o nulle ai turisti, solitamente comprensive di trasporto di andata e ritorno e biglietti d'ingresso. Le agenzie di viaggio possono compensare la mancanza di fondi ricavando profitti dagli acquisti e da altre attività a pagamento effettuate dai turisti nella destinazione turistica.

Il dottor Tran Nhuan Vinh ha inoltre spiegato che, con questo modello, le guide turistiche spesso utilizzano vari metodi per incoraggiare i turisti ad acquistare articoli costosi, in particolare gioielli in oro e argento, pietre preziose, beni di lusso, prodotti alimentari salutari, apparecchiature tecnologiche e altri articoli...

Questo comportamento non solo è considerato una forma di "frode", ma ha anche un impatto negativo sull'esperienza turistica. Per regolamentare il mercato del turismo, molti paesi e regioni hanno iniziato ad affrontare il fenomeno delle "attrazioni turistiche gratuite" e a richiedere alle agenzie di viaggio di fornire informazioni più trasparenti sui prezzi dei tour e servizi migliori.

Link alla fonte: https://thanhnien.vn/nhung-chieu-tro-giup-tour-0-dong-no-ro-o-quang-ninh-185240329070448377.htm