ファン・ホアン・スーは、FacebookとTikTokの両方で認証済みのソーシャルメディアアカウントです。Facebookには44万9000人、TikTokには70万8000人のフォロワーがいます。「みなさん、こんにちは！」は、ファン・ホアン・スー大尉のすべての動画の冒頭の挨拶です。彼は、このシンプルで丁寧な挨拶が、ソーシャルメディア上での自身のブランドスローガンになるとは想像もしていませんでした。
挨拶だけでなく、オンラインコミュニティではファン・ホアン・スーは「部長」という名前や、彼の黒い唇でも知られています。オンラインだけでなく、現実世界でも「見知らぬ人」が彼を「部長」と呼ぶことがよくあります。5月中旬、 ソンラ省ヴァンホー村で公安通信部が主催した「村の平和のために」フェスティバルでは、多くの地元男性が彼に気付き、握手を求めてきました。「真の西ベトナム人が何千キロも北西部に旅をしてきたのに、村人たちが私を認識して名前で呼んでくれた。とても感動しました」とスーは語りました。
ファン・ホアン・スー氏がソーシャルメディア上で個人ブランドを成功裏に構築できた要因は何だったのだろうか？おそらく、彼が粘り強く投稿した3,500件もの投稿や動画、そして何百万ものコメントに対する丁寧な返信がその理由だろう。その答えを探るため、私は彼が詐欺について警告する動画を改めて見てみた。この動画はTikTokで2,180万回、Facebookで1,650万回再生されている。
動画は、ファン・ホアン・スー隊長のいつもの挨拶で始まります。 「皆さん、こんにちは！今日、新たな詐欺の手口が出回っています。きっと皆さんもこのような電話を受けたことがあるでしょう。これは配達員を装った手口ですが、今回の手口は新しいものです。以前私たちが配達を担当した案件を持ち出しています。音声録音が2つ含まれているため、少し長めの動画になっていますが、よく聞いてください。詐欺師は巧妙かつ入念に演出しており、人々を誘い込むために役割分担をしています。よく聞いてください…」動画は続いて、配達員とカスタマーサービス担当者を装った詐欺師が、毎月360万～400万ベトナムドンを口座から引き落とすと脅し、特定のFacebookアカウントにメッセージを送るよう誘い込む音声録音が2つ続きます。動画の最後で、ファン・ホアン・スー隊長は皆に「配達員が自動的にお金を引き落とすなんてことはあり得ません」と注意を促します。
この動画は2025年末にSửによって投稿され、今日に至るまでエンゲージメントを獲得し続けています。ソーシャルメディアプラットフォームの標準的な長さを超える5分以上のこの動画が、なぜ今もなお拡散しているのでしょうか？答えは、信憑性と有用性です。ここで信憑性があるのは、「警察官おじさん」が投稿したというだけでなく、配達員とカスタマーサービス担当者を装った2人の詐欺師との会話を市民が録音した2つの音声記録が含まれているからです。彼はどのようにして、この新たに発生した詐欺の「実生活」の証拠を入手したのでしょうか？Sửの答えは、「人々は私を信頼し、アドバイスを求めて電話をかけてくる」というものです。彼のソーシャルメディアアカウントに掲載されている個人の電話番号は、ホットラインになっています。非常に多くの人々が彼にアドバイスを求めて電話をかけています。そして、人々が実際に遭遇したこれらの状況から、彼は自身のページで情報を共有しています。これらの鮮やかで魅力的な事例は、人々が詐欺師に利用されないようにするための情報と知識を提供する上で大きな影響力を持っています。
ファン・ホアン・スー氏のソーシャルメディアアカウントをフォローしていると、彼がハイテク犯罪撲滅に揺るぎない情熱を注いでいることがよく分かります。彼が共有するコンテンツはすべてこの核心的な問題に焦点を当てていますが、分かりやすく、フォローしやすく、共有しやすい形で提示されています。「より多くの人に知ってもらえるよう、ぜひシェアしてください」という彼の真摯なメッセージこそが、人々がシェアボタンをクリックするきっかけとなっているのです。
