I viaggi organizzati stanno per diventare obsoleti?

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I turisti tendono a pianificare i propri itinerari per i viaggi con amici e familiari - Foto: QUANG DINH

Mentre un tempo pianificare un viaggio era considerato un "compito imprescindibile" prima di concedersi una pausa, questa mentalità è completamente cambiata entro il 2026.

Per molti viaggiatori vietnamiti, la fase di pianificazione è diventata l'entusiasmante "primo capitolo" dell'intero viaggio, non meno piacevole delle esperienze sul posto. Questo è uno dei principali risultati emersi dal recente rapporto Travel Trends 2026 di Booking.com sul mercato vietnamita.

Il 74% dei viaggiatori vietnamiti desidera progettare il proprio itinerario di viaggio.

Secondo il rapporto, il 74% dei turisti vietnamiti preferisce organizzare i propri itinerari in autonomia , nonostante ciò richieda tempo e impegno considerevoli. In particolare, il 63% di loro ha dichiarato di voler gestire direttamente sia la pianificazione che le prenotazioni, anziché delegare il compito a terzi.

Il rapporto definisce questo fenomeno la mentalità dell'"aura eroica", in cui i viaggiatori non sono più passeggeri passivi di un tour, ma "scrivono attivamente la sceneggiatura" del proprio viaggio.

Sebbene la tendenza all'organizzazione autonoma dei viaggi sia diffusa, i dati di Booking.com rivelano anche una netta differenza nel modo in cui le persone affrontano la preparazione di un viaggio. Il report identifica cinque tipologie di personalità tipiche:

Il gruppo più numeroso, pari al 74%, è composto da viaggiatori che amano organizzare tutto personalmente e sono disposti a prendere l'iniziativa.

Inoltre, circa il 13% preferisce assumere l'iniziativa, ma desidera che il partner condivida la responsabilità.

Il personale di supporto dedicato, che rappresenta circa l'8%, è disposto ad assumersi compiti specifici ma non vuole essere colui che li gestisce.

Il leader di squadra riluttante (5%) è costituito da individui che inizialmente non avevano alcuna intenzione di pianificare, ma che alla fine si sono ritrovati ad essere gli unici responsabili perché il resto del gruppo continuava a scaricarsi la responsabilità a vicenda.

Il gruppo più piccolo, "identificato" come viaggiatori flessibili (1%), è semplicemente costituito da coloro che preferiscono lasciare che siano gli altri a decidere e apprezzano gli itinerari prestabiliti.

La tendenza verso la pianificazione indipendente ha inoltre portato alla crescita dei pacchetti turistici combinati. Questo approccio combina voli e hotel, offrendo esperienze indipendenti anziché i tradizionali tour prestabiliti. Per le aziende del settore turistico, ciò rappresenta sia una sfida che un'opportunità per riposizionare prodotti e servizi in modo da soddisfare le esigenze di una generazione di viaggiatori sempre più proattiva.

I clienti desiderano ridurre al minimo i costi.

La signora Tran Thi Bao Thu, direttrice della comunicazione e del marketing presso l'agenzia di viaggi Vietluxtour, ha affermato che, oltre ai pacchetti "tutto incluso", l'azienda ha osservato una tendenza da parte dei clienti a scegliere combinazioni di viaggio che spesso comprendono biglietti aerei + hotel, con esperienze individuali. Questa tendenza è aumentata durante le recenti festività del 30 aprile e del 1° maggio, soprattutto tra i giovani e le famiglie piccole.

La signora Thu ha evidenziato due ragioni principali: la crescente domanda di esperienze personalizzate e la pressione derivante dall'aumento dei costi di trasporto, che spinge molte persone a cercare modi per ottimizzare il proprio budget, soprattutto per destinazioni in cui è possibile noleggiare un'auto privata, come Nha Trang, Da Lat, Phan Thiet o le province del delta del Mekong.

Tuttavia, la signora Thu ha osservato che questa soluzione non sostituisce completamente i viaggi organizzati.

"I clienti si stanno spostando dall'acquisto di pacchetti turistici alla scelta dell'opzione di viaggio più adatta al budget familiare. Per itinerari brevi e familiari, i pacchetti combinati sono una scelta ragionevole; ma per percorsi complessi o che richiedono esperienze più approfondite, i tour all-inclusive rimangono la soluzione migliore", ha analizzato la signora Thu.

Analizzando il quadro generale della recente stagione turistica, una rappresentante di Vietluxtour ha fatto un'osservazione significativa: "Non si tratta di una diminuzione dei clienti, bensì di una maggiore selettività da parte dei clienti, che prendono decisioni con più ritardo. I prodotti con prezzi chiari, itinerari ragionevoli e pensati per soddisfare le reali esigenze continueranno a essere molto attraenti", ha affermato la signora Thu.

Branavan Aruljothi, Country Director di Booking.com in Vietnam, ha inoltre osservato che i viaggi dei turisti vietnamiti stanno diventando sempre più mirati e ottimistici. "Abbiamo notato che i viaggiatori pianificano in modo proattivo le proprie esperienze e si godono appieno il processo", ha aggiunto Branavan Aruljothi.

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HAI KIM

Fonte: https://tuoitre.vn/tour-du-lich-tron-goi-co-sap-loi-thoi-20260507112541569.htm