ベトナムの製品エコシステムを遠くまで届ける「助産師」

旧正月が近づくにつれ、ベトナムで最も古いベトナム系小売システムのショッピング環境は、例年にも増して賑やかで混雑します。人々にとって、このスーパーマーケットシステムへの出店は、単に旧正月に必要な消費財を購入するためだけでなく、ベトナムのアイデンティティに深く根付いた文化的特徴を保存するためでもあります。この問題についてより深く知るため、 サイゴン・コープのグエン・アン・ドゥック社長に話を伺いました。

Co.opmartで商品をチェックするSaigon Co.opのゼネラルディレクター、Nguyen Anh Duc氏。写真：ホアン・フン

* 記者：テト前の時期にサイゴン・コープの店頭を訪れると、消費者は陳列された商品を通して各地域の文化的特徴を容易に認識できます。サイゴン・コープはどのようにしてこれを実現しているのでしょうか？ * グエン・アン・ドゥック氏：まず第一に、サイゴン・コープのモットは「ベトナム国民のものであり、ベトナム国民によって築かれ、ベトナム国民によって奉仕される」というものです。ですから、ベトナム国民の伝統的なテト休暇の時期に、サイゴン・コープの800の店頭で販売される商品が、ベトナムの文化的アイデンティティを強く帯びないのは当然のことです。また、サイゴン・コープとそのサプライヤーは、ベトナム国民に最高のサービスを提供するために、継続的な改善の精神をもって、純粋なベトナムのスーパーマーケットブランドであるCo.opmartの構築と発展という目標を常に堅持してきました。特に、サイゴン・コープが今年実施しているテト・プログラムのテーマは、「Co.opでテトを家に持ち帰ろう」です。そのため、ここを訪れて買い物をする人々は、北、中、南の3つの地域の旧正月の雰囲気に浸り、それぞれの地域の特色に合った、自分好みの旧正月商品を探すことになるでしょう。 * Saigon Co.opと言えば、おそらく誰もがすぐにベトナム商品エコシステムの「助産師」を思い浮かべるでしょう。この比喩について少しお話しいただけますか？ * 「助産師」という2つの言葉はシンプルに聞こえますが、この使命は、1,000社を超えるベトナム商品サプライヤーと共にSaigon Co.opを設立し、35年以上にわたって築き上げてきた長い歴史を物語っています。1区コンクインにあるスーパーマーケット「Co.opmart」を皮切りに、現在までにSaigon Co.opは全国800以上の販売拠点を展開し、Co.opmart、Co.opXtra、Co.opFood、Co.opSmile、Finelifeなど、様々なブランドを展開しています。そして、その発展に伴い、ベトナム商品はシステム内の商品構成の90%以上を常に占めています。流通システムの発展は、ベトナム製品の「助産師」としての役割がますます明確になり、ベトナム製品の市場シェア拡大の機会を拡大しています。2023年には、Saigon Co.opは現地企業と積極的に協力し、製品のサプライチェーンとバリューチェーンを構築しました。この活動は、原材料調達先の計画、製品の品質と原産地の管理、そして国内消費者にとって安全で環境に優しい消費の実現を目指しています。さらに重要なのは、これが製品の品質向上、技術的障壁の段階的な克服、国際基準への適合の基盤となり、世界市場での市場シェア拡大につながることです。* 輸出市場の拡大は企業にとって目新しいことではありません。しかし、多くのベトナム企業は原材料の輸出を選択しています。では、Saigon Co.opはベトナム製品をベトナムブランドで輸出するためにどのような解決策を持っているのでしょうか？ * ベトナム製品は種類が豊富で品質も高いものの、まだ加工段階にあり、パッケージも単調で、消費者にとって訴求力に欠けているという現実があります。資本が限られており、研究開発への投資も少ない企業は、消費者のトレンドに合わせた新製品や新味をあまり生み出せていません。そのため、ベトナム製品をベトナム社会に届けるため、サイゴン・コープと国内サプライヤーは、積極的に多くの市場調査ソリューションを実施してきました。これは、「市場が求めるものを売る」というトレンドに合わせて、「自らを刷新し、商品を刷新する」ための基盤となっています。さらに、国内企業同士、そして国内企業と海外企業を結びつけるソリューションを導入し、ベトナム製品のエコシステムを形成しています。この連携は、企業が商品、分野、市場を調和のとれた合理的な分担を行うための基盤を構築します。そこから、各国内企業の強みと優位性を促進し、国内輸出能力の向上に貢献します。 * 現在の経済発展活動における生産、供給、流通、消費のグリーン化という文脈において、サイゴン・コープとそのサプライヤーは、このトレンドに対応するためにどのように変革を遂げてきましたか？ * サイゴン・コープは、2025年までに、システムに投入される製品は、品質とデザインに加えて、特定の基準を備えたグリーン製品基準を満たすことを計画しています。同時に、サイゴンコープは、環境に配慮した製品、環境保護に優れた企業の製品専用の展示エリアを設けるなど、プロモーション政策、優遇価格の販売政策を構築しています。サイゴンコープは今年10月初旬、ホーチミン市ビンチャン区のレミンスアン工業団地にサイゴンコープ倉庫の建設を開始しました。これは、 世界最先端の技術を駆使し、最新設備を備えたベトナム初のグリーン基準に基づいた倉庫システムです。倉庫は「グリーン」基準の物流モデルに基づいて建設され、周囲の緑地システム、自然採光システム、自動防火システムなどを備えています。この倉庫システムの運用は、サイゴンコープにおけるベトナムの商品エコシステムのグリーン化の潮流を明確に示しています。国内企業が外国製品や外国の流通システムからの相当な競争圧力に直面している状況において、サイゴン・コープは依然として「純粋にベトナムの流通システム」というモットーを維持し、「ベトナム製品の強力なサポート」であり、「ベトナムの人々にとって信頼できる目的地」であると言えます。

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