住宅管理におけるデジタル変革の推進。

グエン・クアン・フイ氏は、ヴァンフー区ティエンフー住宅地区に永住登録をしていますが、イエンバイ区に一時的な居住地を変更する必要がありました。イエンバイ区の警察官の指導を受け、フイ氏はVNeIDアプリで迅速に居住地変更登録を完了しました。

フイ氏は次のように述べています。「以前は、戸籍や仮住所の変更には何度も足を運び、多くの書類を準備する必要がありました。しかし今では、警察官からVNeIDの使い方を教えてもらったおかげで、手続きを非常に迅速に完了できました。住所変更の手続きは自宅でもできるので、時間と労力を大幅に節約できます。」

イェンバイ区警察署には、平均して毎日約30件の行政手続き申請が市民から寄せられ、居住情報の確認や変更を申請している。これらの申請はすべてVNeIDアプリを通じて処理される。

イエンバイ区警察署のトラン・チュン・タイン少佐は、「VNeIDアプリは、人々が煩雑な手続きを避けるのに役立ち、地元の警察は人口変動をリアルタイムで正確に追跡できる」と述べた。

ラオカイ省は、数多くの有名な観光地や観光名所を有する地域として独自の特性を持ち、国内外からの観光客の増加に伴い、治安と秩序管理に対する要求が高まっています。そこで、ラオカイ省は宿泊施設向けに国内観光客の情報申告システム（ASM：到着状況監視システム）を導入するとともに、省内の宿泊施設に滞在する外国人向けの入国管理ソフトウェアも同時に導入しました。

これらのソフトウェアプログラムは、宿泊施設が宿泊客のチェックイン時に、市民身分証明書、国民IDカード、その他の個人身分証明書を迅速に確認・照合するのに役立ちます。これにより、偽造書類を検出し、関係当局に速やかに通知して連携した対応を取ることが可能になります。

チュンタム区警察署のダン・スアン・フアン警部補は、「チュンタム区には観光や休暇を目的とした外国人観光客グループが頻繁に訪れます。そのため、宿泊施設がソフトウェア上で観光客情報を報告・更新することで、より適切な管理が可能になります。また、厳格な法令遵守を徹底し、虚偽の報告を防ぐため、定期的に抜き打ち検査を実施し、治安、秩序、そして効果的な居住管理を確保しています」と述べた。

2021年以降、同州は住民管理業務に国家人口データベースを導入しました。これにより、紙の書類や記録を用いて住民の居住情報を手作業で管理する代わりに、現在ではこの業務は完全に電子的に行われています。現在、同州の人口は1,794,682人で、そのうち1,756,775人が永住者、37,907人が一時滞在者です。

住宅管理におけるデジタル技術の活用は、住民に関するあらゆる情報をリアルタイムで更新することを可能にし、正確性、透明性、一貫性を確保するとともに、人々の時間とコストの節約にも貢献している。これにより、オンライン公共サービスを利用する習慣が徐々に定着し、デジタル市民とデジタル社会の発展につながっている。