Trovare soluzioni per promuovere il turismo intelligente.

Le applicazioni tecnologiche nel settore turistico sono implementate ad Hanoi e in tutto il Vietnam da molti anni, ma principalmente in processi di base come la promozione, le vendite e l'assistenza clienti. Tuttavia, in realtà, il potenziale di applicazione della tecnologia nel turismo intelligente è ancora enorme.

Durante la conferenza, i partecipanti hanno potuto sperimentare applicazioni di turismo intelligente.

Il 17 giugno, ad Hanoi , il Dipartimento del Turismo ha organizzato un seminario tematico sullo sviluppo del turismo intelligente ad Hanoi entro il 2026.

Secondo Nguyen Tran Quang, vicedirettore del Dipartimento del Turismo di Hanoi, la trasformazione digitale sta diventando una tendenza inevitabile. Il settore turistico di Hanoi ha individuato nello sviluppo del turismo intelligente una direzione cruciale per migliorare la capacità gestionale, innovare le attività promozionali, elevare la qualità dei servizi e offrire ai turisti esperienze sempre più comode e personalizzate.

Il settore turistico di Hanoi si concentrerà sullo sviluppo di un database turistico unificato e condiviso; sulla promozione della digitalizzazione delle destinazioni e sull'applicazione di nuove tecnologie come l'intelligenza artificiale (IA), i big data e la realtà virtuale; sull'innovazione della promozione e della pubblicità sulle piattaforme digitali; sull'implementazione di piattaforme a supporto delle imprese; e sul potenziamento delle competenze digitali delle risorse umane.

In realtà, l'applicazione della tecnologia nel turismo è implementata ad Hanoi e in Vietnam da molti anni, ma principalmente nella promozione, nelle vendite e nell'assistenza ai turisti... Tuttavia, il potenziale di applicazione della trasformazione digitale, in particolare dell'intelligenza artificiale, nel turismo è ancora molto elevato.

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I delegati hanno partecipato a discussioni in due sessioni: Applicazione di soluzioni digitali nel settore turistico e Applicazione dell'intelligenza artificiale per ottimizzare i ricavi delle strutture ricettive.

Nel corso delle discussioni, i delegati si sono scambiati opinioni sui primi risultati nello sviluppo del turismo intelligente, sulle criticità esistenti, sulle lezioni apprese a livello internazionale in materia di sviluppo del turismo intelligente e sull'applicazione dell'intelligenza artificiale.

Secondo Ha Van Sieu, vicedirettore dell'Amministrazione nazionale del turismo del Vietnam, la trasformazione digitale nel settore turistico deve essere implementata sulla base dei problemi pratici affrontati dagli enti di gestione e dalle imprese, utilizzando la tecnologia come strumento per migliorare l'efficienza gestionale, connettere gli ecosistemi e creare nuovo valore.

È necessario concretizzare l'attuazione della Risoluzione n. 57-NQ/TW del Politburo sulle svolte nello sviluppo della scienza, della tecnologia, dell'innovazione e della trasformazione digitale nazionale, creando slancio per promuovere l'innovazione nei modelli di gestione, sviluppare piattaforme digitali e rafforzare la competitività del turismo. In questo contesto, gli enti statali preposti alla gestione svolgono un ruolo di facilitazione, guida e supporto attraverso la costruzione di infrastrutture digitali, la condivisione di dati e piattaforme che colleghino le imprese tra loro, le imprese con gli enti preposti alla gestione e i partner lungo tutta la catena del valore del turismo.

Inoltre, gli esperti hanno presentato le più recenti soluzioni tecnologiche che il Vietnam ha perfezionato, applicabili e sfruttabili per lo sviluppo del turismo intelligente. Si tratta di suggerimenti per gli enti di gestione e le imprese, affinché possano scegliere le soluzioni più adatte alle loro specifiche esigenze, migliorando così l'efficacia della trasformazione digitale nel settore turistico.

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GIANG NAM

Fonte: https://nhandan.vn/tim-giai-phap-thuc-day-du-lich-thong-minh-post969726.html