La polizia di Hai Phong ha multato un negozio di abbigliamento per aver venduto sui social media capi di marca contraffatti.
Secondo un rapporto del Ministero dell'Industria e del Commercio , nel 2024 il mercato dell'e-commerce ha raggiunto un valore di oltre 25 miliardi di dollari, con un incremento di oltre il 20% rispetto al 2023, rappresentando circa il 9-10% delle vendite al dettaglio totali di beni e servizi a livello nazionale.
Questa tendenza ha continuato a crescere nei primi nove mesi del 2025, con un fatturato delle principali piattaforme di e-commerce pari a 305,9 trilioni di VND (circa 12,2 miliardi di dollari USA), con un aumento del 34,35% rispetto all'anno precedente. Si prevede che il mercato dell'e-commerce raggiungerà i 39 miliardi di dollari USA entro la fine del 2025.
Questi dati non solo riflettono la vivace dinamica dell'economia , ma indicano anche uno spostamento della domanda dai negozi tradizionali all'e-commerce.
Cambiare per crescere
Attualmente, numerose vie commerciali nelle principali città sono teatro di un "desolato mercato pomeridiano", con molti negozi che chiudono in massa. Questo è un chiaro segno della rivoluzione digitale, in cui l'e-commerce non è più un "supporto", ma è diventato la principale forza trainante, costringendo il settore della vendita al dettaglio a ristrutturarsi per sopravvivere.
Secondo il Ministero dell'Industria e del Commercio, nella prima metà del 2025, oltre 5.500 negozi e attività commerciali a livello nazionale hanno cessato l'attività, concentrandosi principalmente nelle grandi città come Hanoi e Ho Chi Minh City. Ciò non solo ha avuto ripercussioni sui posti di lavoro di decine di migliaia di persone, ma ha anche modificato il paesaggio urbano, trasformando aree un tempo vivaci in spazi deserti con molti locali commerciali vuoti.
Si ritiene che la ragione principale di questa situazione sia l'esplosione dell'e-commerce dopo la pandemia di Covid-19, poiché i consumatori hanno gradualmente modificato le proprie abitudini e cambiato significativamente il proprio comportamento d'acquisto. Di conseguenza, i clienti non sono più interessati a passeggiare per strade affollate per provare i vestiti, ma preferiscono fare acquisti online con pochi tocchi sullo schermo del proprio telefono.
Le forze di controllo del mercato di Hanoi hanno scoperto un magazzino in città contenente quasi 30.000 cuscinetti sospettati di essere prodotti contraffatti a marchio SKF, venduti sui social media.
Le piattaforme di e-commerce hanno dominato il mercato, con vendite in crescita del 34,35% nei primi nove mesi del 2025, raggiungendo i 305,9 trilioni di VND. I giovani, la principale forza di consumatori che rappresenta oltre il 60% della popolazione, privilegiano velocità, comodità e prezzi competitivi, il che ha permesso all'e-commerce non solo di competere con il commercio al dettaglio tradizionale, ma anche di superarlo in termini di quota di mercato.
Da un punto di vista economico, non si tratta di una recessione, bensì di un inevitabile cambiamento di mercato, poiché i costi fissi come affitto, personale e logistica aumentano più rapidamente dei ricavi, costringendo i modelli di business tradizionali a ristrutturarsi. Di fatto, l'e-commerce domina attualmente il mercato al dettaglio con un tasso di crescita annuo del 20-25%, mentre il commercio al dettaglio tradizionale cresce solo del 7-8%.
Attualmente, molti grandi marchi, come quelli della moda e del settore alimentare, hanno iniziato ad adattarsi in modo flessibile. Invece di aprire numerosi negozi nella stessa strada, mantengono solo piccoli showroom dove i clienti possono vedere e provare i prodotti e ricevere assistenza per gli acquisti online.
Il modello omnicanale, che combina piattaforme fisiche e online, non solo contribuisce a mantenere la presenza del marchio, ma riduce anche significativamente i costi operativi, fino al 30-40% secondo alcuni studi.
Questo cambiamento è ancora più evidente nel settore agricolo, un tempo considerato un prodotto difficile da commercializzare sulle piattaforme di e-commerce. In passato, si pensava che i prodotti agricoli fossero adatti alla vendita solo nei mercati tradizionali o nei supermercati, ma ora, dalla frutta e verdura ai prodotti trasformati, tutto viene venduto efficacemente online.
