8月26日午後、ホーチミン市でベトナム不動産仲介業者協会（VARS）が主催したセミナー「研修と資格認定の標準化 - プロフェッショナルな仲介業の向上」において、ドンタイランドのグエン・タイ・ビン社長は、採用時に仲介業者の知識、スキル、態度に特に注意を払っていると述べた。しかし実際には、有効な資格を持つ人材は約10％に過ぎず、大多数は資格を持っていなかったり、資格が失効していたりする。そのため、多くの企業は共通の基準がないまま独自に研修を実施せざるを得ず、仲介業者がミスを犯したり、顧客を騙したり、企業に損失を与えたり、市場に悪影響を与えたりする事態につながりやすい。
CTS建設訓練研究株式会社のグエン・トゥイ・ズオン取締役は、別の現実を指摘した。不動産仲介業に携わる多くの人々は、資格を「業界に入るための切符」としか見ておらず、真の知識習得にはあまり関心を払っていない。そのため、正式な研修ではなく、短期間で安価、かつ合格しやすいコースを選ぶことが多い。したがって、 建設省による研修の標準化と質の向上は極めて重要である。
VARSの会長であるグエン・ヴァン・ディン博士は、協会の立場から、不動産は多くの家族にとって生涯にわたる資産であるため、ブローカーは高い責任感と専門知識を持つ必要があると強調した。研修機関が弱体でプログラムが表面的であれば、それは違反行為を助長するに等しい。「不動産ブローカーのレベルを向上させるためには、基礎から質の高い研修を確保するとともに、職業倫理を徹底する必要がある」とディン博士は力説した。
同様の見解を示すEximRSのゼネラルディレクター、トラン・ティ・カム・トゥ氏は、同社の従業員のうち認証基準を満たしているのはわずか10％に過ぎないと述べた。そのため、EximRSは従業員向けの認証試験を実施するために研修機関と提携する必要がある。しかし、これらの試験の実施が最近遅れているため、同社は困難な状況に陥っている。彼女は、建設省が試験プロセスを迅速化し、全国的に基準を標準化し、偽造証明書の購入を防ぐためにオンライン試験も認めるべきだと提言した。
建設省住宅不動産市場管理局不動産市場管理部長のホアン・トゥ・ハン氏は、2023年不動産事業法が施行されて以来、試験の実施や証明書の発行に関する権限委譲が様々な理由で障害に直面しており、建設省は現在、それらの問題を解決するための対策を模索していると述べた。
住宅・不動産市場管理局の副局長であるヴオン・ズイ・ズン氏は、カリキュラムや試験方法から資格認定プロセスに至るまで、包括的な改善が必要だと考えている。彼はさらに、各地域が独自のやり方で試験を実施する状況を避けるため、内容と形式の質を高めるために「国際化」を提案している。
ワークショップの最後に、VARSの副社長であるファム・ラム氏は、「どのような職業においても、顧客に真に貢献するためには、誠実に学び、誠実に働き、誠実に生きることが不可欠です。経営者が倫理観を欠き、従業員の不正行為を容認すれば、顧客だけでなく従業員自身も法的責任を問われる可能性があります」と強調しました。
彼は、無責任な経営陣や詐欺師による不正行為で多くの従業員が起訴・逮捕され、職を失った不動産会社の事例を挙げた。そのため、長期的には、不動産仲介会社はより厳格な姿勢を取り、専門資格を持つブローカーのみを採用し、チーム全体の質を向上させるための追加研修を継続的に提供する必要があると彼は主張した。
出典：https://nld.com.vn/chan-lua-ga-bat-dong-san-ngay-tu-goc-196250826221445738.htm
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