Di recente, il signor Vu Anh Kiet (residente nel quartiere di Hoa Hung, Ho Chi Minh City) aveva bisogno di prenotare una camera d'albergo a Da Lat. Si è subito imbattuto in numerose pagine pubblicitarie su Facebook. Queste pagine pubblicavano spesso video e immagini di hotel attraenti e vantavano un elevato numero di follower.
Il signor Kiet ha contattato una fan page chiamata Park Hotel Dalat perché aveva un'interfaccia ben progettata, immagini curate e oltre 31.000 follower. Questa fan page pubblicizzava un hotel situato al numero 115 di Phan Boi Chau (Da Lat) e offriva camere a prezzi compresi tra 700.000 e 900.000 VND a notte, un prezzo considerato piuttosto ragionevole rispetto alla media del mercato.
Le pagine pubblicitarie hanno un vasto seguito e immagini accattivanti. (Foto: Dai Viet)
Dopo aver concordato un soggiorno di un giorno, la fanpage ha richiesto al signor Kiet di trasferire in anticipo 700.000 VND sul conto corrente numero 230977467203 aperto presso VPBank per riservare la stanza.
Tuttavia, poco dopo aver ricevuto il denaro, la pagina Facebook ha continuato a informarlo che la transazione non era valida a causa di dati di trasferimento errati, chiedendogli di inserire correttamente il codice "TCLOO487U8". A questo punto, il signor Kiet ha iniziato a sospettare che qualcosa non andasse, poiché riteneva che le aziende in genere non fossero molto rigorose riguardo ai dati dei bonifici bancari quando i clienti pagavano le camere.
Inoltre, la fan page gli ha consigliato di contattare un account Facebook di nome Duong Nhu Quynh, presentato come il contabile dell'hotel, per elaborare il rimborso. Questa persona gli ha poi inviato uno strano link con il pretesto di aiutarlo con il rimborso del denaro trasferito.
Notando qualcosa di insolito, il signor Kiet non ha cliccato sul link. A suo dire, se avesse seguito le istruzioni e fornito informazioni personali o dati bancari, il rischio che gli venissero rubati soldi dal conto sarebbe stato molto elevato.
Il signor Kiet ha richiesto un rimborso, ma il sito web ha immediatamente bloccato la sua comunicazione.
L'annuncio invitava il signor Kiet a contattare un contabile "fittizio" per ottenere un rimborso, ma in realtà si trattava di un espediente per perpetrare ulteriori attività fraudolente. Se la vittima non presta attenzione, potrebbe perdere tutti i soldi presenti sul proprio conto cliccando sul link sospetto. (Foto: Dai Viet)
Secondo un'indagine condotta dai giornalisti online di VTC News, l'indirizzo 115 Phan Boi Chau corrisponde in realtà alla sede commerciale del River Park Central Hotel.
Un rappresentante dell'hotel ha dichiarato che, di recente, numerose pagine fan false si sono spacciate per la struttura per truffare le persone e sottrarre loro l'acconto versato per le prenotazioni. Quest'estate, il numero di persone che hanno segnalato di essere state ingannate e indotte a trasferire la caparra è aumentato.
"Alcune persone sono state truffate per somme fino a 90 milioni di VND, e una persona è stata truffata per 27 milioni di VND; si tratta di una perdita considerevole", ha dichiarato un rappresentante dell'hotel.
Il River Park Central Hotel sconsiglia vivamente di effettuare depositi o pagamenti anticipati per le camere tramite pagine o account non ufficiali. Per ridurre al minimo i rischi derivanti da pagine false, si raccomanda di contattare direttamente l'hotel tramite la linea telefonica dedicata o una videochiamata con la reception prima di effettuare qualsiasi pagamento.
"Le persone dovrebbero contattare l'hotel tramite la sua hotline. Questo è il numero ufficiale e sicuro, in quanto ha il prefisso di Lam Dong 02633. Inoltre, non abbiamo alcuna promozione, quindi è necessario che le persone siano vigili. Tutti dovrebbero assolutamente evitare di cliccare su link sospetti per non perdere denaro", ha affermato un rappresentante dell'hotel.
La signora Nguyen Ngoc Huyen (residente nel quartiere di Nhieu Loc, Ho Chi Minh City) ha raccontato che anche la sua famiglia è stata truffata per 1,8 milioni di dong vietnamiti da individui che avevano prenotato camere d'albergo online, fidandosi di annunci sui social media. Poiché la somma non era elevata, la sua famiglia non ha denunciato l'accaduto alle autorità. Anche molti suoi amici sono stati truffati in modo simile.
La signora Vo Dai Tuong Vy, rappresentante della Kavy Travel Co., Ltd., ha dichiarato che le truffe relative alle prenotazioni alberghiere a Da Lat, Nha Trang, Phu Quoc, ecc., sono dilaganti di recente, suscitando indignazione pubblica. Poiché le somme coinvolte di solito non sono ingenti, le vittime spesso non denunciano gli episodi alle autorità. Tuttavia, la somma totale di denaro che questi truffatori hanno sottratto alle persone è considerevole.
Secondo la signora Vy, i truffatori spesso creano pagine pubblicitarie sui social media, lanciando campagne per ottenere like e interazioni al fine di conquistare la fiducia degli utenti. Molte di queste pagine presentano persino la spunta blu di verifica per aumentarne la credibilità. Di conseguenza, innumerevoli persone sono cadute vittime di questi truffatori, molte delle quali hanno perso decine di milioni di dong.
