Iniziative di trasformazione digitale

QTO - Situata a circa 100 km dal capoluogo di provincia, Huong Lap è una delle aree remote e svantaggiate della provincia di Quang Tri. Il suo vasto territorio, la popolazione sparsa, composta per il 98% da minoranze etniche Bru-Van Kieu, e la mancanza di infrastrutture di telecomunicazione integrate in alcune zone, hanno creato numerosi ostacoli all'attuazione della trasformazione digitale e della riforma amministrativa. Tuttavia, nonostante queste difficoltà, il governo locale si sta impegnando per ridurre gradualmente il divario digitale e avvicinare la tecnologia alla popolazione.

Un aspetto positivo nell'accesso alle tecnologie dell'informazione.

Dopo la fusione delle unità amministrative, il comune di Huong Lap ha promosso l'applicazione delle tecnologie informatiche nella sua leadership e gestione. Dopo quasi un anno, il sistema di gestione elettronica dei documenti e i servizi pubblici online sono stati implementati simultaneamente in tutta la località.

Secondo le statistiche, il numero totale di fascicoli relativi a procedimenti amministrativi ricevuti nel comune di Huong Lap è pari a 652; di questi, 651 sono stati digitalizzati, raggiungendo un tasso del 99,85%. Per 602 fascicoli è stato emesso un esito elettronico relativo alla risoluzione del procedimento amministrativo. Il tasso di utilizzo e riutilizzo delle informazioni e dei dati digitalizzati ha raggiunto il 100%. In particolare, tutti i fascicoli ricevuti sono stati elaborati sul Portale dei Servizi Pubblici in conformità con le normative.

Nel comune di Huong Lap, il villaggio di reinsediamento di Nghia Tinh Son Hai rappresenta uno dei punti di riferimento per l'accesso alle tecnologie dell'informazione e la trasformazione digitale. La maggior parte delle famiglie ha installato il Wi-Fi per l'accesso a Internet e possiede smart TV. Il signor Ho Van Tai, un residente del villaggio, ha raccontato di aver vissuto in precedenza nel villaggio di Cuoi, una zona isolata dove non arrivava nemmeno il segnale telefonico. Tuttavia, da quando si sono trasferiti nell'area di reinsediamento, i residenti hanno accesso ai servizi digitali, a Internet per le transazioni elettroniche, all'utilizzo di dispositivi elettronici e alla possibilità di registrarsi per account con verifica dell'identità di livello 2.

Gli abitanti di Huong Lap svolgono le procedure per accedere a finanziamenti tramite prestiti per la produzione e lo sviluppo aziendale - Foto: TT

"Colli di bottiglia" nelle infrastrutture di telecomunicazione

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Nella regione di confine, Huong Lap si trova ancora ad affrontare numerosi ostacoli nel suo percorso di trasformazione digitale. Solo il villaggio di reinsediamento di Nghia Tinh Son Hai ha beneficiato di investimenti infrastrutturali, mentre le altre aree incontrano ancora difficoltà. La maggior parte della popolazione locale è composta da minoranze etniche con accesso limitato alle tecnologie dell'informazione, pertanto l'utilizzo dei servizi pubblici online non è ancora diffuso.

Secondo il signor Ho Van Dao, funzionario del Centro Servizi Amministrativi Pubblici del comune di Huong Lap, molti residenti non possiedono ancora un account di identificazione di livello 2, pertanto l'accesso e l'invio di domande online sul Portale Nazionale dei Servizi Pubblici o la fornitura di valutazioni di soddisfazione tramite l'applicazione VNeID risultano ancora limitati. Inoltre, dopo la fusione delle unità amministrative, il comune è ancora carente di funzionari pubblici specializzati in settori come l'amministrazione del territorio e l'informatica, mentre il carico di lavoro è aumentato significativamente, creando una forte pressione sul personale esistente.

Una delle principali sfide è la mancanza di un'infrastruttura di telecomunicazioni sincronizzata nel comune di Huong Lap, che ostacola l'attuazione della trasformazione digitale e delle riforme amministrative. Secondo Nguyen Minh Long, segretario del Comitato del Partito del comune di Huong Lap, in alcuni villaggi e frazioni la qualità dei segnali telefonici e internet è instabile. L'infrastruttura di telecomunicazioni non soddisfa pienamente i requisiti per lo sviluppo di un governo digitale e di una società digitale, rendendo necessario un investimento statale nella zona di confine di Huong Lap.

Colmare il divario della trasformazione digitale

Nonostante le numerose sfide, il comune di Huong Lap continua a considerare la trasformazione digitale e la riforma amministrativa come compiti fondamentali per migliorare la qualità dei servizi offerti ai cittadini e dare impulso allo sviluppo locale. Nei prossimi mesi, il comune proseguirà la diffusione di informazioni e linee guida sull'utilizzo dei servizi pubblici online, sosterrà la registrazione di account di identità elettronica di livello 2 e migliorerà gradualmente le competenze digitali della comunità.

Le autorità locali hanno inoltre richiesto che tutti i livelli e i settori prestino attenzione agli investimenti nelle infrastrutture di telecomunicazione e informatica nei villaggi e nelle frazioni. Parallelamente, hanno sollecitato un aumento del personale e un miglioramento delle competenze di funzionari, dipendenti pubblici e leader di villaggi e frazioni per far fronte alle esigenze sempre più stringenti del processo di trasformazione digitale.

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Nelle zone di confine come Huong Lap, che ancora affrontano numerose difficoltà, la trasformazione digitale non si limita all'applicazione della tecnologia, ma riguarda anche il cambiamento delle percezioni e degli approcci ai servizi da parte delle comunità di minoranze etniche. Nonostante le numerose sfide da affrontare, i primi risultati dimostrano la determinazione dell'amministrazione locale nel ridurre il divario digitale, rendendo la tecnologia una forza trainante per lo sviluppo socio -economico e migliorando la qualità della vita degli abitanti della regione di confine occidentale di Quang Tri.

Tran Tu

Fonte: https://baoquangtri.vn/khoa-hoc-cong-nghe/202606/no-luc-chuyen-doi-so-bbf7c2d/