商工省傘下の国家競争委員会は、電子メールアドレス「khieunai@bvntd.gov.vn」の開設と運用開始を正式に発表しました。これは、E10ガソリンに関する消費者からのあらゆる情報、文書、フィードバックを受け付けるための専用窓口です。
国家競争委員会は、市民からデータを受け取った後、直ちに必要な運用手続きを迅速に開始し、関係機関や部署と緊密に連携して事案を検証し、消費者の正当な権利と利益を最大限に保護します。
指示によると、苦情申立人は、氏名、電話番号、市民識別番号、連絡先などの基本情報を提供する必要があります。苦情の対象となる組織または個人事業に関する情報。給油時間。車種と製造年。苦情の内容と要求事項。消費者は、確認と処理を円滑に進めるため、必要に応じて裏付けとなる書類を添付することも推奨されています。
さらに、 「Around Me」アプリを使用することで、市民は燃料の品質、防火対策、環境問題、または事業者の違反行為（表示価格と異なる価格での販売、異常な休業、販売制限、請求書の未発行など）に関する問題を報告することもできます。
商工省はまた、燃料の品質が原因であることを証明する十分な証拠がある場合、燃料供給業者が第一義的な責任を負うべきであると述べている。さらに、石油部門の国家管理機関も、それぞれの職務と責務に従ってこの問題に対処する責任を負っている。
品質管理に関して、商工省は、市場に出回るすべてのバイオ燃料は、発行された基準と規制を遵守しなければならないと表明した。 科学技術省は、バイオ燃料に関する具体的かつ明確な基準と規制の体系を策定している。したがって、第一の要件は、製品の品質がこれらの基準を完全に満たすことであり、同時に、基準と規制を満たさない混合行為は防止されなければならない。
ディープ・フオン
出典: https://sonla.gov.vn/tin-van-hoa-xa-hoi/cong-bo-email-phan-anh-xang-e10-1003119
