• バク・リュー区は、科学技術とデジタル変革を画期的な分野として位置づけている。
  • 林鄭月娥事務総長：2026年は、 科学技術、イノベーション、デジタル変革の発展において、行動と飛躍的な進歩を遂げる年にしなければならない。
  • 党組織はデジタル変革において主導的な役割を果たさなければならない。

「手作業」からテクノロジーへの移行

従来、行政手続きにおいては紙の書類と手作業による処理がほぼ「標準」とされていました。しかし現在、改革への強い意志のもと、 カマウ省は透明性と効率性を高め、市民や企業が公共サービスを容易に利用できるデジタル行政システムを構築しています。

カマウ省科学技術局のファム・トン・ニャット副局長は、「デジタル変革は単なるツールではなく、すべての公務員、企業、そして市民が業務効率と生活の質を向上させるための基盤となるものです」と述べた。

2025年の経験から、この移行が明確な成果をもたらしたことが分かります。省レベルから64の市町村に至るまで、公共行政サービスセンターは安定的に運営されています。申請の99%以上が予定通り、または予定より早く処理されています（省レベルでは99.99%、市町村レベルでは99.67%）。オンライン申請率は84.28%、オンライン決済率は91.96%に達し、市民や企業の時間とコストの節約、煩雑な手続きの軽減に貢献しています。

ホー・ティ・キー村バオ・ニャン集落のフー・ミン・ドゥック氏は、「村役場で行政手続きを完了するのにほんの数分しかかかりませんでした。デジタル変革はもはや遠い概念ではなく、私の日常生活に非常に身近なものになったと感じています」と語った。