Il distretto di Van An (città di Chi Linh) ottiene importanti risultati nella riforma amministrativa.

Il responsabile del distretto di Van An (in piedi) ispeziona regolarmente e sollecita i dipendenti pubblici del centro servizi "sportello unico" a svolgere i compiti assegnati tempestivamente e nei tempi previsti.

I risultati saranno disponibili entro la giornata.

La signora Bui Thi Trang, residente nel quartiere di Van An, aveva bisogno di far confermare il suo stato civile. Secondo la normativa, la sua richiesta avrebbe dovuto essere elaborata entro 3 giorni. Tuttavia, dopo aver ricevuto tutta la documentazione necessaria, il funzionario giudiziario del quartiere di Van An ha elaborato tempestivamente la richiesta e le ha comunicato l'esito in giornata.

La signora Giap Thi Thu Hoa, funzionaria giudiziaria del distretto di Van An, ha dichiarato che dal 2023 il distretto di Van An ha implementato l'iniziativa "Riforma amministrativa dell'anagrafe". Le procedure in materia di anagrafe e giustizia, come la determinazione dello stato civile, la registrazione delle nascite, la registrazione dei decessi, ecc., una volta ricevuta tutta la documentazione necessaria, vengono elaborate e i risultati vengono comunicati in giornata.

Nel 2021, il distretto di Van An si è classificato al 15° posto su 19 distretti della città di Chi Linh per la riforma amministrativa, pur riscontrando alcune limitazioni nell'attuazione delle procedure amministrative. Per superare queste difficoltà, a partire dal 2022, il distretto si è concentrato sugli investimenti per la riparazione, la ristrutturazione e l'installazione di macchinari e attrezzature, nonché sul potenziamento dell'accesso a Internet per agevolare lo svolgimento delle procedure amministrative. Il centro servizi "sportello unico" è stato ristrutturato e modernizzato, rendendolo più funzionale e accessibile, grazie all'installazione di aria condizionata, sedie per la sala d'attesa e alla dotazione di computer, stampanti e scanner.

Nel 2023, il distretto ha inoltre investito nell'installazione di un sistema di telecamere di sorveglianza presso il centro servizi "sportello unico" e nei corridoi di lavoro, facilitando così ai responsabili del distretto e al comitato di ispezione popolare il monitoraggio e il controllo delle attività amministrative e l'accoglienza dei cittadini.

Il distretto di Van An ha inoltre rafforzato la disciplina e migliorato la qualità della leadership e della gestione. Il distretto ha chiaramente stabilito che i funzionari e i dipendenti pubblici sono responsabili nei confronti del Comitato Popolare del distretto per quanto riguarda gli obiettivi, i progressi e la qualità del lavoro. Il Comitato Popolare del distretto tiene riunioni mensili e settimanali, sia straordinarie che ordinarie, sulla riforma amministrativa. I dipartimenti che ottengono buoni risultati vengono elogiati e premiati, mentre quelli che non raggiungono buoni risultati vengono severamente criticati e rimproverati, e i risultati vengono utilizzati nella valutazione annuale delle prestazioni.

Grazie a queste soluzioni, nel 2022 il distretto di Van An si è classificato al 3° posto su 17 distretti e comuni nella riforma amministrativa della città di Chi Linh, e al 1° posto nel 2023. In particolare, l'indice di riforma delle procedure amministrative ha costantemente ottenuto il punteggio massimo.

Costruire un governo elettronico

I funzionari pubblici del distretto di Van An stanno diligentemente guidando i residenti nel completamento della documentazione necessaria per l'espletamento delle procedure amministrative.

Nel 2023, il distretto di Van An si è classificato al primo posto nella città di Chi Linh per il tasso di pagamento online di tasse e oneri. Questo risultato è stato possibile grazie alla forte applicazione delle tecnologie informatiche nella gestione delle procedure amministrative. Il distretto ha istituito un team per guidare i cittadini nell'utilizzo dei servizi pubblici online, promuovendo e agevolando la presentazione di domande e il pagamento di tasse e oneri tramite piattaforme online. Da novembre 2023, il distretto di Van An rilascia ricevute elettroniche a enti e privati per il pagamento di tasse e oneri relativi alle procedure amministrative.

La signora Do Huong Tuyet, funzionaria presso l'Ufficio del Consiglio Popolare e del Comitato Popolare del distretto di Van An, ha affermato che lo sportello unico del distretto ora dispone di un ulteriore funzionario dell'unione giovanile esperto di tecnologie informatiche, che guida direttamente i cittadini nella risoluzione delle procedure amministrative online. Attualmente, il 100% dei funzionari e dei dipendenti del distretto utilizza account di posta elettronica ufficiali per scambiare informazioni sulle attività professionali ed è in grado di utilizzare i certificati e le firme digitali rilasciati.

Dall'inizio dell'anno, il Comitato Popolare del distretto di Van An ha ricevuto ed elaborato quasi 1.300 domande. Il tasso di pagamento online delle tasse ha raggiunto il 70%. Il tasso di domande ricevute online ha raggiunto il 97,4%; il tasso di esito delle procedure amministrative ha raggiunto il 99,74%. Il 100% delle domande relative alle procedure amministrative è stato elaborato correttamente e in anticipo rispetto ai tempi previsti.

Fonte: https://baohaiduong.vn/phuong-van-an-tp-chi-linh-but-pha-cai-cach-hanh-chinh-384788.html