現在、シグネチャーは市内中心部に2つの支店を持ち、客室数は200室です。MビレッジのCEO、グエン・ハイ・ニン氏は、「シグネチャーとはシグネチャーのことです。シグネチャーは重複しません。最大の違いは、各支店がその地域の建築や文化に深く根ざしており、宿泊客に最も本物で興味深い体験を提供することです」と語りました。
若者向けの新しい宿泊モデル
ニン氏は2021年5月、「ザ・コーヒーハウス」を退社後、サービスアパートメント（コリビング）とショートステイの2つの主要モデルを軸に、「Mビレッジ」プロジェクトで事業を再開しました。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）パンデミックの影響で1年以上の混乱を経験したにもかかわらず、Mビレッジは2022年に中心部に16の支店を新たに展開し、客室稼働率は90%を超えるなど、その効果を発揮しました。また、顧客の50%以上がサービスを更新・再利用し、オンライン予約プラットフォームでも高い評価を得るなど、好調な業績を記録しています。
依然として厳しい経済状況の中、観光業は多くの人々の期待ほど回復していないため、高級ホテルプロジェクトの立ち上げは多くの人々を驚かせました。ニン氏はこの理由について次のように述べています。「消費者、特に若者のニーズと嗜好は変化しています。彼らはテクノロジーが急成長を遂げる時代に生まれ育ち、柔軟なライフスタイルを持ち、価値ある体験を得るために、新しくユニークでコストパフォーマンスに優れた宿泊サービスを求める傾向があります。そのため、当社は旅行を「再定義」したいと考えています。単にあちこちを旅したり、利用可能なアメニティに限定したりするだけでなく、最も鮮明な体験を提供したいのです。」
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