Costruire un ospedale intelligente.

Dall'introduzione di carte d'identità con chip integrato all'implementazione di cartelle cliniche elettroniche, fino alla padronanza di tecniche avanzate, il Central Highlands Regional General Hospital sta gradualmente costruendo le basi per un ospedale intelligente e migliorando la qualità dei servizi offerti alla popolazione.

Ridurre del 90% i tempi di attesa per le visite mediche grazie alla digitalizzazione.

In quanto ospedale di primo livello e di riferimento nella regione, il Central Highlands Regional General Hospital riceve circa 1.200 visite ambulatoriali e fornisce assistenza a oltre 1.500 pazienti ricoverati ogni giorno. Questo elevato volume di pazienti esercita una pressione costante sull'area di accoglienza, mentre il precedente sistema di gestione cartaceo ha rivelato numerose limitazioni, come procedure lunghe, difficoltà nel reperimento e nell'archiviazione delle cartelle cliniche, problemi di condivisione delle informazioni tra i reparti e costi elevati di stampa e archiviazione.

Per affrontare questo problema, l'ospedale ha implementato un insieme completo di soluzioni di trasformazione digitale, a partire dal processo di accoglienza dei pazienti. Attraverso un sistema di chioschi self-service e una piattaforma di autenticazione elettronica ai sensi del Decreto del Governo n. 06, i pazienti possono registrarsi per gli esami utilizzando la propria carta d'identità con chip, l'applicazione VNeID o la tessera sanitaria tramite l'applicazione VssID. Il sistema si connette automaticamente al Database Nazionale della Popolazione e al Database delle Assicurazioni Sanitarie per verificare e assegnare i numeri di visita in base alla specializzazione, senza necessità di inserimento manuale dei dati. Questo metodo riduce i tempi di registrazione da 10-15 minuti a meno di 1 minuto, con una conseguente riduzione del 90% dei tempi di attesa, alleviando la congestione nell'area di accettazione durante le ore di punta.

Presso l'Ospedale Generale Regionale degli Altipiani Centrali, il personale medico guida i pazienti attraverso la procedura di registrazione e di ricerca delle informazioni utilizzando le loro carte d'identità. Foto: K. Hong

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Ad oggi, l'ospedale ha completato l'implementazione delle cartelle cliniche elettroniche (EMR), integrandole in modo sincrono con i sistemi di gestione ospedaliera, i sistemi di gestione di laboratorio, l'archiviazione di immagini mediche, le firme digitali e i relativi database. Attualmente, il 100% dei medici e degli infermieri utilizza le firme digitali e approva le prescrizioni mediche online, sostituendo i documenti cartacei. In particolare, il reparto di laboratorio dell'ospedale ha ottenuto la certificazione ISO 15189:2022. Si tratta del primo ospedale pubblico della provincia a conseguire questo standard internazionale, creando una base dati standardizzata a supporto dello sviluppo di future applicazioni tecnologiche.

Ospedale senza carta

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Il reparto di laboratorio dell'Ospedale Generale Regionale degli Altipiani Centrali opera secondo gli standard ISO 15189:2022, soddisfacendo i requisiti di gestione della qualità e garantendo risultati di analisi accurati e affidabili. Foto: K. Hong

Secondo il dottor Trinh Hong Nhut, direttore dell'Ospedale Generale Regionale degli Altipiani Centrali, per la transizione verso un ospedale senza carta, dal 1° luglio 2026 al 31 agosto 2026, l'ospedale condurrà sperimentazioni e valutazioni, per poi cessare ufficialmente l'utilizzo delle cartelle cliniche cartacee a partire dal 1° ottobre 2026. In futuro, l'ospedale continuerà ad acquisire e perfezionare numerose tecniche avanzate come l'ECMO (ossigenazione extracorporea a membrana), l'ipotermia controllata nella rianimazione d'urgenza, l'intervento cardiovascolare e il trattamento dell'ictus. Parallelamente, amplierà i propri servizi includendo oncologia, radioterapia, medicina nucleare e altre metodologie di trattamento all'avanguardia per soddisfare le crescenti esigenze sanitarie della popolazione. Insieme a ciò, l'ospedale promuoverà la trasformazione digitale, applicando gradualmente l'intelligenza artificiale a supporto della diagnosi e del trattamento, con l'obiettivo di adottare un modello di ospedale intelligente, come indicato dal Ministero della Salute .

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Kim Giang

Fonte: https://baodaklak.vn/van-hoa-xa-hoi/y-te/202607/xay-dung-benh-vien-thong-minh-09c34f9/