La signora Vy ha consigliato di prenotare le camere solo tramite agenzie di viaggio affidabili o tramite applicazioni di prenotazione online popolari e con un'ampia base di utenti.
Raccomandazioni delle autorità
Di recente, il Dipartimento di Polizia Criminale (PC02) della Polizia di Ho Chi Minh City ha emesso un avviso in merito alla situazione sempre più complessa delle truffe turistiche online, in vista dell'alta stagione turistica estiva del 2026.
Di conseguenza, di recente la polizia di Ho Chi Minh City ha ricevuto numerose denunce da parte di persone truffate durante la prenotazione di camere d'albergo, alloggi privati o l'acquisto di biglietti aerei tramite i social media. Molte vittime hanno perso somme che vanno da diversi milioni a decine di milioni di dong dopo aver trasferito acconti a individui che si spacciavano per agenzie e compagnie di viaggio affidabili.
Inoltre, una tattica comune al giorno d'oggi è quella di creare pagine fan su Facebook, gruppi o account Zalo con interfacce simili a quelle di grandi hotel, strutture ricettive o marchi del settore turistico.
Per conquistare la fiducia dei truffatori, investono denaro in campagne pubblicitarie estese con "offerte combinate per l'ora d'oro", "biglietti last minute", "sconti del 50% sui tour", hotel a 5 stelle economici o viaggi all'estero a prezzi stracciati.
In particolare, molte pagine fan false sono verificate con un "segno di spunta blu" e utilizzano nomi molto simili al marchio reale, rendendo molto difficile per gli utenti distinguerle. Molte persone sono imprudenti perché vedono un elevato numero di follower e molti commenti positivi e quindi trasferiscono rapidamente il denaro del deposito.
(Foto: Ministero della Pubblica Sicurezza)
Secondo la polizia di Ho Chi Minh City, per ottenere la massima fiducia, i truffatori hanno utilizzato centinaia di account falsi per commentare e lodare il servizio, pubblicare foto di turisti come "recensioni" e persino falsificare ricevute di bonifico bancario e conferme di prenotazioni di voli e hotel andate a buon fine.
Dopo che le vittime trasferiscono il denaro (di solito dal 50% al 100% del valore del pacchetto di servizi), i truffatori bloccano immediatamente l'account, impediscono le comunicazioni o eliminano la pagina fan per cancellare ogni traccia. Molte famiglie scoprono di essere state truffate solo quando arrivano in aeroporto o al loro alloggio, constatando che l'hotel non ha alcuna informazione sulla prenotazione.
Oltre ai pacchetti turistici a basso costo, PC02 ha segnalato un forte aumento delle truffe relative all'affitto di alloggi e ville "falsi" in popolari destinazioni turistiche come Da Lat, Nha Trang, Da Nang e Vung Tau.
I truffatori spesso copiano immagini e video di ville di lusso da internet e li ripubblicano a prezzi insolitamente bassi per attirare i clienti. Quando i potenziali affittuari nutrono ancora dei sospetti, i truffatori inviano false licenze commerciali, contratti di locazione o fatture con timbri rossi contraffatti per conquistare la loro fiducia.
Molti turisti rimangono scioccati nello scoprire, dopo aver percorso centinaia di chilometri, che l'indirizzo della loro sistemazione in famiglia non esiste o corrisponde a una normale abitazione. Inoltre, con l'aumento dei viaggi all'estero durante l'estate, proliferano sui social media truffe che promettono "approvazione del visto al 100%", "procedure rapidissime" e "nessuna prova finanziaria richiesta".
Secondo quanto riportato da PC02, i responsabili hanno sfruttato la riluttanza delle persone a seguire le procedure e il loro desiderio di un servizio rapido per indurre le vittime a pagare decine di milioni di VND in commissioni, oltre a consegnare passaporti, carte d'identità e altri importanti documenti personali.
"Non solo le persone rischiano di perdere denaro, ma anche che i loro dati personali vengano divulgati. Queste informazioni potrebbero essere utilizzate da malintenzionati per aprire conti bancari falsi, ottenere prestiti tramite app o commettere altri atti illegali", ha avvertito un rappresentante di PC02.
Per evitare di cadere vittima di truffe turistiche, il dipartimento di polizia di Ho Chi Minh City consiglia di non fidarsi di tour o pacchetti che offrono prezzi insolitamente bassi rispetto a quelli di mercato.
È consigliabile verificare attentamente le informazioni legali delle agenzie di viaggio, privilegiare le transazioni tramite siti web o app ufficiali e contattare direttamente compagnie aeree, hotel o resort per confermare i dettagli della prenotazione prima di effettuare qualsiasi trasferimento di denaro.
La polizia ha inoltre raccomandato ai cittadini di essere estremamente vigili e di limitare i trasferimenti di denaro ai conti personali, e di non fornire assolutamente a sconosciuti tramite i social media foto delle proprie carte d'identità, informazioni sui conti bancari o codici OTP.
In caso di sospetta frode, è consigliabile conservare tutti i messaggi e le ricevute dei trasferimenti e denunciare tempestivamente l'accaduto alla stazione di polizia più vicina per ricevere assistenza.
Fonte: https://vtcnews.vn/ro-chieu-lua-dao-dat-phong-khach-san-ar1021608.html
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