オンラインホテル予約詐欺にご注意ください。

観光局の印章を偽造して詐欺を働いた。

最近、ソーシャルメディアアカウント「N」を持つ観光客が、旅行ファンページで、詐欺師に騙されてホンチェ島（ニャチャン市）のヴィンパールリゾート複合施設の部屋を予約させられたと報告しました。詐欺師は、予約希望者の信頼を得るために、偽のヴィンパールホテルニャチャンのファンページを作成しました。観光客が部屋を予約すると、そのアカウントは1泊270万ドンという価格のみを提示しました。信頼を築くために、詐欺師はヴィンパールリゾート株式会社の名前の銀行口座に50%のデポジットを要求しただけで、カインホア省観光局長の偽造印と署名のあるバウチャーを発行しました。HTV氏（タインホア省出身）は、ヴィンパールの部屋の価格が安すぎると思ったため、詐欺に引っかかってしまいました。ニャチャンに到着すると、実際のヴィンパールの部屋の価格は詐欺師が提示した価格よりもはるかに高いことがわかりました。幸いなことに、彼の家族は旅行会社の助けを借りて別のホテルの部屋を元の価格で予約することができ、海沿いの街で快適な休暇を過ごすことができました。同様に、マソバホテルも詐欺師の標的となり、偽のファンページやカインホア省観光局の印が押された偽造バウチャーで観光客を騙し取りました。観光客は知人を通じてホテルに連絡し、割引を依頼した際に初めて、詐欺に遭いそうになったことに気付きました。

詐欺師たちは、マソヴァホテルの名前と観光局の印が入った偽のバウチャーを作成し、詐欺を働いている。

ニャチャン・カインホア省の数多くの有名ホテルやリゾートのFacebookページを詐称し、観光客から予約金を騙し取る詐欺行為は、今に始まったことではありません。しかし、依然として多くの観光客がこの詐欺の被害に遭っています。マソバホテルのゼネラルマネージャー、ルオン・ホアン・ティエン氏によると、2025年5月と6月には、マソバホテルの客室を予約しようとした4人の観光客が詐欺に遭い、総額5,000万ドン以上を騙し取られました。また、2025年初頭には、ある顧客が約5,000万ドンを騙し取られた事例もありました。

実際、ホテル予約を狙った詐欺は目新しいものではないが、その手口はますます巧妙化している。詐欺師は疑いを逃れるため、ホテルやリゾートに似た名前でアカウントを作成することが多い。予約金を盗むだけでなく、悪質なリンクをクリックするように被害者を誘導し、アカウントの資金を全額盗み出す。多くの人が多額の金を失った。「最初、マソバホテルの予約金として100万ドンを振り込むように求められました。その後、予約金額を間違えて振り込んだと言い、返金するように求められ、リンクにログインして情報を入力すれば『間違って』振り込まれたお金を取り戻せると言われました。その後、私のアカウントがハッキングされ、約2,640万ドンが振り込まれました」とMさん（ハノイ在住）は語った。

詐欺に遭わないように注意してください。

観光客が部屋を予約する際に詐欺に遭わないよう、ニャチャン・カインホア州ホテル協会（ニャチャン・カインホア州観光協会）のヴォ・クアン・ホアン会長は、ニャチャン・カインホアへの旅行を希望する観光客はホテルやリゾートに直接連絡するか、地元の旅行会社、旅行代理店、またはAgoda.com、Booking.comなどの評判の良い国際オンライン予約サイトを通じて部屋を予約するようアドバイスしています。ホテルのファンページから予約する場合は、詐欺を避けるために慎重な確認が必要です。ホアン会長によると、これまでの経験から、新しく作成されたファンページ、頻繁に名前が変更されるページ、非常に短期間に非常に多くの肯定的なレビューがあるページ、オンライン旅行プラットフォーム（Agoda.com、Booking.comなど）と比較して非常に安い価格で部屋を販売しているページは、偽物の可能性が高いことが分かっています。疑わしい場合は、部屋予約のためにお金を送金せず、ホテルに直接連絡して確認してください。

ホテル予約を狙った詐欺は、地元の観光イメージに重大な影響を与えています。当局は介入しましたが、詐欺は依然として続いています。文化スポーツ観光局のクン・クイン・アイン副局長は、詐欺師が信頼を悪用してホテル予約を詐取する手口は組織的な手口であり、様々な人物に対して繰り返し発生しており、ニャチャン・カインホア観光のイメージに悪影響を与えているため、厳正な対処が必要だと述べました。この状況が拡大した2024年末、観光局（旧）は省警察やその他の部局、機関、観光事業者に対し、観光客への注意喚起を促す文書を発行しました。同時に、観光局は事業者に対し、偽のファンページを発見した場合は、法律に基づき適時に介入するため、情報通信局（旧）に報告するよう求めました。ニャチャン・カインホア観光協会会長ファム・ミン・ニャット氏は、協会がホテル部門に、顧客が詐欺に遭わないよう警告を強化すること、なりすましの被害に遭ったホテルのリストを作成すること、そして詐欺の被害に遭った顧客の数を集計し、捜査と対応のために当局に報告することを要請したと述べた。

ベストウェスタンプレミアマルヴェラニャチャンホテルの偽ファンページの 1 つ。

以上の状況を踏まえ、ホテルやリゾートはFacebookで自社ホテル名に似たファンページがないか確認すべきです。偽ページを発見した場合は報告し、ブロックしてもらう必要があります。同時に、偽ページであることを顧客に警告し、誤ったサイトを信頼させないよう徹底する必要があります。実際、多くの観光客が企業からの警告のおかげでオンライン詐欺を回避しています。「以前、当ホテルの偽Facebookページを通して騙されて予約し、お金を失った観光客もいました。現在も『ベストウェスタンプレミアマーベラニャチャン』という名前の偽Facebookページが3つ存在します。ホテルは継続的に警告を発しているため、最近は顧客もより警戒するようになり、多くの顧客がホテルに連絡して詐欺を回避しています。当局がこの問題に徹底的に対処してくれることを願っています」とベストウェスタンプレミアマーベラニャチャンの担当者は語りました。

タン・グエン

出典: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202506/canh-giac-thu-doanlua-dao-dat-phong-qua-mang-ddd1cac/