Il portafoglio elettronico Moca ha cessato le sue attività a partire dal 1° luglio.

Moca Technology and Services Joint Stock Company ha annunciato che, a partire dal 1° luglio, interromperà la fornitura dei servizi di portafoglio elettronico sulle applicazioni Moca e Grab.

Di conseguenza, nel suo comunicato, Moca ha dichiarato di aver condotto attente valutazioni e di aver preso la decisione di implementare una strategia di ristrutturazione volta a una crescita sostenibile. Pertanto, ci dispiace annunciare la cessazione del servizio di portafoglio elettronico Moca a partire dal 1° luglio 2024.

Se i clienti hanno un saldo nel loro portafoglio elettronico Moca, possono gestirlo in modo proattivo spendendo in servizi o prelevando denaro sul proprio conto bancario/carta collegato attivo da ora fino al 30 giugno 2024.

A partire dal 1° luglio 2024, Moca inizierà a rimborsare gli utenti che hanno ancora un saldo nel proprio conto. Moca si impegna a garantire che la cessazione del servizio di portafoglio elettronico e la procedura di rimborso vengano implementate nel pieno rispetto dei diritti e degli interessi degli utenti.

A partire dal 1° luglio 2024, Moca Wallet cesserà di essere disponibile sull'app Grab.

Chiediamo inoltre gentilmente ai clienti di dedicare del tempo alla lettura di queste informazioni e di collaborare con l'azienda secondo le istruzioni, in modo che la procedura di rimborso possa svolgersi senza intoppi e rapidamente.

Moca ha dichiarato che la procedura di rimborso verrà effettuata secondo il seguente ordine di priorità: se il conto bancario/la carta collegata al portafoglio elettronico Moca è ancora valida, l'eventuale saldo presente nel portafoglio elettronico Moca verrà automaticamente prelevato e rimborsato sul conto bancario/sulla carta collegata, entro e non oltre il 31 luglio 2024.

Qualora, per qualsiasi motivo, la procedura di rimborso automatico non andasse a buon fine, Moca informerà i clienti dopo il 15 luglio 2024 e fornirà le istruzioni necessarie per coordinare il rimborso del saldo sul conto indicato dal cliente.

In precedenza, Moca aveva anche annunciato che a partire dal 31 maggio avrebbe cessato di fornire servizi di pagamento delle bollette sull'app Grab e, allo stesso tempo, avrebbe interrotto i servizi di pagamento delle bollette e di ricarica del credito telefonico sull'app Moca.

Il portafoglio elettronico Moca sull'app Grab è un servizio di pagamento digitale progettato per gli utenti Grab in Vietnam. Con l'obiettivo di offrire maggiore comodità ai clienti che utilizzano i servizi di pagamento mobile di Moca, l'azienda ha lanciato ufficialmente il suo portafoglio elettronico e i servizi di trasferimento di denaro il 25 agosto 2016.

Il 2 aprile 2024, Moca ha annunciato ufficialmente il cambio di sede legale al seguente indirizzo: Edificio PVI, 1 Via Pham Van Bach, Quartiere Yen Hoa, Distretto di Cau Giay, Hanoi .

Fonte: https://www.nguoiduatin.vn/vi-dien-tu-moca-ngung-hoat-dong-tu-1-7-a666274.html