Nel quartiere di Thuan Hoa, i residenti svolgono procedure amministrative.

Forza trainante dello sviluppo

A seguito della riorganizzazione e dell'accorpamento delle unità amministrative a livello comunale, la città di Hue ha adottato un modello di governo locale a due livelli (città e comune/quartiere) con numerosi riscontri positivi. Il rapporto diretto tra il livello cittadino e quello comunale/di quartiere ha creato le condizioni affinché le amministrazioni locali possano svolgere un ruolo più attivo e attuare proattivamente le iniziative di sviluppo socio-economico , modernizzare la gestione pubblica e servire al meglio i cittadini.

Nei comuni e nei quartieri, il sistema di sportelli unici è stato riorganizzato in modo scientifico e opera in sincronia con la piattaforma dati demografica post-fusione, consentendo di elaborare centinaia di richieste ogni giorno.

Secondo le statistiche del Comitato Popolare Cittadino, nelle prime due settimane di luglio 2025, l'intera città ha ricevuto ed elaborato 17.710 domande provenienti da 40 comuni e quartieri, con un tasso di presentazione online del 75,78%. Solo il 14 luglio, il tasso di presentazione online ha raggiunto il 95%, a dimostrazione del rapido adattamento dei cittadini al nuovo sistema di servizi pubblici.

Non solo è aumentato il numero di procedure amministrative, ma anche la qualità della loro risoluzione ha mostrato molti aspetti positivi. Il quartiere di Huong An è in testa per la percentuale di elaborazione tempestiva delle domande con il 91%; il comune di Phu Vang ha raggiunto una percentuale quasi assoluta di presentazione di domande online (99,59%); e il quartiere di Phu Xuan ha ricevuto il maggior numero totale di domande in tutta la città durante questo periodo.

Per supportare i cittadini durante la fase iniziale della transizione al nuovo modello, la città ha attivato 166 punti di servizio pubblico a livello locale, ha mantenuto punti di accoglienza e di distribuzione dei risultati flessibili presso la vecchia sede e ha mobilitato 891 membri di sindacati e studenti per partecipare a gruppi comunitari di tecnologia digitale .

Il signor Nguyen Van Thinh (circoscrizione di An Cuu) ha dichiarato: "La presenza di giovani volontari nella circoscrizione nelle ultime settimane ha reso molto più semplice per i nostri concittadini, soprattutto per gli anziani, presentare le domande online, senza dover aspettare a lungo come prima."

Attualmente, la città di Hue ha completato l'integrazione del proprio sistema con il Portale Nazionale dei Servizi Pubblici a partire dal 30 giugno, offrendo 2.006 servizi pubblici online, di cui 572 servizi completi. Tutti i sistemi informatici a supporto della gestione e dell'amministrazione, nonché dei cittadini e delle imprese, operano in modo stabile e sincrono. Questa è una solida base per consentire alle amministrazioni locali di continuare ad accelerare i progressi nella fase di implementazione di un sistema di governo locale a due livelli.

Secondo quanto affermato dal membro del Comitato permanente del Partito della città di Hue, Nguyen Thanh Binh, vicepresidente permanente del Comitato popolare della città di Hue, la città sta rivedendo e predisponendo uffici e strutture sufficienti, concentrandosi al contempo sul perfezionamento delle politiche per i funzionari e i dipendenti pubblici, in particolare per il personale non specializzato a livello locale, al fine di garantire una motivazione duratura per il nuovo modello di governo.

Dal punto di vista dei cittadini, il signor Tran Van Sang (circoscrizione di Phu Bai) ha affermato: "La fusione potrebbe cambiare i confini amministrativi, ma ciò che ci interessa è il servizio. Negli ultimi giorni, sbrigare le pratiche burocratiche è diventato decisamente più comodo e veloce".

Aspettative dalla camera parlamentare

Al fine di sostenere i comuni e i quartieri nell'accelerare il loro sviluppo dopo le fusioni, la decima sessione ordinaria del Consiglio popolare della città di Hue si è aperta questa mattina (16 luglio) e si prevede che concretizzerà la politica attraverso un sistema di risoluzioni pratiche.

In questa sessione, il Consiglio popolare della città di Hue esaminerà e valuterà i risultati del piano di sviluppo socio-economico e le previsioni di bilancio per i primi sei mesi dell'anno; discuterà e deciderà compiti e soluzioni per gli ultimi sei mesi del 2025. Allo stesso tempo, il Consiglio popolare cittadino ascolterà le relazioni del Comitato permanente del Consiglio popolare, del Comitato popolare, dei comitati del Consiglio popolare e del Comitato cittadino del Fronte della Patria vietnamita sull'unità nazionale e la partecipazione alla costruzione del governo; e terrà sessioni di domande e risposte su questioni di interesse per gli elettori.

Nel corso della sessione verranno discusse numerose risoluzioni importanti, in particolare il regolamento sul meccanismo di sostegno all'attuazione dei progetti di investimento nell'edilizia sociale in città; il regolamento sui contenuti e i livelli di spesa per l'attuazione del "Progetto per la costruzione di una società dell'apprendimento 2021-2030"; i risultati del monitoraggio dell'attuazione di 3 programmi nazionali mirati in città nel periodo 2021-2025; il piano di monitoraggio per il 2026 e una serie di altre questioni chiave di competenza dell'amministrazione...

Anche gli elettori e le autorità locali nutrono grandi aspettative per questa sessione. La signora Le Thi Ngoc Ha, un'elettrice del distretto di Thanh Thuy, ha dichiarato: "Dopo la fusione, le esigenze della popolazione, come scuole, assistenza sanitaria e trasporti rurali, necessitano di maggiore attenzione. Ci auguriamo che il Consiglio popolare adotti presto una risoluzione specifica sugli investimenti e conceda maggiori poteri alle autorità locali per una tempestiva attuazione dei progetti".

La fusione delle unità amministrative non riguarda solo la riorganizzazione dei confini geografici, ma anche la riorganizzazione delle modalità di erogazione dei servizi ai cittadini. Il nuovo modello richiede un forte sostegno da parte del Parlamento, dove vengono prese decisioni sia strategiche che specifiche, strettamente legate alle esigenze della vita locale.

“Dopo la fusione, il carico di lavoro è aumentato, ma abbiamo chiaramente stabilito che servire al meglio i cittadini è la nostra massima priorità. Anche al di fuori dell'orario d'ufficio, offriamo supporto online. I funzionari non aspettano più che le persone si presentino, ma devono creare proattivamente le condizioni migliori e più comode per tutti, dagli anziani ai lavoratori manuali, fino a coloro che non hanno familiarità con la tecnologia”, ha affermato la signora Hoang Thi Nhu Thanh, vicesegretaria del Comitato del Partito e presidente del Comitato popolare del distretto di An Cuu.

Partendo dalle basi già esistenti e grazie agli sforzi coordinati che vanno dal livello cittadino fino alle comunità locali, la città di Hue sta compiendo progressi costanti nel suo percorso verso la costruzione di un sistema amministrativo moderno, efficiente, orientato alle persone e al servizio dei cittadini, in linea con lo spirito di una città storica che aspira a uno sviluppo futuro sostenibile.

Testo e foto: Le Tho

Fonte: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/theo-dong-thoi-su/tang-toc-tu-co-so-ky-vong-tu-nghi-truong-155690.html