Perché i turisti vietnamiti preferiscono l'intelligenza artificiale quando viaggiano?

Secondo il recente rapporto Travel Trends 2026 di Agoda, i viaggiatori vietnamiti sono all'avanguardia in Asia per la loro propensione all'utilizzo dell'intelligenza artificiale nella pianificazione dei viaggi. Nello specifico, l'81% degli intervistati ha dichiarato che utilizzerebbe l'IA per il prossimo viaggio, una percentuale significativamente superiore alla media regionale del 63%.

Il rapporto rileva che l'86% dei partecipanti al sondaggio ha espresso fiducia o neutralità riguardo alle informazioni generate dall'IA. Di questi, il 28% ha affermato di fidarsi completamente, mentre il 59% si è dichiarato neutrale.

Secondo Agoda, i viaggiatori vietnamiti utilizzano l'intelligenza artificiale principalmente per suggerire attrazioni e attività locali, consigliare ristoranti, creare itinerari personalizzati e ottenere traduzioni in tempo reale. Le sole funzioni di creazione di itinerari personalizzati e traduzione istantanea rappresentano il 30% dell'utilizzo dell'IA.

I consumatori vietnamiti ripongono molta fiducia nell'intelligenza artificiale applicata al turismo, nonostante questa sia ancora in una fase iniziale di sviluppo.

FOTO: LE NAM

Questo dimostra che la tendenza al turismo intelligente sta gradualmente prendendo forma. Invece di affidarsi esclusivamente a tour tradizionali o itinerari pre-pianificati, molti viaggiatori scelgono di progettare i propri itinerari secondo il proprio stile. L'intelligenza artificiale aiuta a sintetizzare le informazioni, analizzare i dati e fornire suggerimenti adeguati in breve tempo, riducendo notevolmente lo sforzo di ricerca.

Soprattutto per i giovani viaggiatori e i lavoratori d'ufficio con poco tempo a disposizione, ottimizzare i tempi di preparazione prima della partenza diventa fondamentale. L'intelligenza artificiale, quindi, svolge il ruolo di "assistente di viaggio personale", supportandoli dalla fase di ideazione fino all'esperienza di viaggio vera e propria.

Viaggiare in modo indipendente sta diventando sempre più popolare, soprattutto tra i viaggiatori che si recano all'estero. Una volta giunti a destinazione, le barriere linguistiche e le differenze culturali possono rappresentare una sfida. Gli strumenti di traduzione in tempo reale e i suggerimenti locali basati sulla posizione aiutano i viaggiatori a essere più proattivi e meno dipendenti dalle guide turistiche.

Il rapido sviluppo delle rotte aeree internazionali e le politiche di apertura al turismo hanno generato un'elevata domanda di informazioni rapide e accurate. L'intelligenza artificiale risponde perfettamente a questa esigenza, essendo in grado di aggiornare, analizzare e personalizzare i consigli per ciascun utente.

Il signor Vu Ngoc Lam, direttore nazionale di Agoda Vietnam, ha commentato che il forte interesse per l'intelligenza artificiale riflette una tendenza a dare priorità alla comodità e all'efficienza.

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Non solo Agoda, ma anche altre importanti piattaforme di viaggi online hanno rapidamente integrato l'intelligenza artificiale nei loro ecosistemi. L'anno scorso, Booking.com ha annunciato il lancio del suo AI Trip Planner, basato sulla tecnologia di intelligenza artificiale generativa. Questo strumento consente agli utenti di chattare in tempo reale per creare itinerari, suggerire destinazioni in base alle loro preferenze e adattare i piani in base al budget e al tempo a disposizione.

Anziché dover navigare tra molteplici filtri di ricerca tradizionali, gli utenti possono porre domande in un formato conversazionale e ricevere suggerimenti quasi istantaneamente. Ciò segna un passaggio da un modello di ricerca proattiva a un modello di suggerimenti intelligenti.

Attualmente, la piattaforma Agoda integra oltre 6 milioni di opzioni di alloggio, 130.000 rotte aeree e 300.000 attività in un unico ecosistema di prenotazione. Grazie all'intelligenza artificiale integrata direttamente nel processo di ricerca e prenotazione, l'esperienza utente risulta più fluida e personalizzata.

Fonte: https://thanhnien.vn/vi-sao-khach-viet-chuong-ai-khi-di-du-lich-18526022614221381.htm