Avviare un ecosistema completo di trasformazione digitale a livello di quartiere e di comune.

L'insieme di soluzioni mira a ristrutturare i metodi operativi dell'amministrazione locale verso un sistema snello, trasparente ed efficiente.

Đài truyền hình Việt Nam•15/12/2025

Nell'ambito del Vietnam Innovation and Startup Festival - TECHFEST 2025, CMC Technology Group ha presentato il suo ecosistema completo di trasformazione digitale a livello di quartiere e comune. Questa suite di soluzioni mira a ristrutturare le modalità operative dell'amministrazione locale, basandosi su dati e tecnologie digitali e allineandosi all'obiettivo di costruire un governo digitale.

Panoramica della cerimonia di apertura del Festival dell'innovazione e dell'imprenditorialità del Vietnam - TECHFEST 2025

Nel suo intervento all'evento, il Primo Ministro Pham Minh Chinh ha sottolineato che l'innovazione a livello nazionale rappresenta una nuova forza trainante per la crescita e ha ribadito l'obiettivo di rendere il Vietnam una destinazione attraente per la comunità delle startup creative, i talenti tecnologici e le risorse di conoscenza globali.

Trasformazione digitale a livello di quartiere e di comune: la "spina dorsale" di un'amministrazione basata sui dati.

Secondo CMC, una soluzione completa di trasformazione digitale va oltre la semplice digitalizzazione delle procedure; si tratta di una strategia complessiva volta a ristrutturare i metodi operativi del sistema amministrativo, creando una capacità operativa unificata a partire dal livello locale, riducendo i ritardi informativi e migliorando la qualità del servizio offerto ai cittadini.

L'ecosistema si basa su un modello strategico a tre pilastri, in linea con le direttive governative :

Pilastro I – Pubblica amministrazione digitale: modernizzazione interna, verso un "ufficio senza carta"

Questo pilastro si concentra sulla modernizzazione della governance e dell'amministrazione degli enti locali, sull'automazione dei processi e sulla fornitura di strumenti di monitoraggio intelligenti per consentire ai leader di prendere decisioni rapide e accurate. I principali sistemi operativi includono la gestione e l'amministrazione dei documenti, l'e-government, il Centro Operativo Integrato (IOC), la reportistica/gli indicatori chiave di prestazione (KPI) e le applicazioni specializzate. L'obiettivo è creare un ufficio digitale, ridurre la burocrazia e standardizzare i processi.

Pilastro II – Società digitale: interazione bidirezionale incentrata sulle persone e intensificata.

CMC si propone come pilastro della Società Digitale, con l'obiettivo di semplificare le procedure amministrative, offrire comodi servizi pubblici online e costruire un efficace canale di interazione bidirezionale. I cittadini possono accedere ai servizi attraverso molteplici punti di contatto, come applicazioni mobili, chioschi/portali e assistenti digitali, riducendo i tempi di spostamento e aumentando la possibilità di fornire feedback e monitorare la qualità dei servizi.

Pilastro III – Economia digitale: promuovere la produzione locale ed espandere i mercati.

Nell'ambito del pilastro dell'Economia Digitale, le soluzioni supportano le autorità locali nella gestione della domanda e dell'offerta, delle imprese/famiglie, del lavoro e di alcuni servizi essenziali; creando al contempo le condizioni affinché i prodotti locali (come i prodotti a filiera corta, i prodotti agricoli e le specialità regionali) possano accedere a mercati più ampi, contribuendo a uno sviluppo sostenibile basato sui dati.

Nel suo discorso di apertura al Techfest 2025, il Primo Ministro Pham Minh Chinh ha espresso la sua fiducia nel fatto che il Vietnam diventerà una destinazione attraente per la comunità delle startup innovative.

La CMC ha affermato che il valore fondamentale dell'ecosistema è quello di aumentare l'efficacia e l'efficienza della gestione statale, ridurre i costi, ottimizzare le risorse e, al contempo, creare un'infrastruttura di dati digitali condivisa e interconnessa, una solida base per il modello di "governo al servizio dello sviluppo".

"Osare pensare, osare agire": dalla strategia all'implementazione di soluzioni a livello locale.

