Cosa fare se la tua carta di credito viene clonata?

Anche se hai adottato misure per proteggere la tua carta di credito, come utilizzare una password complessa e monitorare i movimenti, cosa fare se la tua carta viene hackerata?

Se sospetti che i dati della tua carta di credito vengano utilizzati in modo improprio e riscontri attività insolite, devi intraprendere tempestivamente le seguenti azioni per evitare di perdere denaro inutilmente.

Contatta la banca per bloccare la carta.

Se hai la certezza che i dati della tua carta di credito siano stati rubati, devi contattare immediatamente la tua banca per segnalare l'accaduto e bloccare la carta il prima possibile. La banca ti chiederà quindi informazioni sul titolare della carta, quando sono state rilevate le transazioni insolite, il nome della società che ha effettuato le transazioni, ecc., per verificare i dati prima di bloccare la carta.

Se ricevi una chiamata dalla banca che ti informa di un debito, riaggancia e contatta direttamente la banca per verificarne la correttezza, evitando truffe da parte di individui che si spacciano per dipendenti bancari. Il numero di telefono per contattare la banca dovrebbe essere disponibile sul suo sito web ufficiale.

Se la tua carta di credito viene clonata, devi avvisare immediatamente la tua banca. (Immagine a scopo illustrativo).

Annullate immediatamente qualsiasi transazione insolita.

Tutte le transazioni avranno un codice di conferma o informazioni fornite dall'azienda acquirente. Se notate transazioni sospette, vi preghiamo di inviare un'e-mail o di chiamare l'azienda per segnalarle, poiché non sono state effettuate da voi. Nella vostra risposta, specificate chiaramente che la vostra carta di credito è stata clonata e richiedete l'annullamento dell'ordine. Se inviate un'e-mail, allegate una foto che dimostri il furto dei dati della vostra carta di credito.

Aggiorna le informazioni di blocco della tua carta di credito.

Dopo aver contattato la banca per bloccare la carta, è consigliabile monitorare lo stato di avanzamento della procedura. È inoltre possibile chiedere alla banca chi ha utilizzato il conto e se sono state effettuate transazioni insolite.

Cose da tenere a mente quando si utilizzano le carte di credito/debito

Intervistato da VTC News , un esperto di sicurezza informatica ha affermato che la perdita di fondi da un conto, anche se il titolare del conto non ha effettuato alcuna transazione, è un segnale di un tentativo di hacking da parte di malintenzionati.

Questo esperto ha evidenziato alcuni dei principali metodi utilizzati dai truffatori per violare i conti delle carte di credito, tra cui l'installazione di malware sui dispositivi delle vittime per ottenere informazioni sulle carte, l'induzione delle vittime a cliccare su link sospetti in e-mail, chat e siti di e-commerce, ecc. Inoltre, i truffatori acquistano e vendono informazioni sui conti bancari da organizzazioni criminali informatiche.

I criminali possono anche attaccare e rubare informazioni sui conti bancari utilizzando tecniche di skimming, ovvero rubando i dati delle carte di credito tramite altri dispositivi. Ad esempio, si possono utilizzare registratori audio per registrare le conversazioni agli sportelli automatici e analizzare i PIN inseriti, oppure installare telecamere presso gli sportelli automatici per acquisire informazioni relative ai tasti premuti dalla vittima per ottenere il suo PIN.

"Ultimamente, i criminali hanno iniziato a falsificare carte d'identità nazionali o documenti di identificazione dei titolari di conti bancari, ingaggiando persone che si recano nelle filiali bancarie per richiedere la modifica dei numeri di telefono associati ai conti correnti delle vittime. In caso di successo, i truffatori ottengono l'accesso ai conti correnti delle carte di credito delle vittime", ha affermato l'esperto.

Un altro metodo comune, come sottolineato da questo esperto, consiste nel impossessarsi della scheda SIM di un telefono e utilizzarla per prendere il controllo di altri account, come quelli sui social media, i portafogli elettronici e i conti bancari.

Pertanto, gli utenti devono prestare attenzione alla protezione dei dati della propria carta di credito quando effettuano transazioni o scambi online.

Pertanto, è necessario implementare l'autenticazione a due fattori per i conti bancari e, al contempo, proteggere i codici OTP, utilizzando informazioni biometriche per rafforzare la sicurezza dei dati bancari.

I clienti devono inoltre fare attenzione a non farsi truffare e a non farsi indurre a prendere il controllo delle proprie schede SIM tramite chiamate sospette che offrono assistenza per l'aggiornamento dal 3G al 4G.

Inoltre, evitate di cliccare su link sospetti online e astenetevi dal partecipare a transazioni non sicure. Non fornite i dati del vostro conto bancario a nessuno se non vi sentite sicuri su qualsiasi piattaforma.

" È necessario garantire la sicurezza nei punti di pagamento con carta, come sportelli automatici o terminali POS ", ha suggerito l'esperto.

Secondo gli esperti di sicurezza informatica, in caso di smarrimento di denaro, i clienti dovrebbero contattare immediatamente la propria banca per richiedere il blocco della carta e informarla di eventuali nuove transazioni effettuate dopo il blocco. Successivamente, dovrebbero annullare proattivamente qualsiasi transazione insolita non autorizzata dal titolare del conto.

"Se vi vengono sottratti soldi dal conto, potete denunciarlo alla stazione di polizia più vicina per ricevere assistenza ", ha detto l'esperto.

PHAM DUY

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Fonte: https://vtc.vn/phai-lam-gi-khi-the-tin-dung-bi-hack-ar803843.html