ヴィンアン村の職員が住民の自宅を訪問し、出生証明書を届けている。写真：KHANH MY
ヴィンアン村党委員会書記のブイ・コン・フオック氏によると、二層制地方政府モデルが運用開始されるとすぐに、村党委員会は組織構造を迅速に再編し、職員の能力、資格、職務要件に合わせて配置を行った。この新モデルの運用は、円滑で説明責任のある、国民本位の、より効率的な行政システムを構築しようとする決意を示すものである。その結果、政府と国民の間の隔たりはますます縮小し、国民がより容易に政策にアクセスし、正当な権利と利益をより良く保障できるような環境が整いつつある。
ヴィンロック集落に住むレ・ニャット・フオンさんは、銀行融資の申請に必要な書類として、合法的な居住地を証明する手続きを完了させるため、最近ヴィンアン村の行政サービスセンターを訪れました。何度も足を運ぶことを心配したフオンさんは、必要な書類をすべて事前に準備しました。センターの職員に事情を説明すると、その場でオンライン申請を完了させる方法について丁寧に指導を受けました。「高齢でインターネットをあまり使わないので時間がかかると思っていましたが、村の職員の方々の献身的な指導のおかげで、とても早く申請を完了することができました。職員の方々の親切で熱心なサービス姿勢に本当に満足しています」とフオンさんは語りました。
ヴィンアン村人民委員会のチュオン・ホア・ラム副委員長によると、同村は行政改革において、常に住民満足度の向上を重要な目標として掲げてきた。二層制地方自治体モデルの要件に応えるため、同村人民委員会は「住民に寄り添い、実践する」というモットーのもと、住民を中心としたサービスを効果的かつ円滑に運営するよう、村公共行政サービスセンターに定期的に指示を出している。
市民の行政手続きにおけるニーズに的確に対応するため、自治体はインフラ整備に投資し、オンラインおよび内部ネットワークシステムをはじめとする必要な設備を導入しました。同時に、職員や公務員が交代で行政手続きの受付、助言、指導、解決を直接行う体制を整えています。また、地域デジタル技術チームを常駐させ、情報発信や市民のデジタル変革へのアクセス支援、国家公共サービスポータルにおける行政手続きの実施支援を行っています。これらの取り組みは、行政機構の効率化と市民および企業へのサービス品質向上に貢献しています。
ヴィンアン村は、行政改革に注力するだけでなく、住民の物質的・精神的生活の向上にも力を入れています。地域の潜在力と強みを検討した結果、村は現状に合った多くの社会経済開発策を策定しました。農業が中心の地域であるヴィンアン村は、農業生産を支えるインフラ整備に徐々に投資し、改善を進めてきました。同時に、農業構造を自然条件への適合と気候変動への適応へと積極的に転換し、生産におけるハイテク技術とデジタル変革の活用を推進して、特色ある製品のバリューチェーンを構築しています。さらに、農業におけるデジタル変革の推進を強化し、新型協同組合や協同組合グループを育成し、生産から消費までの連鎖に参加し、「一村一品（OCOP）」プログラムを効果的に実施しています。
タンロイ集落のダン・ヒエップ・ソン村長によると、二層制地方自治体モデルを導入してから1年が経ち、政府は住民との距離が縮まり、住民の考えや願望を迅速に理解できるようになったため、住民から高いレベルの合意と支持を得ているという。「地域住民は変化に興奮しています。多くの農村交通プロジェクトが稼働し、移動や物資輸送のニーズを満たし、学生がより安全に学校に通えるようになりました」とソン村長は語った。
出典：https://baoangiang.com.vn/chinh-quyen-xa-gan-dan-a490256.html
