Creare l'immagine di una destinazione sicura e accogliente.

Per attrarre turisti a Sam Son quest'estate, la città si è concentrata sulla costruzione di un'immagine di destinazione turistica sicura, accogliente e ospitale, attraverso numerose soluzioni e approcci sistematici e concreti.

Le attività commerciali di servizi lungo le strade sono state riorganizzate per preservare l'estetica urbana.

L'immagine turistica di Sam Son è migliorata significativamente negli ultimi anni. Oltre al suo aspetto urbano moderno, il fattore principale che ha guidato questo cambiamento è stato il miglioramento della cultura turistica e della qualità dei servizi. Per raggiungere questo obiettivo, il Comitato del Partito, il governo, il Fronte della Patria, le organizzazioni politiche e sociali, nonché i quartieri e i comuni della zona hanno partecipato attivamente e responsabilmente. Allo stesso tempo, la città ha ispezionato, monitorato e affrontato tempestivamente e seriamente le violazioni nel settore dei servizi e del turismo. Di conseguenza, l'aumento ingiustificato dei prezzi, le molestie ai turisti, l'accattonaggio e la vendita ambulante in tutte le aree e attrazioni turistiche sono stati controllati, corretti e in gran parte eliminati, con l'obiettivo di ripristinare un ambiente turistico colto e civile a Sam Son.

La qualità del servizio è considerata la chiave per la soddisfazione dei turisti. Pertanto, per migliorare la qualità dei servizi turistici nel 2024, la città ha organizzato 8 corsi di formazione, che hanno attratto 2.414 partecipanti. Tra i partecipanti figuravano membri del Comitato Esecutivo dell'Unione Giovanile, funzionari culturali della città e dei comuni/quartieri; imprenditori, proprietari di hotel e pensioni, ristoratori, dipendenti direttamente coinvolti nelle attività commerciali, receptionist, personale addetto alle pulizie e personale di servizio di hotel e ristoranti. I partecipanti hanno acquisito conoscenze e competenze di base sulla gestione statale del turismo; sui piani di gestione turistica della città per il 2024; sulle normative in materia di sicurezza e igiene alimentare, sui metodi di prevenzione delle malattie; e sulle competenze per illustrare e presentare i luoghi di interesse turistico, i luoghi di intrattenimento e le feste della città. I ​​pacchetti turistici collegano Sam Son con altre aree turistiche della provincia...

Sebbene il problema della speculazione sui prezzi sia stato gestito e significativamente migliorato dall'amministrazione comunale, ciò non significa che la città abbia allentato la presa. Al contrario, la città continua ad applicare rigorosamente ogni anno misure di controllo dei prezzi per beni e servizi. Di conseguenza, servizi come alloggio, fotografia, trasporti (auto elettriche, risciò, canoe, biciclette tandem), noleggio di sedie a sdraio, noleggio di materassini gonfiabili, costumi da bagno, docce con acqua dolce, intrattenimento (montagne russe, autoscontri, castelli gonfiabili, montagne russe a tema supereroi), prodotti e servizi alimentari e bevande, intrattenimento (karaoke, massaggi, massaggi tradizionali)... sono tutti soggetti a specifiche normative sui prezzi. Inoltre, la città richiede anche alle organizzazioni e ai privati ​​che commerciano beni non inclusi nelle categorie sopra menzionate di esporre i prezzi in modo appropriato e chiaro (stampati, incollati o scritti su cartelli, carta o confezioni dei prodotti, nel punto vendita) per facilitare l'osservazione e l'identificazione da parte dei clienti e degli organi di controllo statali competenti.

Per le strutture ricettive turistiche in città, è richiesto il possesso di tutte le licenze commerciali necessarie (insegna, registrazione dell'attività, certificato di sicurezza e ordine, certificato antincendio, certificato di sicurezza e igiene alimentare, piano di protezione ambientale o attestazione come prescritto). Devono inoltre fornire fatture o ricevute prima del pagamento. Deve essere disponibile un listino prezzi per ogni tipologia di camera e i prezzi di beni e servizi. Deve essere fornito un menù da tavolo che elenchi i nomi, le quantità e i prezzi di cibi e bevande. Deve essere utilizzato un contratto o un accordo per l'affitto delle camere. Le camere, le sale da pranzo e i servizi igienici devono soddisfare i criteri di luminosità, pulizia ed estetica. Non sono consentite estensioni o tende da sole che invadano marciapiedi o strade. Se tali strutture violano le normative, ad esempio obbligando gli ospiti a mangiare o soggiornare nella stessa camera, trasferendo gli ospiti, vendendo gli ospiti; riprendendo le camere prima dell'orario concordato; interrompendo l'erogazione di acqua o aria condizionata agli ospiti; vendendo beni a prezzi superiori a quelli regolamentati; scaricando indiscriminatamente acque reflue e rifiuti; Chiunque adotti comportamenti e utilizzi un linguaggio incivili sarà punito secondo le disposizioni di legge. Allo stesso tempo, a seconda della gravità della violazione, la città applicherà ulteriori sanzioni, come la sospensione temporanea dell'attività commerciale, la revoca delle licenze e la pubblicizzazione delle violazioni attraverso i mass media e i sistemi informativi cittadini.

Per garantire la sicurezza e l'ordine nella zona, la città ha istituito 5 squadre di gestione dell'ordine turistico, con 110 partecipanti ciascuna, nel distretto di Truong Son (2 squadre) e una squadra in ciascuno dei distretti di Bac Son, Trung Son e Quang Cu. Queste squadre hanno il compito di mantenere l'ordine nelle attività e nelle imprese turistiche, prevenendo ogni tipo di reato e violazione della legge 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ricevono inoltre segnalazioni e informazioni sui reati, conducono indagini preliminari e verifiche e le trasmettono alle autorità investigative competenti. Collaborano inoltre con la squadra di controllo del rispetto delle normative urbane per la gestione dell'ordine pubblico, l'occupazione abusiva di strade e marciapiedi, la gestione di vagabondi e mendicanti, venditori ambulanti di generi alimentari, venditori di pesce in bicicletta, venditori di strada, centri massaggi, noleggio di materassini e gonfiabili in spiaggia, biciclette e risciò per bambini, pesca e pittura di statue, ecc.

Per costruire un'immagine di civiltà, cortesia e cordialità per il turismo a Sam Son, la città ha anche implementato un "Codice di condotta per un turismo civile" per i residenti locali. Allo stesso tempo, incoraggia attivamente le imprese turistiche a rinnovare e migliorare le proprie infrastrutture, attrezzature e igiene ambientale. Inoltre, incoraggia le imprese a migliorare la qualità dei prodotti e servizi esistenti e a sviluppare pacchetti promozionali con incentivi e garanzie di qualità, nonché nuovi prodotti e servizi turistici orientati a un turismo verde, sicuro e attraente. La città continua a promuovere i collegamenti turistici all'interno della provincia e a livello nazionale, collegando tour da Sam Son alla Cittadella della dinastia Ho, a Lam Kinh, Ben En, al torrente di Cam Luong, al sito storico di Ham Rong, ecc.; e da Sam Son ad altre province e all'estero.

Testo e foto: Truong Giang

Fonte: https://baothanhhoa.vn/tao-dung-hinh-anh-diem-den-an-toan-than-thien-212597.htm