したがって、マイクロソフトは交換した部品に特別な QR コードを追加し、部品の種類、使用されたネジの特性、交換に必要な工具の種類を示すマーキングを追加しました。 MicrosoftのSurface部門ゼネラルマネージャー、ナンシー・ガスキル氏は声明でこう述べた。 ベルジェ 「メンテナンスが簡単で、直感的なシンボルと明確な修理手順が付いています。」
これらの変更により、Surface Pro 10 および Surface Laptop 6 は、Surface デバイスのメンテナンスがこれまでで最も簡単になりました。 Surface Pro 10 の交換部品には、スクリーン モジュール、リムーバブル SSD、バッテリー、マザーボード (CPU および RAM を含む)、Surface Connect ポート、冷却システム、マイク モジュール、SSD スロット、スピーカー、シャーシ、前面カメラと背面カメラ、電源および音量コントロール、キックスタンドも。一方、Surface Laptop 6 の交換可能な部品には、スクリーン、キーボード アセンブリ、SSD、バッテリー、マザーボード、Surface Connect ポート、冷却システム、オーディオ ジャック、スピーカー、タッチパッド、フレーム、脚が含まれます。
デジタル デバイス修理会社 iFixit が 2017 年に最初の Surface Laptop を、修理可能性のスコアが 0/10 の「モンスター」接着剤と呼んで以来、Microsoft は数年にわたり、Surface デバイスのメンテナンスと修理を容易にするよう努めてきました。
同社は 2019 年に Surface Pro X タブレットをリリースし、リムーバブル SSD とより多くのモジュール式コンポーネントを追加して状況を改善しました。 2021 年、Microsoft は iFixit との提携を開始し、iFixit が 9 Surface Pro 2022 タブレットの公式交換部品の販売を開始し、iFixit の修理可能性スケールで 7/10 のスコアを獲得しました。
デバイスの修理を容易にしようとしている企業は Microsoft だけではありません。 Lenovo は最近 iFixit と協力し、一部の ThinkPad ラップトップの交換部品を提供しました。最新の ThinkPad モデルでは、Lenovo は SSD ドライブと RAM モジュールの取り付け位置をより明確にマークし、交換可能なコンポーネントと取り付けられたネジに関する情報に QR コードを適用し始めました。