ショッピングモールは引き続き魅力的です。
サヴィルズ・ベトナムが最近発表した2023年第4四半期の市場レポートのデータによると、2019年以降、小売スペースの供給は安定しており、ショッピングモールは年間2%増加し、小売ポディウムは年間平均7%と最も高い増加率を記録しています。2023年第4四半期の小売供給総面積は178万平方メートルに達し、そのうちショッピングモールが供給面積の63%、つまり110万平方メートルを占めました。
2023年第4四半期の小売店舗の稼働率は前四半期比2%上昇し、88%に達しました。小売店舗の稼働率上昇率は4%ポイントと最も高く、次いでショッピングモールが2%ポイント上昇しました。ショッピングモールは賃貸面積の増加が最も大きく、今回の上昇に占める割合が最も高くなっています。
多様な新ブランドの出現と国際ブランドの拡大は、消費者により多くの選択肢を提供するだけでなく、地域の小売業界におけるハノイの地位の向上にも貢献しています。
サヴィルズ・ハノイ商業リース部門シニアディレクター、ホアン・グエット・ミン氏（写真：インタビュー対象者提供）
サヴィルズ・ハノイの商業賃貸部門シニアディレクターのホアン・グエット・ミン氏は、2024年のハノイの小売市場の状況について、ロッテモール・ウェストレイク・ハノイの追加による小売スペースの供給増加や、高島屋のザ・ループの市場復帰など、過去1年間のハノイ市場は活発な発展を遂げたと述べた。
髙島屋によるThe LOOPの復活に伴い、外観の刷新とテナント拡大戦略が推進され、顧客体験の多様化が実現しました。これにより、モールの魅力が高まり、稼働率が向上するだけでなく、多くの来場者を惹きつけ、消費者の関心も高まりました。
マーケットのもう一つの目玉は、ロッテモール・ウェストレイク・ハノイです。これはハノイ最大のショッピングモールプロジェクトで、ショッピングモール、オフィス、サービスアパートメント、ホテルを含む複合施設の一部です。233店舗、屋内エンターテイメントエリア、水族館など、ユニークな体験を提供しています。このイベントでは、28ブランドがベトナムに初進出しました。
ハノイ市場において、ブランドの賃貸契約決定において立地は重要な役割を果たします。エリアの多様化に伴い、それぞれの地域はブランドの多様なニーズに応える独自の特徴を備えています。
ハノイの歴史的・文化的中心地であるホアンキエム地区は、多くの公務員、観光客、そして地元住民を惹きつけています。政府機関、大使館、多国籍企業の本社が集中するエリアであり、特にハイブランドにとって魅力的な立地を維持しています。既存ブランドに加え、 世界中のラグジュアリーブランドやハイエンドブランドがこのエリアに興味を示し、自社のブランドやビジネスモデルに合致する最適な立地を求めています。
（出典：インターネット）
しかし現実には、ショッピングモールは、質の高い空間、充実した法的文書、そして防火基準への適合性を備えたテナントを特に多く誘致する小売モデルになりつつあります。重要なのは、これらのショッピングモールが、広告戦略からテナントセグメンテーション、そして運営管理戦略に至るまで、綿密に計画されていることです。これらは、モールの運営と維持管理において重要な要素です。
現代のショッピングモールの成功の鍵は、綿密に計画されたテナントゾーン、小売・エンターテイメントブランド、そして飲食サービスの統合にあります。今日の顧客は、単に買い物をする場所を探しているのではなく、エンターテイメントや飲食の選択肢を含む包括的な体験を求めています。これは、ロッテモールのようなショッピングモールに明確に示されています。ロッテモールは、ハイパーマーケットや映画館から、フードコートやファッションブティックまで、様々なサービスを各フロアに提供しています。
課題の特定
小売市場の今後の動向について質問されたホアン・グエット・ミン氏は、サービスへの支出増加、持続可能で環境に配慮した店舗への注力、そしてユニークな顧客体験の提供といった要因によって小売市場が形成されると述べました。今後、ベトナムの小売市場は食品・飲料（F&B）業界の力強い成長が見込まれます。映画館や遊園地などのエンターテイメント関連店舗も、多くの顧客を惹きつけるでしょう。
（写真/出典：インターネット）
マルチチャネル小売戦略によるオンラインとオフラインのショッピングの融合もますます普及しており、顧客に柔軟で便利なショッピング体験を提供しています。小売業者は独自のショッピングスペースと新たな体験を創出し、小売業を革新的で魅力的な体験型スポットへと変革しています。これは今後数年間、ベトナムの小売市場の競争力を高めることは間違いありません。
しかし、ホアン・グエット・ミン氏によると、2024年にはベトナムの小売市場はチャンスだけでなく課題にも直面するだろうという。
「一方で、小売店舗の供給は依然として限られており、特に都心部では、評判の良い開発業者が高品質な供給の大部分を保有しています。そのため、小売業者は強固な関係を築き、好立地にアクセスするために高い賃料を支払う覚悟が必要です。」
一方、ハノイ市郊外で高品質なプロジェクトを提供する評判の良いデベロッパーの数が増え、小売業者にとって立地と価格面での選択肢が広がりました。これにより、フットロッカー、カール・ラガーフェルド、ロッテモール・ウェストレイク・ハノイのディプティックなど、郊外への新規出店が促進されました。同様に、無印良品とユニクロも、以前の店舗での成功を受けて、多くの郊外地域に進出しています。
サヴィルズ・ベトナムの出版物「リテール・ワイズ」の統計によると、小売店舗の供給は現在から2025年までに247,601平方メートル増加すると予想されています。しかし、都心部における供給不足という課題は依然として残っており、将来の供給のうち中心部に位置するのはわずか0.4%に過ぎないため、小売業者は立地選定やビジネスモデルにおいて革新的で柔軟な解決策を模索し続ける必要があります」とホアン・グエット・ミン氏は述べています。
ナム・アン
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