「サイバー犯罪者は現在、さまざまな手口を使っています。例えば、『人民委員会の職員』になりすまして土地所有権証明書を確認したり、配達員になりすまして航空券やホテルを予約し、預金を盗んだり、特に『マルチレベルマーケティング詐欺』を仕掛けて人々を騙して投資させようとしています（これは見破るのが非常に難しいです）」とファン・ホアン・スー氏は述べた。
実際、インダストリー4.0革命の時代において、技術の発展に伴い、ハイテク犯罪も増加の一途を辿っている。その形態は多岐にわたり、常に進化を続けている。主婦、僻地に住む女性、さらには農村部の女性までもが標的となり、容易に罠に陥ってしまう。人々が金銭を失い、信頼を失い、途方に暮れ、混乱する姿を目の当たりにした若い隊長は、こうした犯罪の防止と撲滅に一層力を注ぐ決意を固めた。
地元の警察署で犯罪捜査官として働く彼は、日頃から一般市民と接する機会が多く、現実世界とオンラインの両方で人々が直面する犯罪のリスクを理解している。彼は2020年に、犯罪への意識を高め、犯罪を防止するために個人チャンネルを開設した。しかし、当初はプラットフォームのコミュニティガイドラインを十分に理解しておらず、動画制作やオンラインでの交流の経験も不足していたため、アカウントは閉鎖されてしまった。
「崩壊したら、再建するんです」とスー氏は語った。こうした粘り強さのおかげで、前述の通り、2024年から現在に至るまで、スー氏のソーシャルメディアアカウントは多くのフォロワーを獲得し、ハイテク犯罪対策のための非常に信頼できる情報発信チャネルとなっている。
驚くべきことに、認証済みのソーシャルメディアアカウントを持ち、多くのフォロワーがいるにもかかわらず、ファン・ホアン・スー警部は収益化を有効にしていない。デジタルコンテンツクリエイターにとって、ソーシャルメディアプラットフォームでの収益化は当然の目標である。なぜこの犯罪警官は…無関心でいるのだろうか？
「姉さん、僕は第一の目標を最優先に考えているんだ。」スーの第一の目標は、警察官としての責務、つまり犯罪を予防し、取り締まり、人々の生活の平和を守ることだ。彼が収益化機能を「オン」にすれば、プラットフォームが自動的に彼の銀行口座にお金を振り込む可能性もある。しかし、彼のソーシャルメディアアカウントの交流が抑制されたり、彼が日々戦っているハイテク犯罪者たちが彼の「アキレス腱」を見つけてアカウントを妨害する可能性もある…。
「私はタンアン村の副警察署長、ギアです。」
5月31日日曜日の午前8時、Nguyen Kim Nghia という名前の Facebook アカウントが次のようなステータス更新を投稿しました。 「Nghia おじさん、今朝は子供警察が私服で、携帯電話を使ったり、テレビを見たり、川や小川で泳いだりしている夏休みグループを監視します... もう告知したから、聞かないなら生放送で晒すぞ... こんにちは、こんにちは...！」 30分以内に500以上のいいねと無数の支持コメントが寄せられました。Tran Loan というユーザーは次のようにコメントしました。「池や湖で泳いでいるのもおじさん！ 親のために全員逮捕して閉じ込めてください！ おじさん、本当にありがとうございます。」
Nguyen Kim Nghiaは、ゲアン省タンアン村警察署副署長のグエン・キム・ギア少佐のFacebookアカウントです。このアカウントは現在19万人のフォロワーを抱え、1,300件の記事を投稿しており、中には2,000万回以上閲覧されたものもあります。このアカウントは、手に負えない生徒を指導・教育する「ライブ配信」動画、公共秩序違反や窃盗防止に関する注意喚起・奨励・対処、高齢者や障害者などへの支援活動などを配信しており、ソーシャルメディア上で大きな話題となっています。
現場でのあらゆる場面において、彼が人々と接する際に、標準的な警察の敬礼の後に必ず最初に言う言葉は、「私はタンアン村警察副署長のギアです」である。状況に応じて「私」または「私を」という一人称代名詞を用いるこの自己紹介方法は、親しみやすさを保ちつつも彼の正当性を強調し、彼のゲアン訛りは好印象を与えている。これは、グエン・キム・ギアのオンラインアカウントと、現実世界のグエン・キム・ギア少佐という人物像を象徴するスローガンとなっている。
