夜間や祝日を含む残業。
最近、ラムドン省警察の行政手続き受付処理部門では、市民身分証明書や電子身分証明書の申請に訪れる6歳から14歳までの学生の数が大幅に増加している。現場は常に緊迫した真剣な雰囲気に包まれているが、秩序と効率性は保たれている。
ピーク時の人々のニーズに応えるため、公安警察は積極的に多くの包括的な対策を実施した。
受付段階から、書類の仕分けと案内は体系的に組織化されており、混雑を最小限に抑え、待ち時間を短縮しています。職員と兵士は、書類の迅速な処理を確実にするため、夜間勤務や休日勤務を含む柔軟な勤務時間体制を整えています。業務のあらゆる面において、責任感と献身的な奉仕の精神が感じられます。
職員と兵士は、保護者と生徒の待ち時間を最小限に抑えるため、受付・案内段階から文書処理に科学的な手法を導入した。その結果、レベル2電子身分証明書と市民身分証明書の発行は規定通りに行われ、処理時間が短縮され、人々の利便性と満足度が向上した。
ラムドン省警察社会秩序管理部所属のヴォー・ティ・クイン・ホア少佐
警察は、手続きの迅速な完了を確保することに加え、特に若い学生へのサービスの質にも細心の注意を払った。多くの学生は行政手続きに不慣れだったが、警察官の献身的で丁寧な指導のおかげで、手続きはスムーズに進んだ。
ダラットのタンロン専門高校の生徒、ホアン・トラン・ティエウ・ヴィさんは、「身分証明書を申請する人はたくさんいましたが、警察官の方々はとても親切でフレンドリーだったので、私たちはとても嬉しく、安心できました」と語った。
地域警察の役割を強化する。
省レベルの警察に加え、ラムドン省全域のコミューン、区、特別区の警察も積極的に参加し、上級当局への圧力を軽減する上で大きな貢献を果たした。
地域社会と緊密に連携しながら、地方警察は対象年齢の生徒のリストを積極的に精査・作成し、学校や地方自治体と連携して情報を発信し、保護者に対し、規定の期間内に子供を連れて市民身分証明書を取得し、電子身分証明アカウントに登録するよう促している。
多くの地域では、行政の中心地から遠く離れた場所に住む人々にとって有利な環境を整えるため、施設内に移動式の書類収集拠点を柔軟に設置している。同時に、地方自治体の警察官が、手続き完了前に情報記入や必要書類の準備を直接指導することで、受付窓口での処理時間を大幅に短縮している。
さらに、地元の警察は、特にデジタル技術に不慣れな保護者を対象に、電子本人確認アカウントのインストール、有効化、利用を積極的に支援しています。住宅地で直接このような実践的な指導を行うことで、人々はサービスに容易にアクセスできるだけでなく、アカウント取得後の効果も高まります。
統計によると、4月10日から5月10日までのピーク期間中、ラムドン省警察は6万5000人近くに対し市民身分証明書を発行し、7万1000人以上に対し電子身分証明アカウントを提供した。
合計で13万6000件を超える事件が1か月以内に処理され、これは当局が成し遂げた膨大な業務量を示す数字である。この成果は、公安警察が政府プロジェクト06を効果的に実施するために尽力し、決意を固めてきたことの明確な証拠であり、国家のデジタル変革プロセスに大きく貢献するものである。
「これを重要な政治的任務と認識し、将校と兵士たちは残業を厭わず、常に適切な礼儀作法、行動、そして高い態度を維持し、割り当てられた任務の遂行に尽力している」と、ラムドン省警察社会秩序行政警察部副部長のヴォー・スアン・ビン中佐は述べた。
6歳から14歳未満の子供に市民身分証明書と電子IDアカウントを発行することは、人口管理に効果的であるだけでなく、デジタル市民権の基盤を構築する上で長期的な意義も持つ。
これは、学生を含む幼い頃からデジタルサービスを利用する習慣を育み、デジタル変革への意識を高めるための重要な一歩です。さらに、電子認証はオンライン取引における透明性とセキュリティの向上に貢献し、教育、医療、社会福祉などの分野を効果的に支援します。
出典: https://baolamdong.vn/cong-an-lam-dong-tang-toc-cap-can-cuoc-dinh-danh-dien-tu-cho-tre-em-441419.html
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