Al TECHFEST 2025, il presidente di CMC, Nguyen Trung Chinh, ha sottolineato lo spirito pionieristico delle aziende tecnologiche private nel perseguire sistematicamente l'innovazione:

"CMC ha scelto di pensare fuori dagli schemi, definendo fin da subito la propria strategia e il proprio quadro di riferimento per la trasformazione basata sull'intelligenza artificiale (AI-X); e di agire con audacia, investendo nella padronanza delle tecnologie chiave e trasformandole in prodotti e soluzioni concrete. L'ecosistema di trasformazione digitale a livello di quartiere e di comune rappresenta un passo avanti verso la concreta applicazione della tecnologia, al servizio delle persone in prima linea."

Secondo lui, in quanto azienda tecnologica privata leader, CMC è ben consapevole della propria responsabilità di essere pioniera nella ricerca e nello sviluppo tecnologico, nella creazione di capacità "Made in Vietnam" e nella trasformazione delle tecnologie di base in sistemi ampiamente implementabili, contribuendo a garantire la sicurezza dei dati e la sovranità digitale.

Un insieme di 8 soluzioni: una piattaforma di trasformazione digitale e 7 moduli di soluzioni digitali - Make in Vietnam.

Oltre alla piattaforma di trasformazione digitale a livello di quartiere e di comune, CMC introduce una serie di 8 soluzioni modulari basate su piattaforme, tra cui 1 piattaforma centrale e 7 moduli di soluzioni digitali a supporto delle operazioni e dei servizi pubblici.

Ecosistema completo di trasformazione digitale a livello di quartiere/comune, basato sull'iniziativa di CMC.

I moduli tipici delle soluzioni digitali nell'ecosistema includono: C-Vision: visione basata sull'IA per la sicurezza, il traffico e il monitoraggio urbano; C-Agent e CLS: assistenti basati sull'IA per supportare il personale nella gestione delle attività e nelle ricerche rapide, con CLS fortemente orientato al supporto legale, normativo e all'elaborazione dei documenti; C-AI Office: supporto per gli uffici digitali, riduzione della documentazione cartacea e aumento dell'efficienza lavorativa; C-Health, C-ID, C-Notary: per soddisfare esigenze essenziali tra cui assistenza sanitaria digitale, identificazione digitale e autenticazione elettronica.

Secondo CMC, le soluzioni sono progettate per essere implementate gradualmente, dando priorità ai problemi essenziali prima di procedere su scala maggiore; l'obiettivo è inoltre quello di implementarle all'interno dell'infrastruttura nazionale per garantire la sicurezza dei dati.

Illustrando come CMC ha sviluppato la sua suite di soluzioni per comuni e quartieri, il signor Le Minh, direttore tecnologico di CMC TS, ha affermato che l'ecosistema è stato sviluppato sulla base di un approccio "basato su piattaforma" e "modulare", consentendo alle amministrazioni locali di implementare rapidamente le soluzioni, gestirle con semplicità e, al contempo, espanderle.

"Stiamo sviluppando un ecosistema a livello di quartiere basato sulla trasformazione digitale per creare dati e processi standardizzati. Su queste basi, l'IA avrà la 'pista' per operare efficacemente, procedendo verso l'implementazione sistematica dell'AI-X."

Secondo CMC, la roadmap di implementazione per il prossimo periodo si concentrerà sulla selezione dei problemi prioritari, sull'organizzazione di progetti pilota – misurandone l'efficacia sulla base di indicatori operativi e qualità del servizio – e, al contempo, sul perfezionamento del modello di governance dei dati e di sicurezza delle informazioni per ampliarne la portata.

Con il lancio dell'ecosistema completo di trasformazione digitale a livello di quartiere e comune in occasione del TECHFEST 2025, CMC prevede di contribuire alla modernizzazione del governo locale, ridurre il divario digitale tra le regioni e creare una solida base di dati per preparare le amministrazioni locali all'era dell'IA-X.

Avviare un ecosistema completo di trasformazione digitale a livello di quartiere e di comune.

L'insieme di soluzioni mira a ristrutturare i metodi operativi dell'amministrazione locale verso un sistema snello, trasparente ed efficiente.

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