オンラインコミュニケーションのパーソナライゼーションを先駆的に行ってきた経験について、ギア少佐は、数十年前、ただ面白半分で本名を使ってアカウントを作成したと語った。2025年7月1日、二層制の地方自治制度が導入され、旧タンキー地区のフオンソン、ギアフック、タンアン（旧）の3つのコミューンが合併してタンアンコミューン警察が設立された後、彼は意図的にこの方向でオンラインプレゼンスを構築した。彼は党委員会と警察本部に率直に、職務遂行中に自身の活動の画像や動画をソーシャルメディアアカウントに投稿する責任を負うと述べた。「私はタンアンコミューン警察副署長のギアです」という肩書きは、この行動に対する彼の責任感を明確に示している。
ソーシャルメディアユーザーとして、彼のバイラル動画を偶然見かけ、彼が手に負えない生徒をどのようにしつけるかに興味をそそられ、彼をフォローしました。ビデオゲーム、テレビ鑑賞、ビリヤード、年齢不相応な運転、喫煙、集団での集まりに夢中になっている生徒は、地方でも都市部でも珍しくありません。これらは単なる無害な子供の悪ふざけだと思ってはいけません。早期の指導がなければ、これらの子供たちはギャンブル、中毒、その他の悪習に簡単に引き込まれてしまう可能性があるからです。
タンアン村の状況に基づき、ギア氏は保護者、学校、警察の3者協力のもと、「子どもたちの学校への歩みを追う」モデルを開発しました。保護者は家庭内での子どもの教育と監督を担当し、学校は校門内での子どもの管理を担当し、警察は校外における子どもの監視と監督を担当します。
問題行動を起こしたと判断された30人の生徒は、3者による厳重な監視の下、特にギア巡査の指導を受けることになった。生徒たちを指導するギア巡査の厳しさと優しさが伝わる動画は、彼の献身的な姿勢と、学校と保護者間の良好な協力関係を示している。ネットユーザーからギア巡査に付けられた「子ども警察官」というニックネームは、この出来事に由来する。
「『子どもたちの登校を見守る』プログラムはこれまでのところ良い成果を上げています。ほとんどの子どもたちは行儀よく、教師や保護者の方々からも地域警察への感謝の声が寄せられています」とンギア氏は語った。しかし、問題行動を起こす子どもがまだ数人いるため、彼は依然として多くの懸念を抱えている。こうした子どもたちが悪い習慣に陥ったり、甘やかされたりしないよう、より綿密な監督が必要だと彼は考えている。
ギア少佐の懸念、特に問題のある生徒に関する懸念は、長年の警察官としての経験に基づいている。統計によると、若者の犯罪率は一貫して高い。こうした問題が在学中に発見され対処され、卒業後も特別な注意を払い続ければ、多くの若者の「運命を変える」だけでなく、多くの家庭に平和をもたらすだけでなく、警察による犯罪防止活動の効果も高まるだろう。
グエン・キム・ギア氏のアカウントには、タンアン村警察が歩道を占拠して商品を販売したり、道路で藁や米を干したり、夜中に大声でカラオケを歌ったり、指定された車線内で子供を乗せたりすることについて人々に注意を促す様子を記録した動画が投稿されており、現在の生活状況を正確に反映している。タンアン村警察が人々を説得し、注意を促し、法律遵守へと導く方法は、思いやりがあり、かつ理にかなっている。そして、このシンプルで誠実なアプローチこそが、「おじさん警官」ことグエン・キム・ギア氏が、現実世界でもオンラインでも、人々からますます信頼と愛情を集めている理由なのだ。
出典: https://cand.vn/bai-3-xay-dung-thuong-hieu-ca-nhan-bang-slogan-gan-gui-binh-di-post812518.html
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