AIチャットボットの開発競争

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OpenAI の ChatGPT のリリースに続いて、Microsoft や Google などの世界的に有名なテクノロジー企業が AI チャットボット (インターネット上でユーザーとの会話をシミュレートするために人工知能を使用するソフトウェアアプリケーション) の作成競争に加わりました。

多くの国内企業もこのトレンドをいち早く捉え、ベトナム人向けにベトナム語のアプリケーションを作成するようになりました。

テクノロジー企業も参入し始めている。

2023年11月下旬、アメリカのテクノロジー大手Amazonは、企業向けAIチャットボット「Q」を発表しました。Qチャットボットは、AmazonのAWSクラウドコンピューティングサービスを利用する顧客向けに特別に設計されており、OpenAIのChatGPT、GoogleのBard、そしてOpenAIの技術を活用したMicrosoftの人工知能（AI）機能と直接競合することになります。AmazonのCEO、アンディ・ジャシー氏は、ソーシャルメディアプラットフォームXでの発表で、これは安全なAIツールであり、コンテンツへのアクセスがより厳密に制御され、Qチャットボットを利用するクラウドユーザーは、チャットボットによるデータソースへのアクセスを制限することもできると述べました。

2023年2月、Googleの親会社であるAlphabet Inc.は、世界的に話題となったOpenAIのChatGPTアプリケーションに対抗するため、「Bard」というチャットボットサービスを開始しました。Bardは、世界規模の膨大な知識ベースと、大規模言語モデルのパワー、インテリジェンス、そして創造性を融合させています。ウェブサイトの情報に基づいて、Bardは高品質で最新の回答を提供します。「世界中の多くのユーザーがBardチャットボットを仕事のツールとして使っています。私もしばらく使っていますが、このアプリケーションは非常に正確な情報を提供してくれるので、提案が面白いと感じています」と、ホーチミン市3区のコンテンツクリエイター、グエン・マイ氏は語りました。

現在、ユーザーはMicrosoftのAI搭載チャットアプリケーション「Microsoft Copilot」を快適にご利用いただけます。このアプリケーションは、GPT-4やDallas-E 3といったOpenAIの最新技術を活用しています。2023年9月のリリース直後から、MicrosoftのAI機能がMicrosoft Copilotエクスペリエンスに統合されたため、Copilotはアプリストアの週間ダウンロード数トップ10に瞬く間にランクインしました。チャットインターフェースと大規模言語モデルを組み合わせたMicrosoft Copilotは、情報提供や質問への回答だけでなく、人間からの自然言語によるリクエストに応じて、新しいコンテンツを生成し、必要なアクションを実行します。

専門家によると、前述の有名テクノロジー企業間の競争は、OpenAIのChatGPTをめぐる「話題性」に端を発しています。ChatGPTは2022年11月のリリース後、瞬く間に世界中のテクノロジーコミュニティの注目を集め、多くのユーザーを獲得しました。現在、ChatGPTには多くのバージョンがあり、様々なユーザーニーズに対応しています。

ベトナム企業のチャンス

ベトナムにおいて、VinBigdataはAIチャットボット開発競争をリードする企業の一つです。同社は2023年12月、ベトナム初のベトナム語AIチャットボット「ViGPT」をエンドユーザー向けにリリースしました。また、企業向けバージョンもリリースし、VinBase 2.0マルチコグニティブAIプラットフォームに統合されています。VinBigdataの科学ディレクターであるVu Ha Van教授は、AIチャットボットの開発によって、海外製品への依存を解消するだけでなく、ベトナムの歴史的・文化的価値を含む情報の精度を徐々に向上させ、データの海外流出を最小限に抑えることができると考えています。

テクノロジー専門家のグエン・ホン・フック氏によると、2024年はAIが人間に役立つ実用業務に応用される年になると予想されています。具体的には、ユーザーがビジネスデータや文書を含むExcelまたはWordファイルをAIに提供すると、AIチャットボットがデータアナリストとして機能します。このアプリケーションは文書を読み取り、ファイル内のデータを分析し、分析結果に基づいてレポートやグラフを自動作成します。同様に、AI秘書は個人や企業の文書、ファイル、予定情報を管理し、必要に応じて会議のスケジュール設定や招待状の作成も行います。さらに、AIデザイナーが登場します。これは、インターネットから画像を自動検索し、マーケティング画像をデザインし、要件に応じて製品画像や動画を作成するAIアプリケーションで、無制限のオプションを備え、24時間365日稼働します。

「世界とベトナムにおける現在のAIチャットボットの活用状況を見ると、2024年のAI活用のトレンドは既に形成されていると言えるでしょう。AIチャットボットはあらゆるところに登場し、AI機能を必要とする従来のアプリケーションは、チャットフレームワークをアプリケーションに統合するだけで済むでしょう。これは、AIスタートアップ企業にとって、AIチャットボットフレームワークを基盤とした製品開発のチャンスでもあります」と、技術専門家のグエン・ホン・フック氏は述べています。

Vbee CEO ホー・ミン・ドゥック氏：AI アプリケーションは現在、より高品質で、より手頃な価格になっています。

AIに注力する大手テクノロジー企業間の競争が激化する中、企業は適切な顧客を見つけ、最高の価値を提供する必要があります。ユーザーはより幅広く、より高品質な製品の恩恵を受けることができます。サービス価格は下がる傾向にあり、場合によっては無料になることもあります。例えば、ChatGPT Plusが月額20ドルの場合、GoogleのBardは現在、同等の品質と価値を備えながら無料で提供されています。

さらに、急速に発展する市場は、ユーザーのためのエコシステムとビジネスモデルを創出し、ユーザー、テクノロジーパートナー、そしてプログラマーがそれぞれ独自のビジネスモデルを活用し、構築することを可能にします。かつては、言語処理、コンピュータービジョン、チャットボット、コールボットといった大規模な課題は非常に困難でしたが、今ではこれらの課題はシンプルになり、統合や低コストのオープンソースコードの利用だけで解決できます。テクノロジー企業のリソースを活用することで、開発コストと時間も削減され、コア技術への投資、データ構築、トレーニングに必要な人員も削減されます。これは、新しいAIモデルがモデル自体だけでなく、データとトレーニングもサポートすることを意味します。将来、AIはビジネスにとどまらず、人々の生活にさらに浸透し、身近なものになると断言できます。AIは、現実の人間をサポートする「仮想」人間の作成を支援し、システムや工場の自動化、意思決定の自動化、あるいはデータに基づくアドバイスに基づく意思決定を実現し、あらゆるものがよりスマートになります（スマートシティ、スマート農業、スマート工場、スマートホームなど）。

バタン

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