Viber offre soluzioni per i marchi vietnamiti.

SGGPO 20 ottobre 2023 17:48

Rakuten Viber ha recentemente tenuto una presentazione sulle soluzioni Viber for Business, pensate per favorire l'interazione tra marchi e utenti a livello globale e in Vietnam.

I rappresentanti di Rakuten Viber hanno presentato nuove soluzioni in Vietnam.

Secondo Rakuten Viber, i vietnamiti trascorrono 2 ore e 32 minuti al giorno sui social media e sulle app di messaggistica, un minuto in più rispetto alla media globale. Le aziende locali possono raggiungere il loro pubblico di riferimento attraverso la messaggistica, dato che fino al 73% dei clienti vietnamiti preferisce interagire con i marchi tramite chat.

Viber è ben posizionato per aiutare le aziende vietnamite a capitalizzare su queste tendenze grazie al suo pubblico in crescita di utenti "a pagamento" in Vietnam. Ad oggi, Viber ha registrato un'incredibile impennata nelle chiamate private, un aumento del 642% nel numero di messaggi privati ​​scambiati su tutti i canali e un aumento del 12% nel numero di chiamate e messaggi privati ​​nella prima metà del 2023.

Attualmente utilizzato da oltre 20.000 marchi in tutto il mondo , Viber for Business offre soluzioni pubblicitarie (annunci nativi, adesivi e filtri brand), soluzioni di messaggistica (messaggistica aziendale, chatbot), nonché soluzioni per la pianificazione delle chiamate aziendali e per i codici OTP.

L'ecosistema Viber for Business aiuta i brand a soddisfare le proprie esigenze aziendali: rafforzare la notorietà del marchio e generare nuovi lead, incrementare i ricavi e il ritorno sull'investimento, e promuovere efficacemente la fidelizzazione dei clienti...

Le aziende vietnamite hanno tratto vantaggio da queste soluzioni, e Viber ha registrato un crescente interesse per l'interazione tra utenti e i marchi locali nella prima metà del 2023.

Rakuten Viber ha annunciato il lancio di una nuova suite aziendale pensata per le piccole e medie imprese (PMI), introducendo un account aziendale self-service gratuito. L'azienda sta inoltre sviluppando attivamente soluzioni e funzionalità per supportare le imprese. I futuri aggiornamenti includono chiamate aziendali gratuite per gli utenti, una nuovissima soluzione OTP, una messaggistica di sicurezza migliorata per verificare l'identità dell'utente, annunci accattivanti con la funzione "clicca per inviare un messaggio" e altro ancora.

Berina Tanovic, Business Director di Rakuten Viber, ha dichiarato: "Nell'ambito dell'espansione del portfolio di servizi di Viber, ci impegniamo a fornire soluzioni su misura per le esigenze specifiche di aziende di diverse dimensioni e ubicazioni. Con un numero sempre maggiore di marchi vietnamiti che scelgono Viber per comunicare con i clienti, offriremo soluzioni che consentano loro di connettersi con clienti locali e internazionali."

Fonte: https://www.sggp.org.vn/viber-dua-cac-giai-phap-danh-cho-cac-thuong-hieu-viet-post710647.html