TCLベトナム会社(ホーチミン市5区に事務所)が、ベトナムの主権下にあるホアンサ島とチュオンサ島の2つの諸島を欠いているベトナム地図を使用したと報じられてから間もなく(25.5月XNUMX日)、この部隊の公式フェイスブックページは、は情報の訂正を掲載し、ソーシャルネットワーク上で拡散されている内容は「誤解」であると述べた。
「現在、この地図に関する多くの誤ったイメージが攻撃的なソーシャル ネットワーク上で拡散されています。 TCLの公式情報はTCL Electronics (ベトナム)のファンページとウェブサイトにのみ掲載されています。 tcl.com。 TCLエレクトロニクスベトナムは、当社ブランドに対する顧客の評判と信頼に影響を与えた誤解を非常に残念に思っている」とTCL側はファンページの公式発表で認めた。
しかし、コミュニティは記事が常に編集されていることにすぐに気づきました。 ベトナムのFacebookユーザーコミュニティから怒りのコメントや態度を受け、同日午後までに記事はページに表示されなくなった。 現在(26.5月23.5日)、この投稿はTCLのファンページから削除されており、ページ上の最新のコンテンツはXNUMX月XNUMX日に製品を紹介するために投稿された。
これはまた、多くの人々がその会社のポストに行って怒りを表明し(怒りをぶつける)、同時に恵州市(広州省)に本拠を置く多国籍エレクトロニクス会社に対して否定的なコメントをすることを妨げるものではなかった。 ベトナムでのブランドコンパニオンを発表したファンページの最近の固定投稿では、4.600件以上の感情的なやりとりの中で、3.700人以上が怒りを表明し、1.400件のコメントの多くがこの事件に関連していた。 他の多くの投稿でも、ユーザーは同様の態度を表明しています。
コミュニティの怒りにより、TCL ファンページの投稿におけるインタラクションとコメントの量が急増しました。 以前は、このサイトの投稿にはユーザーからのコメントや感情的なやり取りはほとんどなく、通常は数十から数百に過ぎませんでしたが、現在では数千に増加しています。
Google 検索エンジンのキーワード「TCL ベトナム」に関する評価セクションでは、ベトナムのインターネット ユーザー コミュニティも多くの否定的なコメントを残し、1 段階評価で最低の 5 つ星と評価しました。 。 これは全国のTCLブランド関連の保証センターでも同様です。
20時早見:26.5月XNUMX日のパノラマニュース
2022年末には、別の多国籍ブランドであるアップルも、自社の地図アプリにベトナムの主権下にあるホアンサ諸島とチュオンサ諸島の2島を表示していないことが判明した。 ベトナム側も反応し、政府からの情報や要請を受けてアップルはこの欠点を克服した。