Thanh Ha si concentra sulla riforma delle procedure amministrative.

Việt Nam•17/02/2024

Le persone si recano presso il centro servizi "a sportello unico" nel distretto di Thanh Ha per completare le procedure necessarie.

Progressi eccezionali

A dicembre 2023, il distretto di Thanh Ha aveva completato 24 dei 26 compiti previsti (92,31%), con 2 compiti ancora in corso. In particolare, sono stati compiuti progressi significativi nella revisione e semplificazione delle procedure amministrative.

Nel 2023, la percentuale di domande elaborate in anticipo rispetto ai termini previsti ha raggiunto il 99,97%; la percentuale di domande elaborate in ritardo è stata solo dello 0,03%, con una diminuzione dello 0,31% rispetto al 2022; la percentuale di digitalizzazione completa dei componenti della domanda al momento della ricezione ha raggiunto il 99,18%, con un incremento del 39,12%; la percentuale di digitalizzazione degli esiti delle domande ha raggiunto il 98,61%, con un incremento del 40,71%; e la percentuale di domande online ha raggiunto l'87,09%, con un incremento del 54,65%. I risultati dell'elaborazione delle procedure amministrative vengono aggiornati e resi pubblici sul portale elettronico di informazione del distretto e sul portale dei servizi pubblici della provincia, come previsto.

Presso lo sportello unico distrettuale, il processo di gestione delle procedure amministrative, dalla ricezione ed elaborazione dei fascicoli alla risoluzione delle problematiche presso gli enti specializzati e alla comunicazione dei risultati, si svolge in modo sincrono e conforme alle normative. Il numero totale di fascicoli relativi alle procedure amministrative presso lo sportello unico distrettuale è di 52.772, di cui 52.447 sono fascicoli di nuova ricezione (45.679 online, pari all'87,09%; 6.768 di persona, pari al 12,9%). Il numero di fascicoli rinviati al periodo successivo è di 325, pari allo 0,61%.

L'ispezione e la valutazione hanno dimostrato che il 100% delle agenzie e delle unità ha svolto i propri compiti in modo eccellente.

I comitati e le autorità del partito prestano attenzione.

Questo risultato è dovuto alla grande attenzione che il Comitato del Partito e il governo del distretto di Thanh Ha hanno dedicato all'attuazione della riforma amministrativa. Il distretto ha emanato numerosi documenti guida e direttivi, assegnando in particolare responsabilità ai capi dei comitati del Partito e dei governi in materia di riforma amministrativa. Le procedure amministrative per enti e individui vengono elaborate rapidamente, riscuotendo l'approvazione e l'apprezzamento del pubblico e soddisfacendo sostanzialmente i requisiti per lo sviluppo socio-economico, il mantenimento della sicurezza e della difesa nazionale e l'adempimento dei compiti politici locali.

Dall'ottobre 2023, il distretto di Thanh Ha ha implementato il modello "Venerdì senza attese" presso i centri di servizio "sportello unico" a livello distrettuale e comunale per migliorare la qualità e l'efficienza dell'erogazione dei servizi pubblici online.

img_7269-791cc3aa491704d07c43ba7ac42af78e(1).jpg — I funzionari del centro servizi "a sportello unico" lavorano con entusiasmo e trasparenza per servire la popolazione.

Presso l'ufficio distrettuale di ricezione e consegna dei risultati, sono previste 14 procedure amministrative in 4 settori; a livello comunale, sono previste 21 procedure amministrative in 2 settori, implementate secondo il modello "Venerdì senza attese". Quando enti e privati si presentano di venerdì per sbrigare le pratiche amministrative, muniti di tutta la documentazione necessaria, le richieste vengono ricevute, elaborate e i risultati vengono consegnati in giornata, senza tempi di attesa. Tuttavia, se la documentazione viene ricevuta dopo le 15:30 di venerdì, i risultati devono essere consegnati entro le 9:00 del giorno lavorativo successivo.

La consapevolezza di funzionari, dipendenti pubblici e cittadini in merito alla riforma amministrativa ha subito numerosi cambiamenti positivi. I Comitati Popolari di comuni e città hanno investito in infrastrutture, acquistato attrezzature operative e modernizzato i centri di servizi "a sportello unico" secondo necessità. Agenzie, unità, comuni e città hanno condotto regolarmente auto-ispezioni sull'attuazione della riforma amministrativa. Il Comitato Popolare Distrettuale ispeziona attivamente i lavori di riforma amministrativa e controlla le procedure amministrative presso le unità e le località. In questo modo, punti di forza e di debolezza vengono valutati tempestivamente e si rafforzano l'orientamento, la supervisione e la correzione delle carenze. Allo stesso tempo, vengono fornite indicazioni e soluzioni per affrontare le difficoltà che si presentano durante l'attuazione dei compiti.

Nel 2024, il distretto di Thanh Ha continuerà a promuovere la digitalizzazione delle procedure amministrative. Sensibilificherà e rafforzerà il senso di responsabilità tra i comitati del Partito, gli enti governativi, i dipartimenti, i funzionari e la popolazione. Continuerà a rivedere e proporre la riduzione e la semplificazione delle procedure amministrative di sua competenza. Rafforzerà la disciplina e l'ordine amministrativo; innoverà attivamente i metodi e le procedure di lavoro; e contrasterà con fermezza gli atti di vessazione, corruzione e la creazione arbitraria di procedure amministrative non conformi alle normative o che causano ripetuti ritardi e disagi alla popolazione e alle organizzazioni. Accelererà inoltre il processo di ricezione e risoluzione delle procedure amministrative, sia complete che parziali, garantendo il raggiungimento o il superamento degli obiettivi fissati dalla provincia per il 2024.

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