カオバン省警察のウェブサイトによると、6月17日、VQ氏（カオバン省警察の警察官）が勤務中に、見知らぬ番号（0917.463.494）から電話を受け、発信者はハノイ市警察の書類受付処理部門の職員だと名乗った。
電話番号の所有者はVQ氏に対し、Q氏の身分証明書番号が3月9日にハノイのMobiFoneで電話番号0937.052.342の登録に使用されたことを伝えた。さらに、Q氏名義で登録された電話番号は、医療機器や医療用品の販売を持ちかける電話を多数かけ、その後、多くの人々から送金を要求して詐欺行為を行っていた。
この画像は、Zaloのビデオ通話に使用された容疑者を示している。（写真：カオバン警察）
次に、この人物はハノイ市警察に電話を転送し、Q氏が事件を担当する警察官と話せるようにすると言いました。電話を転送した後、ハノイ市警察捜査局の職員だと名乗る男がVQ氏にハノイ市警察に来て犯罪を報告するように求め、Q氏が来られない場合はビデオ通話で確認すると言いました。
すると、電話の相手はQ氏に、ZaloでLe Hai Sonという警官を追加してビデオ通話するように頼みました。Le Hai SonはZaloのビデオ通話中にQ氏が警察官の制服を着ているのを見て驚き、「ちょうど誰かを騙そうとしていたところだったのに、警察に遭遇してしまった！」と叫びました。
詐欺が失敗したことを悟ったソンは、声を潜めてQ氏に「どうか助けてください」と懇願した。彼はミャンマーで監禁されており、「詐欺電話」のノルマを達成しなければ、犯罪者から毎日拷問を受けると主張した。
カオバン省警察は、詐欺師の手口が非常に巧妙だと考えている。Zaloのビデオ通話を行う際、これらの人物は警察官の制服を着た他人の顔を使い、警察署そっくりに作られた部屋で、名札やバッジを付けて話しているという。
彼らはしばしば警察官になりすまし、被害者に電話をかけ、彼らの電話番号や銀行口座が麻薬密売や資金洗浄などの重大事件に関与していると告げる。
被害者が、自分は事件に関与していない、あるいは問題の犯罪者ではないと主張すると、詐欺師は確認のために情報を要求したり、被害者の個人情報が悪用される可能性があると主張して、被害者に指示に従うよう促したりする。
被害者は無実を証明するため、捜査に協力することに同意した。その後、加害者らは確認のため、被害者に自分たちの口座に送金するよう要求した。被害者が関与していなければ、送金したお金は返金すると約束した。また、被害者に対し、この情報を厳重に秘密にするよう求めた。
被害者から送金されたお金を受け取るとすぐに、彼らはそれを差し押さえ、一切の連絡を断ちます。
カオバン省警察署は、Zaloを通じて電話をかけ、詐欺目的で動画を入手しようとする警察官を装った人物に注意するよう市民に呼びかけています。また、こうした詐欺の手口について親戚や友人に知らせ、被害に遭わないように促しています。
詐欺事件が発覚した場合は、市民は直ちに警察に通報し、事実確認、再発防止、および法律に基づく適切な処理が行われるようにすべきである。
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