Thang Binh conduce sondaggi per valutare il grado di soddisfazione dei residenti e delle organizzazioni.

Nel 2024, i residenti del distretto di Thang Binh hanno risposto a un sondaggio di soddisfazione sull'operato delle agenzie amministrative statali. Foto: HN

Pertanto, da ora fino alla fine di ottobre 2024, il Dipartimento degli Affari Interni e le unità funzionali, nonché i comuni e le città del distretto di Thang Binh, condurranno sondaggi per valutare il grado di soddisfazione dei cittadini e delle organizzazioni che hanno completato le procedure amministrative presso gli enti e le unità a livello distrettuale e comunale e ne hanno ricevuto i risultati.

Il modulo di valutazione è strutturato con 5 livelli di valutazione corrispondenti a 5 livelli di soddisfazione del pubblico: "Molto insoddisfatto", "Insoddisfatto", "Neutrale", "Soddisfatto" e "Molto soddisfatto".

I centri di servizi integrati a livello distrettuale e comunale, nonché l'ufficio del catasto di Thang Binh, sono i gruppi target dell'indagine. Foto: HN

L'indagine è stata condotta distribuendo questionari direttamente ai cittadini e alle organizzazioni. I questionari si concentravano sulle opinioni, le valutazioni, i livelli di soddisfazione e le aspettative delle persone riguardo allo sviluppo e all'attuazione di importanti politiche pubbliche che incidono direttamente sulla loro vita, nonché sull'erogazione dei servizi pubblici; e sulla qualità delle procedure amministrative gestite presso gli sportelli unici distrettuali e comunali e presso l'Ufficio del Catasto del distretto di Thang Binh.

Inoltre, Thang Binh conduce anche sondaggi online su siti web o piattaforme di social media; effettua interviste dirette con i residenti sulla base di domande predefinite; e conduce interviste telefoniche con i residenti sulla base di domande predefinite.

È noto che nel 2023 Thang Binh ha registrato un indice di soddisfazione del 73,52%, classificandosi al 10° posto su 18 distretti e città; la sede distaccata dell'Ufficio del Catasto di Thang Binh ha ottenuto un indice di soddisfazione del 76,94% tra cittadini e organizzazioni per quanto riguarda i servizi offerti, classificandosi al 13° posto su 18 distretti e città.

Fonte: https://baoquangnam.vn/thang-binh-lay-phieu-khao-sat-danh-gia-su-hai-long-cua-nguoi-dan-to-chuc-3140082.html