Pagare di più per le cure mediche porta a favoritismi?

Molti lettori hanno inviato segnalazioni riguardo al fatto che il personale ospedaliero mostri favoritismi nei confronti dei pazienti che si prenotano per controlli di routine rispetto a quelli che si prenotano per visite specialistiche.

Pazienti in attesa di una visita medica in un ospedale di Ho Chi Minh City (foto a scopo illustrativo) - Foto: PHUONG QUYEN

L'articolo "Perché il personale ospedaliero mostra favoritismi verso alcuni pazienti e tratta ingiustamente altri?" ha ricevuto numerosi commenti dai lettori di Tuoi Tre Online .

Secondo l'articolo, quando i pazienti si registrano per un controllo di routine, il personale si rivolge a loro con indifferenza e sbrigatività. Quando invece si registrano per una visita specialistica, vengono trattati con un atteggiamento completamente diverso.

Pagare di più significa automaticamente ricevere un servizio migliore?

Esprimendo il suo punto di vista su questa situazione, il lettore Tran Quang Dinh ha affermato che questa deplorevole realtà si è verificata e si verifica tuttora in molti ospedali.

Secondo il lettore Minh Tran, nonostante le numerose riforme nel settore sanitario , questa situazione persiste ancora in alcuni ospedali. Il motivo, secondo il lettore Trung, è che "i controlli di routine sono economici, quindi il personale è meno loquace".

Nel frattempo, alcuni lettori hanno anche sostenuto che i pazienti che pagano di più dovrebbero ricevere servizi e comfort migliori.

La lettrice Hai Le ha anche commentato che forse le persone devono abituarsi a questa situazione. Perché nei resort e negli hotel a 5 stelle, il servizio è naturalmente migliore rispetto ai piccoli ristoranti. Allo stesso modo, negli ospedali internazionali, il reparto di alta qualità riceve un'accoglienza più calorosa, il che è del tutto normale.

"Equità significa che i clienti dovrebbero ricevere un servizio commisurato a quanto pagano. Non è giusto aspettarsi un servizio migliore da chi spende di più rispetto a chi spende di meno", ha aggiunto l'utente lamd****@gmail.com.

Non dovrebbe esserci alcuna discriminazione nei servizi di esami medici?

Tuttavia, molti lettori non sono d'accordo con l'affermazione di cui sopra.

"Che si tratti di una visita di controllo di routine o di una visita VIP, bisogna comunque pagare la visita e le spese ospedaliere. La gente non chiede visite gratuite, quindi perché i centri a cui si affidano per la documentazione medica rendono le cose difficili?" - ha commentato un lettore.

La lettrice Mạnh afferma che tutti i pazienti meritano di essere trattati in modo equo e imparziale.

Nel frattempo, il lettore DD sostiene che i pazienti debbano essere trattati allo stesso modo, il che è ragionevole, ma la frase "i pazienti sono clienti" non è appropriata.

Ai clienti dovrebbero essere addebitati i prezzi in base ai prezzi e ai principi di mercato, non in base a una fascia di prezzo regolamentata.

Il detto "i pazienti sono clienti" si applica solo all'assistenza sanitaria privata. L'assistenza sanitaria pubblica, invece, è principalmente incentrata sul "servizio alla popolazione", quindi non ci sono clienti.

Un lettore di nome Dan ha segnalato che un rinomato ospedale privato di Ho Chi Minh City offre sia visite di routine che visite specialistiche. Perché un ospedale privato fa questa distinzione? Significa forse che i medici che effettuano le visite di routine non sono competenti? E ​​se una visita di routine non diagnostica la malattia, il paziente può essere indirizzato a uno specialista o dovrà pagare un supplemento?

Secondo l'utente thut****@gmail.com, un ospedale che offra sia servizi pubblici che privati ​​è sconsigliabile perché si sono verificati numerosi casi di "discriminazione tra pazienti" che persistono da tempo. Ciò porta facilmente a trattamenti iniqui e svantaggi per coloro che necessitano di cure mediche regolari.

Altrimenti, "i contributi all'assicurazione sanitaria devono essere aumentati in modo che gli ospedali possano coprire adeguatamente i costi (se calcolati correttamente e in modo esaustivo). Coloro che si trovano in difficoltà, i veterani di guerra e i poveri... continueranno a ricevere sostegno come prima", ha suggerito questo lettore.

Il lettore D. ha suggerito che gli ospedali pubblici dovrebbero applicare una tariffa uniforme a tutte le strutture, senza diverse categorie o fasce di prezzo. Tuttavia, lo Stato deve stanziare un budget sufficiente per garantire che gli ospedali pubblici operino in modo efficace.

Nel frattempo, il lettore Kha sostiene che questa situazione si verifica perché gli stipendi pagati al personale medico e i prezzi delle forniture ospedaliere non sono "calcolati correttamente e adeguatamente". Se lo Stato pagasse stipendi più alti al personale medico e riscuotesse compensi commisurati al costo delle forniture e al contributo intellettuale del personale, la situazione di cui sopra cesserebbe.

Secondo il lettore Bưởi, gli ospedali dovrebbero formare receptionist, addetti all'informazione, cassieri, ecc.

Fonte: https://tuoitre.vn/tra-nhieu-tien-kham-benh-nen-ben-trong-ben-khinh-20241104120911679.htm