夏季には詐欺にご注意ください。

旅行需要が高まる夏季には、「特別オファー」や「驚きの低価格」を装った詐欺も横行する。

ミン・ホアンさん（ ダナン市在住）は、Nguoi Lao Dong紙に対し、偽のファンページを通じてホテルの部屋代金を支払った際に、約300万ドンを騙し取られたと語った。

詐欺など。

ミン・ホアンさんは、5人家族でダナンの花火鑑賞の週末旅行に出かける予定で、宿泊先を探していたそうです。そこで、4つ星から5つ星ホテルをオンラインでいくつか探しました。ウィンクアイコン・リバーサイド・ダナンホテルにはFacebookのファンページが3つあるのを見て、いいね！の数が最も多く、更新頻度も最も高かったページを選んで連絡を取りました。

ファンページは非常に専門的なアドバイスを提供しました。さらに、AgodaやBookingなどのプラットフォームで価格を調べて、少し安い見積もりを得ることを提案し、ホアンさんを安心させました。

「割引価格と丁寧なカウンセリングに惹かれ、慎重に行動していましたが、名前を告げられ、預かり証が送られてきて、口座名義人の会社名も示されたので、ためらうことなく送金してしまいました。送金後、システムエラーで予約が処理できないと言われ、返金を受けるには経理部に連絡してほしいと言われました。この時点で騙されたと悟りました。ホテルに直接電話したところ、スタッフはファンページは偽物だと言いました」とホアンさんは憤慨した。

ゴック・ビックさん（ホーチミン市タンビン区在住）は幸運でした。最近、夏休みの部屋を予約しようと、モーベンピック・ファンティエット・リゾートをオンラインで検索しました。1泊1室あたり約300万ドンという一般的な料金設定に対し、同じリゾート名を冠したファンページでは「特別プラン」として1泊250万ドン、3食付きという情報が掲載されていたため、10室の予約を検討しました。念のため、電話番号を調べてホテルに問い合わせたところ、そのファンページは偽物だと告げられました。

ホーチミン市では、マジェスティック・サイゴンやレックスといった4つ星ホテルや5つ星ホテルが、名前や画像を使って宿泊客を騙し、客室やサービスの予約をさせようとする偽のFacebookページが多数出現していると警告を発しています。マジェスティック・サイゴン・ホテルの副支配人、グエン・ティ・スアン・ダオ氏は、詐欺師たちは存在しないサービスに対してデポジットや前払い金を徴収するだけでなく、他の目的で宿泊客の個人情報を収集するという、より危険な行為を行っていると述べています。

したがって、個人情報や銀行口座の詳細の提供、ホテルの非公式 Facebook ページへの送金を控えることに加えて、疑わしいと思われるプロモーションにも注意する必要があります。

ホテルを装い人々を騙す偽のファンページが多数オンライン上に出現している。

リスクを軽減する

当社の調査によると、ツアー予約、航空券、ホテル予約に関わる詐欺は、夏の旅行シーズンのピーク時に増加する傾向があります。特に注目すべきは、これらの詐欺師は単に前金を徴収するだけでなく、顧客を騙して悪質なリンクをクリックさせ、銀行口座情報を盗み、金銭を横領する手口を使っていることです。

Maxbookingコンサルティング＆サービス社のディレクター、デニス・グエン氏は、Maxbookingは多くのホテルパートナーに対し、自社ブランドを装ったウェブサイトを通じて顧客が客室を予約した際の対応を支援してきたと述べた。グエン氏は、eコマースの発展に伴い、オンライン詐欺は絶えず発生していると指摘した。顧客は信頼できるプラットフォームやブランドを通じてサービスを予約し、旅行会社やホテルに電話で情報を確認し、オンライン情報と一致するかどうかを確認するべきだと述べた。

Vietravel Tourism Companyの担当者は、詐欺がますます巧妙化し、組織化されていると概ね認めています。多くの個人が旅行会社を装い、偽のファンページやウェブサイトを作成し、「驚くほど低価格」のツアーを宣伝し、予約のために顧客に即時送金を要求しています。

「彼らは、安い価格を求める心理と、ピークシーズンにツアーが売り切れてしまうのではないかという不安を悪用し、多くの観光客を罠にかけ、不必要な損失を被らせています」と、Vietravelの担当者はコメントしました。この担当者によると、顧客のリスクを最小限に抑えるため、同社は公式チャネルで定期的に早期警告を発し、オフィスシステム、コールセンター、納税者番号に関する明確な情報を提供しています。同時に、顧客に対し、認証済みの公式チャネルのみで取引を行うようアドバイスしています。

多くの旅行会社によると、技術がますます高度化し、ブランドのなりすましが容易になり、消費者の一部には本物の情報を見分けるスキルが欠けているため、詐欺を根絶するのは難しい作業だという。

そのため、企業は、なりすましや詐欺的な広告に迅速に対処するために、規制当局が企業や様々なソーシャルメディアプラットフォームとより効果的な連携体制を構築することを期待しています。さらに、観光客の意識を高め、安全な消費行動を改善することも不可欠です。

夏季には旅行需要が増加するため、観光客はオンラインでサービスを予約する際には注意することをお勧めします。

認証済みの Facebook ページは必ずしも公式なものではありません。

記者によると、多くの人が認証済みのFacebookページを信頼しているため、そこから部屋や旅行サービスを予約しているが、それでも詐欺に遭っているという。

情報セキュリティ専門家のグエン・フー・グエン氏は、詐欺的なファンページが依然として青い認証バッジを保持している理由について、多くの詐欺師が「ゴースト」企業を設立し、偽の情報を使ってFacebookの青い認証バッジを申請していると述べています。さらに、青い認証バッジの要件を満たすファンページを構築・育成し、それを詐欺師を含む必要とする人々に転売することを専門とするグループも数多く存在します。

グエン氏は、損失を避けるため、事業者名、営業時間、住所、法定代理人、銀行口座番号などの情報を慎重に確認するようユーザーにアドバイスしています。送金前には、ビデオ通話で本人確認を行う必要があります。「評判の良い事業者は質問に迅速に答えますが、詐欺師は姿を現さないことが多いのです」とグエン氏は強調しました。

州

出典: https://nld.com.vn/canh-giac-chieu-lua-dip-he-196250619223724675.htm