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観光におけるデジタル変革とグリーン変革

気候変動と熾烈な国際競争により、ベトナムの観光産業は持続可能性、適応、革新に向けた構造改革を緊急に必要としています。こうした状況において、グリーン・トランスフォーメーションとデジタル・トランスフォーメーションは二つの戦略的柱として位置付けられています。

Báo Nhân dânBáo Nhân dân06/10/2025

ハノイの新しい観光商品、5ゲート式列車を体験する観光客。(写真:BAO LONG)
ハノイの新しい観光商品、5ゲート式列車を体験する観光客。(写真:BAO LONG)

デジタルトランスフォーメーションとは、 デジタル技術を統合・適用して経営と業務の効率性を高めることと捉えることができますが、グリーントランスフォーメーションとは、環境と社会に責任を持ち、持続可能な開発を実現するための取り組みです。

ベトナムの2030年までの観光開発戦略では、「グリーン成長を基盤とした持続可能で包括的な観光の発展」の必要性が確認され、「専門的、質の高い、効果的な方向への観光開発、第4次産業革命の成果の適用促進」の必要性が強調されている。観光開発の促進と二桁経済成長の確保に関する首相電報第34/CD-TTg号では、観光開発におけるデジタルトランスフォーメーションとグリーントランスフォーメーションの加速という課題が特に強調されている。

最近、世界都市観光推進機構(TPO 2025)の第12回総会と、ホーチミン市国際旅行博覧会(ITE HCMC 2025)の枠組み内で開催されたハイレベル観光フォーラムは、どちらも「観光の未来を形作る:デジタル変革とグリーン変革に向けて」というテーマを選びました。

マイ・ヴァン・チン副首相は、デジタル時代と持続可能な開発においては、デジタル変革とグリーン変革が2つの別々の並行する道ではなく、一緒に進んで補完し、持続可能で現代的、人間的かつ文化的に同一な観光開発を創造するための総合的な力を生み出す「黄金の鍵」、2つの「戦略的柱」であることを深く認識する必要があると述べた。

文化スポーツ観光大臣のグエン・ヴァン・フン氏も同様の見解を示し、「観光におけるデジタル変革とグリーン変革は、ベトナムを含むすべての国にとって避けられない行動戦略である」と断言した。

近年、ベトナムの多くの地域、観光地、そして観光事業者は、観光事業にデジタル技術とグリーンテクノロジーを積極的に活用し、スマートツーリズムを開発することで、魅力的で環境に優しい新たな観光地や観光商品のモデルを形成しています。観光活動におけるプラスチック廃棄物の削減、経営・運営・観光振興におけるデジタル技術活用を支援するキャンペーンが大規模に展開されています。ますます多くのグリーンツアー、スマートホテル、企業、観光地が持続可能性認証を取得しています。

しかし、専門家によると、ベトナムの観光産業がデジタル化とグリーン化をさらに推進するには、包括的かつ協調的なソリューションシステムによって多くの課題を克服する必要がある。ベトナムグリーンツーリズム協会のフォン・クアン・タン会長は、グリーン化とデジタル化はどちらも、関連技術とインフラへの初期投資コストを必要とすると述べた。これは紛れもないトレンドであり、あらゆる関係者の参加が不可欠だ。政府は指導的役割を果たすが、企業は地域社会の協力を得て、先駆的な役割を果たさなければならない。

税制や資本面での優遇政策に加え、多くの企業を動員し、グリーン転換への大きな需要を創出する必要があります。これにより、生産市場が刺激され、グリーン資材のコスト削減と投資コストの削減につながります。タン氏はまた、グリーン転換は環境保護にとどまらず、文化的価値の保全と促進、そして地域社会への実利的な利益の実現と結びつく必要があると指摘しました。

ベトナム観光総局のファム・ヴァン・トゥイ副局長は、これは不可逆的な傾向であると強調し、企業が観光促進のためにデジタルデータを容易に活用でき、観光客がベトナムの観光に関する情報を容易に検索できるよう、観光業界向けの共有デジタルプラットフォームが構築されていると述べた。

グリーン変革に関して、ファム・ヴァン・トゥイ氏は、我が国にはグリーン・ツーリズムの資源が豊富にあり、観光客を誘致するために市場の需要に応じて多くのグリーン・ツーリズム商品の構築を強化する必要があるとコメントした。

最近、マイ・ヴァン・チン副首相は、ハイレベル観光フォーラム「観光の未来を形作る:デジタル変革とグリーン変革に向けて」での演説で、デジタル変革をサービスの質、観光客の体験、管理の効率性を向上させる原動力として、成長モデルを強力に変革する必要があると断言しました。グリーン変革は、自然と調和し、地域社会と環境に責任を持つ観光産業を構築するための基礎です。

副首相はまた、制度改善の継続、観光開発に関する考え方の刷新、「いかなる犠牲を払ってでも成長」という考え方から「持続可能な開発」という考え方への転換、デジタルトランスフォーメーションとグリーントランスフォーメーションに向けた活動の強化と国際協力の拡大、デジタルツーリズムとグリーンツーリズムに関する一連の原則の研究開発と各国および企業による適用の促進、地域および産業の連携の促進による、深みと高い競争力を備えた独自性ある製品の創出、人材育成への多額の投資、適切なメカニズムと政策の研究と補完、企業による効果的な観光ビジネスモデルの投資と開発の促進、デジタルツーリズムとグリーンツーリズムモデルの優先など、いくつかの主要な方向性を共有しました。

出典: https://nhandan.vn/chuyen-doi-so-va-chuyen-doi-xanh-trong-du-lich-post913402.html


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