L'artista Tu Long ha partecipato a un evento di vendita in diretta streaming durante la Settimana dei prodotti agricoli del Vietnam 2025.
Durante la recente Settimana dei Prodotti Agricoli del Vietnam 2025, il Dipartimento per la Gestione e lo Sviluppo del Mercato Interno (Ministero dell'Industria e del Commercio) ha facilitato con successo la vendita di uno storione di 50 kg per 102 milioni di VND tramite un'asta online, e quasi 6 tonnellate di riso ST25 sono state vendute in sole 2 ore durante una diretta streaming sui social media.
Secondo Tran Huu Linh, direttore del Dipartimento per la gestione e lo sviluppo del mercato interno, la sessione in diretta streaming dedicata al consumo di prodotti agricoli rappresenta un approccio innovativo, in linea con la tendenza del commercio digitale. Contribuisce inoltre a diffondere la conoscenza dei prodotti e ad avvicinare i prodotti agricoli vietnamiti ai consumatori nazionali.
Ciò dimostra anche la potenza della trasformazione digitale, grazie al commercio elettronico che collega direttamente gli agricoltori ai consumatori, stimolando i consumi interni e le esportazioni e riducendo al minimo i costi logistici.
Verso un ambiente di e-commerce sostenibile
Sebbene il mercato dell'e-commerce vietnamita si stia affermando come uno dei principali attori nel Sud-est asiatico, classificandosi al terzo posto dopo Indonesia e Thailandia, con oltre 60 milioni di acquirenti online, questa rapida crescita comporta anche dei rischi.
La contraffazione e la pirateria di merci sulle piattaforme di e-commerce sono diventate un "punto critico", con oltre 161 violazioni rilevate dalle forze di controllo del mercato solo nei primi sei mesi del 2025, che hanno comportato multe per quasi 3 miliardi di VND e il sequestro di merci per un valore superiore a 1 miliardo di VND.
Questa situazione non solo erode la fiducia dei consumatori, ma causa anche perdite per migliaia di miliardi di dong alle aziende legittime. Ad esempio, cosmetici, telefoni e prodotti di moda contraffatti spesso si "nascondono" sotto le spoglie di vendite in diretta streaming, rendendo difficile per gli acquirenti distinguerli dai prodotti originali.
Pertanto, affinché l'e-commerce si sviluppi in modo sostenibile, trasparente e sicuro, la tutela dei consumatori rappresenta un fondamento cruciale per la sua crescita sostenibile. La Legge sull'e-commerce del 2025, la cui entrata in vigore è prevista per il 2026, potrebbe estendere il suo ambito di applicazione includendo i social media e le piattaforme di live streaming, richiedendo l'identificazione del venditore tramite VNeID e la verifica degli account di pagamento.
Le forze di controllo del mercato di Ho Chi Minh City hanno ispezionato e preso provvedimenti contro un'attività commerciale che vendeva prodotti contraffatti su una piattaforma di social media.
Questo creerà un "firewall" contro le frodi, con i proprietari delle piattaforme di e-commerce responsabili del controllo dell'origine di merci, fatture e documenti, e della rimozione dei negozi che violano i diritti d'autore entro 24 ore dal rilevamento di prodotti contraffatti.
Inoltre, secondo alcuni esperti, per superare le attuali carenze nella gestione dell'e-commerce, la cosa più importante è promuovere l'applicazione delle tecnologie informatiche e investire in infrastrutture, attrezzature e risorse umane per rispondere alla situazione reale e svolgere efficacemente il compito di combattere la contraffazione nel cyberspazio.
Al contempo, è necessario che le forze operative si coordinino e conducano verifiche in modo attivo e proattivo per raccogliere informazioni, individuare e gestire le violazioni relative alle vendite online, ai canali di trasporto merci, ecc. In particolare, è necessario concentrarsi sulla revisione delle normative, in particolare della Legge sulle transazioni elettroniche (modificata) e della Legge sulla tutela dei consumatori (modificata); è inoltre necessario prevedere l'attribuzione di responsabilità aggiuntive ai proprietari di social network e piattaforme di e-commerce.
Inoltre, è necessario rafforzare la gestione complessiva delle transazioni tra acquirenti e venditori; monitorare i beni che circolano nell'ambiente online per prevenire in futuro lo sfruttamento dell'e-commerce per il commercio di merci contraffatte, di contrabbando e di provenienza sconosciuta.
Fonte: https://baolamdong.vn/phat-trien-ben-vung-thi-truong-thuong-mai-dien-tu-408804.html
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