Diep Gia Bao, fondatrice del progetto Mindvivo che offre assistenza per la salute mentale dei giovani - Foto: fornita dall'intervistata
E ha trovato la risposta nel progetto Mindvivo, un'applicazione per la cura della salute mentale da lui fondata, il che spiega in parte tale preoccupazione.
L'intelligenza artificiale collabora con la salute mentale.
Bao ha lavorato in precedenza come project manager e coordinatore presso diverse aziende e ONG . Questa esperienza gli ha offerto un'ottima opportunità per coniugare la tecnologia con la strategia di prodotto e generare un impatto sociale. Tuttavia, sono state le storie quotidiane dei suoi amici a ispirarlo a intraprendere questo progetto.
Bao ha raccontato di avere un'amica sempre allegra e vivace, ma che ogni giorno intorno alle 3 del mattino cade in uno stato d'animo negativo e cupo, e non ha nessuno con cui parlare in quei momenti. Un'altra amica, che lavora part-time, affronta difficoltà economiche ma non ha amici intimi con cui condividere i suoi sentimenti, a differenza di quando era a casa. Bao stessa ha lasciato la sua città natale di Binh Dinh per studiare e vivere a Ho Chi Minh City, quindi comprende bene questa situazione.
Attraverso articoli di giornale e partecipando a seminari sulla salute mentale, Bao ha appreso che quasi il 15% della popolazione vietnamita rischia di soffrire di disturbi mentali. Allo stesso tempo, il numero di psicologi e medici specializzati in salute mentale è insufficiente a soddisfare questa domanda.
La domanda che continuava a ripetersi nella mente di Bao era: "Quale soluzione potrebbe funzionare 24 ore su 24, 7 giorni su 7, essere efficace ed economica, in modo che i giovani possano essere ascoltati, condividere i propri sentimenti e accedere a soluzioni per la salute mentale?"
Mindvivo, creato da un mio amico, non è solo uno strumento tecnologico, ma si propone anche di essere un compagno che aiuta gli utenti a esprimere i propri sentimenti ed emozioni in modo discreto e privato.
Bao ha utilizzato la tecnologia dell'intelligenza artificiale (IA) per costruire un chatbot che ascolta e risponde in modo da far sentire l'altra persona compresa, connessa e non giudicata.
"Ho imparato strada facendo. Grazie alla creazione di siti web e applicazioni a partire da piccoli progetti, sono gradualmente arrivato a creare Mindvivo oggi", ha affermato con entusiasmo l'ex studente di marketing.
Non voglio fermarmi alla sola app; spero di svilupparla ulteriormente per essere al servizio della comunità, in modo che sempre più persone possano accedere alle cure per la salute mentale e sentirsi più felici con Mindvivo.
DIEP GIA BAO
Le app vietnamite non sono destinate solo ai vietnamiti.
Gia Bảo ha affermato che i giovani incontrano diverse barriere nell'accesso alle cure per la salute mentale. Sono meno propensi a esprimere le proprie emozioni per paura di essere considerati deboli, quindi scelgono di rimanere in silenzio e soffrire da soli. La consulenza psicologica non è ancora una consuetudine, e il tempo, la distanza e i costi rappresentano ulteriori ostacoli per molti giovani.
L'applicazione iniziale si basava in gran parte su conoscenze teoriche e accademiche, il che le valse critiche per la sua aridità e inadeguatezza alle esigenze interattive dei giovani. Bao ha aggiunto le emoji per rendere la conversazione dell'IA più amichevole e pertinente alla fascia d'età 20-30 anni, che rappresenta il principale pubblico di riferimento del progetto.
"Ora il chatbot risponde in modo naturale e conciso, come in una conversazione informale, invece di inviare quei messaggi lunghi e prolissi. Abbiamo anche incluso test psicologici, pratiche di mindfulness e la possibilità di prenotare sessioni di consulenza con professionisti a prezzi accessibili per i giovani", ha affermato con orgoglio Gia Bao.
Il progetto offre una varietà di chatbot per supportare diversi gruppi di utenti. Dalle conversazioni leggere alla riduzione dello stress, passando per tecniche di rilassamento e respirazione profonda, fino al supporto per la salute mentale delle donne nel periodo post-parto e alla comunità LGBT...
Il creatore del progetto ha anche addestrato il chatbot a conversare in diverse lingue e ha preso in considerazione un'espansione internazionale. Attraverso la ricerca, Bao ha capito che Singapore, Thailandia e Cina condividono concetti simili di salute mentale e consapevolezza; l'unica differenza risiede nelle esigenze specifiche degli utenti in ciascun luogo. Ed è proprio questo il potenziale che, secondo Bao, permette un'ulteriore espansione del progetto.
Conquista il premio
Nell'ambito del concorso AI.STAR 2024, Mindvivo si è classificato tra i primi 5 progetti, ricevendo un finanziamento di 400 milioni di VND dal Dipartimento di Scienza e Tecnologia di Ho Chi Minh City per la fase di accelerazione. Il progetto ha inoltre ricevuto diversi altri riconoscimenti.
Questo include una sovvenzione di 150.000 dollari da Microsoft, il supporto di mentori da parte di Seedstars e EY Singapore, l'essere stata selezionata come una delle migliori iniziative sociali nel programma Springboard Elevate 2024 dell'UNDP e il secondo premio al concorso Impact Start-up 2023 organizzato dall'Università di Scienze Sociali e Umanistiche di Singapore.
Più recentemente, Mindvivo è stato uno dei 100 progetti selezionati dall'organizzazione All Tech Is Human (USA) tra oltre 900 progetti per partecipare a un programma che prevede la messa in contatto con mentori in vari settori come le politiche pubbliche, l'etica dell'IA, ecc.
"Mindvivo amplierà le sue funzionalità, aggiungerà strumenti di supporto e offrirà account gratuiti ai gruppi svantaggiati, con l'obiettivo di servire un maggior numero di utenti in Vietnam", ha affermato Gia Bao.
Compagni
Mindvivo è senza dubbio un'idea personale, ma Bao menziona sempre la professoressa Tran Thu Ha, vicedirettrice del dipartimento di psicologia dell'Università di Van Lang, che ha garantito la professionalità e il rigore scientifico del progetto, e la professoressa Susanna Brunner del Programma delle Nazioni Unite per lo Sviluppo, che ha dato vita al design e all'esperienza utente.
Tra i sostenitori figura anche la docente Hoang Thi Thu Van della Facoltà di Commercio dell'Università di Van Lang, che è stata la prima a supportare Bao con 5 milioni di VND e lo ha incoraggiato ad agire immediatamente dopo aver ascoltato la sua idea. La professoressa Van continua a fornire consulenza e supporto a Bao, aiutandolo a entrare in contatto con altri docenti ed esperti quando necessario.
"Non considero quest'idea solo un progetto tecnologico, ma un'iniziativa di profondo valore umanitario. Poiché la società moderna comporta sempre pressioni psicologiche, soprattutto per i giovani, la necessità di una piattaforma di consulenza psicologica comoda e accessibile è fondamentale, e io la sostengo", ha affermato la signora Thu Van.
Fonte: https://tuoitre.vn/tro-chuyen-cung-ai-giai-toa-tam-ly-202504161005168.htm
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